Nutzer des neuen MacBook Pro mit Retina Display melden Probleme mit Tastatur & Trackpad

[Philipp Schwinn]

In den Apple Support Foren ist ein Thread aufgetaucht, in dem sich einige Nutzer des neuen MacBook Pro mit Retina Display über Probleme mit den Geräten beschweren. Besonders oft wird dabei ein Problem mit der Tastatur und dem Trackpad angesprochen, bei dem beide Peripherie-Geräte im Betrieb einfrieren sollen. Außerdem scheint es Schwierigkeiten bei der Installation von Windows 8 oder Windows 8.1 über Boot Camp zu geben.[PRBREAK][/PRBREAK]




Von den Problemen mit Tastatur und Trackpad sind dem Thread zufolge nur die 13-Zoll-Modelle betroffen, dafür unabhängig von der Konfiguration. Der Fehler äußert sich in einem plötzlichen Ausfall während der Benutzung und lässt sich nur durch einen Neustart über den Ein/Aus-Knopf des Geräts beheben. Ein SMC-Reset führt zu keinerlei Besserung. Apple hat sich noch nicht zu den Problemen geäußert, weshalb unklar ist, ob beispielsweise ein EFI-Update die Fehler beheben kann oder diese hardwaretechnischer Natur sind.

Außerdem wird von Problemen bei der Installation von Windows 8 und Windows 8.1 über Boot Camp berichtet. Installiert man Windows über einen USB-Stick oder ein externes Laufwerk wie das SuperDrive, soll es zu Abstürzen und Schreibfehlern kommen. Grund dafür scheint eine von Boot Camp fehlerhaft erstellte Partition zu sein. Der von einem Nutzer beschrieben Workaround scheint allerdings Abhilfe zu schaffen. Neben dem Verfasser habe dieses Vorgehen auch bei anderen Teilnehmern der Diskussion zu einer erlofgreichen Installation geführt. Wie in der Vergangenheit üblich, sollte Apple auch hier durch ein EFI-Update für Abhilfe sorgen.

Via Macrumors

 

[Nike]

Tastatur & Trackpad funktionieren bei mir einwandfrei.

 

[echo.park]

Unter Mavericks kommt es bei mir auch selten dazu, aber nur nach einem Neustart direkt beim Login-Bildschirm. Ich tippe also eher auf ein Problem mit Mavericks.

 

[nelson_g]

Tastatur & Trackpad funktionieren bei mir einwandfrei.

Habe meins seit heute (13 Zoll Retina) und hatte dies eben auch. Ist jetzt ca. seid 5 Stunden an. Ist ein mal passiert!

 

[ColdDevil]

Bei meinem 15" MacBook Pro Retina (vom Release 2012) ist das bisher einmal passiert. Mit einer externen Maus konnte ich den Mac dann neustarten und alles lief wieder

 

[implied]

Das passt ja seltsamerweise gerade zum Artikel. Hab aber ein 15" HiRes (9,1), also kein Retina (läuft mit 10.8). Heute hat das erste Mal das Trackpad keine Eingaben angenommen. Musste Neustart machen, im Startbildschirm hing das Trackpad auch noch einige Sekunden, dann gings wieder….. Hmmmm

 

[DerMops]

Das kann ich bestätigen, ich habe das 13" seit Donnerstag und musste schon 4 mal neu starten.... ich hatte schon vermutet es liegt an Software oder ähnliches. Aber gut zu wissen, dass es wohl ein Gerätebedingtes Problem ist. Dann könnte es ja (hoffentlich) bald ein Update geben.

 

[canariz]

Habe das Problem seit Mavericks auf meinem iMac und meinem Air...

 

[matti1412]

ja bei Apple funktioniert es einfach!

 

[Tool90]

Auf meinem Retina hatte ich gestern auch ein Problem mit dem trackpad. Konnte gleich nach dem Start schon nichts mehr anklicken. Weder mit tippen, noch per (richtigem) klick.
Den Zeiger bewegen war aber möglich.

Äußert sich das Problem so?

OS ist Mavericks

 

[Ratio]

Hier auf zwei Airs 2010 und 2012 keine Problem, ebenfalls auf Imac und Hackintosh. Somit alles Bestens. Scheint demnach ein Retina Problem zu sein.

 

[Nike]

Hab wohl Glück oder zu wenig benutzt bisher... hab ein neues MBPR 15 (mit Retina!) und keinerlei Probleme. Hoffe es bleibt so!

 

[F0X1786]

Kann ich bestätigen, jedoch habe ich das Problem auf einem 2011er MBA unter Windows 7. Ich kann dann einfach nichts mehr eingeben..

 

[viper9711]

Hab das Einfrieren auch schon 2-3 mal gehabt. Macbook Pro 13" neues Modell mit Mavericks. Hoffentlich kommt da bald was von Apple.

 

[WinRT]

Mein Retina Early 2013 ist bisjetzt fehlerfrei gelaufen.

 

[nelson_g]

Meine Konsole ist voll hiervon:
28.10.13 21:06:18,000 kernel[0]: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 5 of Hub at 0x14000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)

Im Apple Forum ist es der selbe Fehler! Gibt bestimmt die Tage nen Update. Obwohl der Fehler bei mir fast minütlich drin steht, hatte ich bisher nur einen Hänger.

 

[ExWoW]

Gleiches Problem schon 2 mal gehabt. MacBook Pro 13,3" Retina Haswell (256GB SSD und 8GB Ram) - OS X Mavericks

 

[Nike]

Startet er bei euch auch neu?

 

[Expedia]

Also als nächstes kommen die Whiner über die generelle Qualität die bei Apple ja so schrecklich gelitten hat, dann kommen die "Bei Steve wäre sowas nie passier" Deppen und alles nur weil es vielleicht tatsächlich doch schon immer so war ? (mein erstes MPB als Steve noch lebte brauchte tatsächlich auch nen Day One Patch wegen 'nem Bug *shocking*)

 

[mad8811]

Hatte das Problem jetzt auch gerade, ich hoffe Apple bessert da schnell nach.

Aber ansonsten bin ich restlos begeistert, vor allem vom Retina-Display.