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Moin Appleuser,
meine Freundin hat ein Macbook, gekauft am 31.10.2007. Diese Woche ist der Akku zum dritten Mal getauscht worden. Der Händler hier in Kiel hat versucht, das ganze MB umzutauschen, weil man nach dem dritten Tausch davon ausgehen kann, dass der Fehler beim Macbook liegt; keine Chance. Apple hat sich sowas von quergestellt; auch als meine Freundin diese tolle kostenpflichtige Servicehotline angerufen hat, wollten sie das Macbook auf keinen Fall tauschen.
Da die Garantie auf das MB nun in knapp drei Wochen abgelaufen ist, will ich hier mal in die Runde fragen, was Ihr tun würdet?...
Ich stelle mir gerade vor, wie Apple beim nächsten Mal sagt, dass das Problem ja offensichtlich nicht beim Akku, sondern beim Macbook liegt, und dafür ist ja die Garantie abgelaufen, also werden sie das auch nicht tauschen...
Ich würde mich auf Antworten freuen und bin ziemlich angenervt von Apples Umgang mit langjährigen Kunden, die mittlerweile auch drei Applegeräte im Haushalt haben und sich für diese teuren Dinger entschieden haben, weil sie glaubten, damit weniger Ärger zu haben als mit den Windoofkisten. Was mache ich nur, wenn mein gutes altes PB G4 den Dienst versagt?
Beste Grüße
Sebastian
meine Freundin hat ein Macbook, gekauft am 31.10.2007. Diese Woche ist der Akku zum dritten Mal getauscht worden. Der Händler hier in Kiel hat versucht, das ganze MB umzutauschen, weil man nach dem dritten Tausch davon ausgehen kann, dass der Fehler beim Macbook liegt; keine Chance. Apple hat sich sowas von quergestellt; auch als meine Freundin diese tolle kostenpflichtige Servicehotline angerufen hat, wollten sie das Macbook auf keinen Fall tauschen.
Da die Garantie auf das MB nun in knapp drei Wochen abgelaufen ist, will ich hier mal in die Runde fragen, was Ihr tun würdet?...
Ich stelle mir gerade vor, wie Apple beim nächsten Mal sagt, dass das Problem ja offensichtlich nicht beim Akku, sondern beim Macbook liegt, und dafür ist ja die Garantie abgelaufen, also werden sie das auch nicht tauschen...
Ich würde mich auf Antworten freuen und bin ziemlich angenervt von Apples Umgang mit langjährigen Kunden, die mittlerweile auch drei Applegeräte im Haushalt haben und sich für diese teuren Dinger entschieden haben, weil sie glaubten, damit weniger Ärger zu haben als mit den Windoofkisten. Was mache ich nur, wenn mein gutes altes PB G4 den Dienst versagt?
Beste Grüße
Sebastian