neuer gravis store karlsruhe

[mars271]

Horroreinkauf bei Gravis

Gestern habe ich mir ein Ipad im Gravisshop in Karlsruhe gekauft.
Zuerst hatte die junge Frau kein Ipad im Lager gefunden, obwohl im Computer noch welche da sein mussten. Nach längerem Warten und suchen hat sie dann eins gefunden.
Jetzt begann das Belämmer sie schaffte es nicht meine Adresse in ihre Kasse einzugeben ,mit Bargeld konnte sie auch nicht umgehen und zuletzt meine Gravisgutscheine konnte sie nicht einbuchen in die Kasse.
Also von Anfang an,ich ging hin benötigte keine Beratung da ich wusste was ich will.
20 Min Warten bis sie es im Lager gefunden hatte ,dann noch mal 35 min für das eingeben meiner Adresse und Geldzählen.
Möchte hier nicht unfair sein aber das war kein Apple üblicher Service,daß nächste Mal bestelle ich auf jeden Fall im Apple Store online.
Ich war richtig enttäuscht!

 

[88Bit]

Die Arme war wahrscheinlich schon durch die Suche nach dem Pad tierisch verunsichert. Ich finde das menschlich und solange die Stimmung beim Verkäufer nicht kippt warte ich gerne.

Mal was anderes: Hat jemand die Garantieerweiterung von Gravis schon in Anspruch nehmen müssen? Und wie zufrieden wart Ihr mit der Reparaturdauer und Ergebnis? Speziell den Hardwareschutz Macbook Pro.