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[10.7 Lion] Massives Problem mit Macbook Pro 13 Zoll (2011)

BloodyBeatsteak

BloodyBeatsteak

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Hallo ihr Lieben,

ich habe ein dickes Problem mit meinem MBP:

Würde ich jetzt aufschreiben, was alles schon passiert ist und was ich bereits getan habe, müsste ich einen ewig langen Text verfassen. Daher nun chronologisch und in Stichpunkten:

  • Macbook lief bisher anstandslos. Ich nutze es nur sekundär und nur für die Arbeit. Da die Daten in der Dropbox liegen, ahbe ich auch nie ein Time Machine Backup gemacht.
  • vergangenen Freitag habe ich das Macbook dann angeschaltet und es startete bis zum Apfel am anfang und dem Ladekreisel / wartete man ein paar Minuten (ca. 5 min) zeigte es einen blauen Hitergrund und den Cursor an - sonst NICHTS
  • seitdem versuche ich dem Fehler auf den grund zu gehen
  • da ich jedoch eh keine wichtigen Daten drauf hatte beschloss ich schnell, einfach das OS neu aufzusetzen
  • zuvor versuchte ich bereits den PRAM zu resetten (com+alt+r+p)
  • mit shift in den safemode zu starten verlief auch nur einmal halbwegs erfolgreich - es wurde zumindest schon mal das übliche lila Hintergrundbild und der Cursor angezeigt,mehr nicht.
  • mit cmd+s den fsck -y ausgeführt und rebootet. Probleme in der HDD wurden nicht erkannt
  • mit der installations-CD (original - OS X Snow Leopard) versucht von CD zu booten. jeweils über C-Befehl beim booten und über cmd+r als Startvolume auswählen. Jedoch jedes mal wird angezeigt (in einer Art Mac-Terminal der transparent über dem Apfel vor weißem Hintergrund angezeigt wird) das ich den Rechner neu starten soll. Diese Meldung erscheint jedoch immer..egal wiee oft ich den Mac mit der CD neu starte.
  • ergo: USB-Recovery-Stick erstellt und darüber dann endlich in das Recovery-Fenster (klappt auch über die normale Internet-Recovery nach cmd-r, wenn kein bootfähiges Medium drin ist.
  • dort im Festplattenproggy erstmal die komplette HDD gelöscht und neu partitioniert (extended journaled / GUID)
  • danach den Menüpunkt ausgewählt, eine neue Kopie von Lion zu installieren. fortfahren geklickt, W-LAN-Verbindung fix hergestellt und ab dann an passiert nichts mehr außer dem Fenster " Um Mac OS X zu laden und wieder herzustellen, wird die Eignung...etc... Installationsinformationen laden"
  • Im Protokoll kann ich als offensichtliche Ursache dafür folgende drei Zeilen lesen (Ausschnitt):
  • "...Couldn't find ap pstore version, falling back to hardcoded..."
  • "...can not connect to /var/run/systemkeychaincheck.socket: No such file or directory"
  • und danach immer nur die folgende Zeile (seit Stunden): "...my_CFPropertyListFileWrite(/var/db/dhcpcclient/...) failed, no space left on device"
  • Wie vielleicht auch manche von euch dachte ich mir, dass die Platte im Eimer ist daher habe ich eine neue gekauft und eingebaut. an den Problemen hat sich jedoch nichts geändert.

Ich bin nun komplett ratlos und genervt. Woran kann das Problem liegen und wie kann ich es beheben?! Garantie ist seit einem Jahr weg und Apple Care scheint mir zum teil weniger Ahnung zu haben, als ich, der ich eigentlich Windos-User bin und versucht habe mir in kurzer Zeit auch über Mac etwas Wissen zur Diagnostik und Funktionsweise anzueignen. Zudem wird die Reparatur über Apple wahrscheinlich recht teuer...und das möchte ich ungern akzeptieren, wenn man bedenkt, dass die eh nur ein lächerliches Jahr Garantie geben.

Bitte bitte helft mir...ich geh hier am Stock... :(
 
Eine Methode der Fehlereingenzug ist immer, die Festplatte in ein anderes Gehäuse einzubauen. Funktioniert sie dort, dann liegt der Fehler im Mac – vermutlich irgendein Anschlusskabel oder eben das Logicboard.
Wenn du Platte neu formatiert hast, oder wie du sagst, eine neue Platte verwendet hast, dann scheint dein Problem an der Hardware zu liegen.
Andere wissen mehr.
Salome
 
Vielen Dank für die Antwort. dass man ein Bauteil als Fehlerquelle schnell ausschließen kann, indem man es in einem anderen System laufen lässt, ist mir klar. Nur habe ich hier keinen zweiten Mac rumstehen und da man ne neue HDD recht günstig schießen kann auf die Schnelle, habe ich es so versucht.

Das der Fehler nun evtl am SATA-Kabel oder im schlimmsten Fall am Logicboard liegen könnte, habe ich mir auch gedacht. Ich hoffte jedoch, dass ich mich täusche und jemand hier zufällig genau weiß, was zu tun ist.
 
Ich weiß jetzt nicht, wie der aktuelle Stand deiner Dinge ist. Hast du wieder ein System und die Daten auf der Platte? Starten kannst du normal? Bekommst du eine Internetverbindung?
Sind diese Fehlermeldungen die alten, oder treten sie auch auf der neuen Platte auf?
Wenn ich die Fehlermeldungen einigermassen richtig interpretiere, dann bekommst du keinen Kontakt zum AppStore. Mit DHCP stimmt etwas nicht, also dem Netzwerk.
Setze den Router zurück.
Aber an Informationen sind diese Zeilen zu wenig.
Du musst für weitere Helfer noch mal den aktuellen Stand beschreiben.
Salome
 
Den Router kann ich getrost als Fehlerquelle ausschließen. Dass der Mac dort irgendwie nicht Zugriff auf Lion über Internet Recovery bekommt ist auch über ein alternatives Netzwerk so. Die Tatsache, dass ich eine neue Platte drin habe kannst du komplett ignorieren. Wie oben von mir beschrieben, treten die Fehler in exakt gleicher Form auch mit der neuen Platte auf. Kein Boot von CD möglich ohne ne Kernel-Panic zu bekommen, die aber mit DOS-mäßigen Zeilen vermischt is. Hier mal ein Screenshot davon:
Screen2.jpg

Hier aber auch nochmal ein Screen von dem Problem bei der Lion-Installation über Internet-Recovery, damit du siehst, von wo an es dort nicht mehr weiter geht. Dies ist aber wirklich das kleinste Problem mMn...
Scrren1.jpg


Edit: Übrigens schonmal Danke für die Hilfe. Wenn du irgendwas genau wissen musst, dann sag es mir einfach. Ich mach gerne Fotos vom Bildschirm beispielsweise und probiere verschiedenes durch. Habe eben auch den Router komplett neu eingerichtet um wirklich auch dieses Problem ausschließen zu können. Hat leider nichts geholfen. :(
 
Zuletzt bearbeitet:
Hängt der Mach wenn du versuchst Lion zu installieren oder dreht sich der Kreisel während "die Eignung des Computers" überprüft wird?
Vielleicht musst du nur abwarten.
Salome
 
Zuletzt bearbeitet:
Nein, der läuft weiter und der Kreisel dreht sich. Zwar kann man in diesem Schritt dann nirgends mehr abbrechen oder links oben das Programm beenden, aber man kann nach wie vor das Protokoll anklicken und bewegen sowie auf Uhrzeit und W-LAN-Netzwerk rechts oben zugreifen.
Ich ließ das zuletzt 4 Stunden durchlaufen (Internet per LAN - ca. 70Mbit/s Downstream /Kabel DE) und es passierte nichts. Ich weiß nicht wie lange ich das dort durchlaufen lassen soll, aber so lange kann dies ja eigtl nicht dauern, besonders und Anbetracht dessen, dass im Protokoll kein wirklicher Fortschritt ersichtlich ist, sondern sich die letzte Zeile immer wiederholt, oder?
 
Offenbar ist das ein häufig auftretendes Problem. Hier ist ein Thread, der vielleicht hilft, aber ich habe ihn nicht bis zum Ende gelesen.
Tray again, tray better scheint die Lösung zu sein. Obwohl 4 Stunden ist schon eine sehr lange Zeit.
Salome
 
Ja, da schien es ein Serverproblem beim Mac gewesen zu sein. Hatte den Thread auch schon vorgestern im Netz gefunden...bei mir ist das jedoch wahrscheinlich was anderes. Ich werd ja übrigens nicht mal nach meiner ID gefragt, bevor er die Installationsinformationen bis ins Nirvana lädt.

Wie gesagt, halte ich diese Lion-Neuinstallation über Internet Recovery nicht für das vorwiegende Problem!
Vielmehr wundert es mich ja, dass er nicht von SL-CD aus in die Neuinstallation bootet sondern hier auch schon immer die Kernel-Panic kommt.
 
ist der Mac denn mit Snow Leopard ausgeliefert worden?
Wenn nicht, dann funktioniert womöglich die SL-CD gar nicht, weil das Gerät Sl nicht mehr akzeptiert. Neuere Geräte haben eine nChip eingebaut, sodass man niedrigere Systeme gar nicht verwenden kann.
Salome
 
Es ist mit 10.6.6 Snow Leopard ausgeliefert worden, also sollte das passen. Aber selbst wenn nicht, würde der Mac doch wohl ne Meldung geben, dass dieses OS nicht installiert werden kann, anstatt sich in die Kernel Panic zu flüchten und bis ins Verderben Neustart nach Neustart verlangen, oder?

Aber eigentlich ja auch egal. Es müsste funktionieren...tut es aber nicht. Ich glaub auch langsam nicht mehr daran, dass man da noch was machen kann.

Ich hab übrigens im Festplattenproggy noch ne "Disk2" mit nem Mac OS X Base System (knapp 1,36 GB). Dieses kann ich weder formatieren, noch als Startvolume auswählen und auch nicht auf eine neue Partition wiederherstellen. Das hatte ich schon vor Festplattentausch und jetzt mit der neuen HDD auch noch. Wo bitte speichert er denn 1,36 GB hin wenn ,die Festplatte gewechselt wird?!
 
Zuletzt bearbeitet:
Disk 2 müsste eine 2. Platte sein. Die erste Platte ist Disk 0 und alle Partition 0s1,…2., …3.
Wobei ich mich noch immer nicht auskenne: Wenn du nicht starten und nichts installieren kannst, wieso siehst du dann das Festplattendienstprogramm?
Nach meiner Erinnerung wird die CD einfach ausgestoßen, wenn man versucht ein inkompatibles System zu installieren.

Kernel Panic ist meistens eher ein Hardwarefehler. Dir wird nichts übrig bleiben, als ein Apple Store aufzusuchen.
Salome
 
Zuerst würde ich mal den Hardwaretest von der Snow Leopard DVD, die mit dem Rechner zusammen geliefert wurde durchlaufen lassen. Das könnte schon aufschlussreich und, wenn es z.B. nur ein Fehler mit einem RAM-Modul ist, wesentlich billiger als ein Kostenvoranschlag beim Profi sein.
 
@knikka: Wie bereits in nahezu jedem Post erwähnt erwähnt, lässt sich nicht von CD starten. JEDES mal entsteht hierbei eine Kernel Panic, ergo komm ich auch auf nicht auf deren Inhalt. Könnte ich die CD starten, hätte ich wahrscheinlich ein weitaus kleineres Problem.

Nun ja, ich hab vermutet, dass ich wohl keine andere Wahl habe, als das Ding zu apple zu geben. Vielen Dank für die Hilfe, besonders an Salome!

Beste Grüße,
Bloody
 
Benutzt Du denn die OriginalDVD aus dem Lieferumfang des Rechners? Die grauen DVDs funktionieren nämlich nur mit genau dem gleichen Macmodell, mit dem sie auch ausgeliefert wurden. Nicht mit dem Vorgänger, nicht mit dem Nachfolgemodell. Normalerweise gibt es dann eine Fehlermeldung á la "Diese Version von OSX kann auf diesem Rechner nicht installiert werden". Aber was ist schon normal, und vielleicht funktioniert die Meldung gerade auf Deinem Modell nicht korrekt, so dass es zu einer Kernelpanik kommt? Deshalb die Frage, ob es die passenden DVDs für genau Deinen Mac sind, also die aus dem Lieferumfang.

Hast Du es mit mehreren DVDs ausprobiert, also startet er von KEINER DVD, oder hast Du nur die eine, und von der will der Rechner nicht booten?

Ich habe außerdem früher manchmal beim booten von älteren OSX DVDs (10.4, 10.5) Kernelpanic beobachten können, wenn die DVD nicht richtig gelesen werden konnte. Das kann z.B. aufgrund von Kratzern oder Fettflecken der Fall sein. Oder bei einer verdreckten Linse im DVD Laufwerk, was besonders häufig z.B. in Raucherhaushalten oder Haushalten mit Tieren vorkommt.

Außerdem musst Du, um den Hardwaretest durchzuführen, ja auf eine andere Art und Weise von der DVD booten. Dort wird nicht das Installations-Mini-OSX geladen, sondern der Hardwaretest, der vielleicht keine Kernelpanik verursacht? Also nicht mit gedrückter "C" Taste. Wie, das steht direkt auf der betreffenden DVD.
 
genau, das vermute ich auch. Jedenfalls bekomme ich auch eine Kernelpanic, wenn ich versuche, meinen Mini 2011 mit der MBP6.2SL-DVD zu booten. Keine informierende Fehlermeldung, nur Kernelpanic.
 
@knikka Das is doch mal einen interessanten Tipp!

Habe mich jetzt schlau gemacht, wie es mit dem Hardwaretest aussieht. Dieser scheint bei mir auf CD 2 (Application) zu sein, und mit "D" beim booten zu starten. Leider habe ich nur die Installations-CD 1 hier und die Apps CD liegt im Büro. Und ja, diese ist original und ebenfalls die, welche mit dem Macbook ausgeliefert wurde.

Leider kann ich das nun aufgrund einer Geschäftsreise erst in ca einer Woche ausprobieren. Ich melde mich aber sobald ich Neuigkeiten habe. Vielen Dank schon mal - wär ja schön, wenn's tatsächlich nur der RAM wär...Auch wenn die Symptome nicht wirklich dafür sprechen. ;)
 
So, Hardwaretest konnte nicht starten...Fragt mich nicht, warum. Ich komm da jedenfalls nicht rein. Hab das Ding jetzt zu nem Dienstleister gegeben zur Diagnose. Mal schauen, was bei raus kommt und ob es ne Reparatur oder ein Neukauf wird.
 
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