[11 Big Sur] MBP 2018 Akkutausch innerhalb Apple Care Zeit?

[Draco]

Hallo zusammen,

mein MBP 2018, gekauft in 11/2018 hat zwischenzeitlich spürbar an Akkuleistung verloren, obwohl das System den Batteriezustand als "Gut" bewertet. Das Gerät befindet sich noch einige wenige Monate im Apple Care+ Support.

Habe ich Anspruch auf einen Akkutausch? Meinetwegen gern auch gegen eine Gebühr o.ä.

Zweite Frage, technisch-logistischer Natur: lässt sich ein solcher Tausch in einem Apple Store mit Vorabtermin so planen, dass ich das Gerät am gleichen Tag wieder mitnehmen kann? (Background: wohne ländlich, kann nicht tagelang auf das Device verzichten, würde nach Oberhausen fahren wollen und dort warten)

 

[orcymmot]

Habe ich Anspruch auf einen Akkutausch?

Nur wenn die Messung durch Apple eine Restkapazität von <80% ergibt. Durch den verlängerten Garantiezeitraum/Versicherung durch AC+ hättest du Anspruch.

dass ich das Gerät am gleichen Tag wieder mitnehmen kann?

Kann klappen, wird man aber nur in seltenen Fällen zugesichert bekommen.

 

[Draco]

Die Reskapazität kann man nicht selbst ermitteln, oder?

 

[Plumpsklo]

Coconut Battery laden (nicht in Mac App Store sondern im Netz)

 

[orcymmot]

Die Reskapazität kann man nicht selbst ermitteln, oder?

Kann man zwar mittels erwähntem CoconutBattery, aber es zählt nur die Messung durch Apple und die ist meist etwas optimistischer als CoconutBattery.