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- 24.06.08
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Hallo liebe Apfeltalkler!
Ich hab ne kleine Story für euch:
Als ich vor 14 Tagen mit meinem MacBook Pro im Safari surfte, wurden plötzlich jede 2 Pixelreihe schwarz, der Bildschirm wechselte die farbe von normal grau auf hellgelb. Nach dem runterfahren und neubooten immer noch das gleiche Problem.
Am nächsten Tag bei meinem Händler angerufen, wo ich das gute Stück gekauft habe. Anfang Januar 2008. Am Telefon meinten Sie ich sollte mal das Book mit den Store nach Stuttgart bringen. Also nach Stuttgart gedüst. Händler: "Wird wahrscheinlich die Grafikkarte sein (nvidia 8600 GT)" Muss eingeschickt werden und die Technicker gucken mal danach".
Ich dachte mir "Okay, schickstes halt ein, hast ja 3 Jahre Apple Care dazugekauft".
Ne Woche später rufe ich an um meinen Status zu erfahren. Händler: "Ihr Book ist noch in der Überprüfung, kann noch ne Woche dauern" . Okay noch ne Woche warten. Irgendwie bring ich die nun auch noch rum.
Also heute, nach einer weiteren Wocher angerufen um sich nach dem aktuellen Status zu erkundigen. Händler: "Unsere Technicker haben entdeckt, dass die GPU einen Sturzschaden hat. Wir haben nun ein Bild gemacht und warten auf Apples Antwort, ob Apple dies noch auf kulant macht, Ihre garantie greift dabei leider nicht (Ich hab mein Book nicht runterfallen lassen und pass auf wie als wäre es meine zweite Hand, war ja teuer genug.) Ich dann: "Ja...äh...wie jetzt...Sturzschaden?" Händler: "´Ja so steht es hier in meinem Computer." Ich: "Wie lange dauert es bis Apple anwtortet, bzw. wenn es auf Kulanz läuft?" Händler: "Noch 1 1/2 Wochen." Ich: "Und wenn Apple sagt, dass es nicht auf Kulanz läuft?" Händler: "Dann bekommen wir es in ein paar Tagen und Sie können es dann abholen." Ich: "WTF?"
Wie darf ich das jetzt verstehen? Ich bezahl nen schweine Geld für 3 Jahre Apple Care und jetzt greift die Garantie nicht? Soll ich jetzt den Grafikchip selber zahlen oder was? Ich meine, nen Grafikchip is nicht billig, im Internet is die Rede von mind. 800€.
Was würdet Ihr mir raten, wenn die jetzt sagen das "ich" anscheinend schuld wäre, und mein book runtergeschmissen habe, was nie passiert ist? Soll ich wirklich die 800€ für den Grafikchip zahlen? Ich mein, ich hab doch Apple Care, und Apple gibt selber garantie auf den Grafikchip der 8600 GT reihe.
Ich liebäugle schon mit nem MacBook white, von unimall, falls die reperaturkosten den preis übersteigen, als der preis vom macbook von unimall. Ich zahl doch net 800+€ für nen gerät was kinderkrankheiten hat, wenn ich für das Geld nen neues macbook bekomme?
Ich hab ne kleine Story für euch:
Als ich vor 14 Tagen mit meinem MacBook Pro im Safari surfte, wurden plötzlich jede 2 Pixelreihe schwarz, der Bildschirm wechselte die farbe von normal grau auf hellgelb. Nach dem runterfahren und neubooten immer noch das gleiche Problem.
Am nächsten Tag bei meinem Händler angerufen, wo ich das gute Stück gekauft habe. Anfang Januar 2008. Am Telefon meinten Sie ich sollte mal das Book mit den Store nach Stuttgart bringen. Also nach Stuttgart gedüst. Händler: "Wird wahrscheinlich die Grafikkarte sein (nvidia 8600 GT)" Muss eingeschickt werden und die Technicker gucken mal danach".
Ich dachte mir "Okay, schickstes halt ein, hast ja 3 Jahre Apple Care dazugekauft".
Ne Woche später rufe ich an um meinen Status zu erfahren. Händler: "Ihr Book ist noch in der Überprüfung, kann noch ne Woche dauern" . Okay noch ne Woche warten. Irgendwie bring ich die nun auch noch rum.
Also heute, nach einer weiteren Wocher angerufen um sich nach dem aktuellen Status zu erkundigen. Händler: "Unsere Technicker haben entdeckt, dass die GPU einen Sturzschaden hat. Wir haben nun ein Bild gemacht und warten auf Apples Antwort, ob Apple dies noch auf kulant macht, Ihre garantie greift dabei leider nicht (Ich hab mein Book nicht runterfallen lassen und pass auf wie als wäre es meine zweite Hand, war ja teuer genug.) Ich dann: "Ja...äh...wie jetzt...Sturzschaden?" Händler: "´Ja so steht es hier in meinem Computer." Ich: "Wie lange dauert es bis Apple anwtortet, bzw. wenn es auf Kulanz läuft?" Händler: "Noch 1 1/2 Wochen." Ich: "Und wenn Apple sagt, dass es nicht auf Kulanz läuft?" Händler: "Dann bekommen wir es in ein paar Tagen und Sie können es dann abholen." Ich: "WTF?"
Wie darf ich das jetzt verstehen? Ich bezahl nen schweine Geld für 3 Jahre Apple Care und jetzt greift die Garantie nicht? Soll ich jetzt den Grafikchip selber zahlen oder was? Ich meine, nen Grafikchip is nicht billig, im Internet is die Rede von mind. 800€.
Was würdet Ihr mir raten, wenn die jetzt sagen das "ich" anscheinend schuld wäre, und mein book runtergeschmissen habe, was nie passiert ist? Soll ich wirklich die 800€ für den Grafikchip zahlen? Ich mein, ich hab doch Apple Care, und Apple gibt selber garantie auf den Grafikchip der 8600 GT reihe.
Ich liebäugle schon mit nem MacBook white, von unimall, falls die reperaturkosten den preis übersteigen, als der preis vom macbook von unimall. Ich zahl doch net 800+€ für nen gerät was kinderkrankheiten hat, wenn ich für das Geld nen neues macbook bekomme?