Macbook Pro 2010 (15 Zoll) stürzt ab

[seemann]

Moin Moin zusammen,

ich habe seit einiger Zeit (ca. 1 Jahr) Probleme mit meinem Macbook.
Das Macbook startet sich immer mal wieder neu.

Das fällt besonders auf, wenn ich 2 Word-Dokumente geöffnet habe und Texte vom einen Dokument in das andere kopiere. Und es passiert häufig, wenn ich Filme in die iMovie-Mediathek importiere.
Bei der Arbeit mit GIMP kommt es bspw. zu keinen Neustarts.

Ich habe bereits vor einiger Zeit den Hardware-Test durchgeführt, kein Ergebnis.
Auch das Festplattendienstprogramm konnte das Problem nicht beheben bzw. keine weiteren Erkenntnisse liefern.

Ich habe das Macbook auch schon komplett neu aufgesetzt.

Könnt ihr mir helfen? Ich bin da total ratlos.

Im Voraus vielen Dank

Seemann


Modellname:MacBook Pro

Modell-Identifizierung:MacBookPro6,2

Prozessortyp:Intel Core i5

Prozessorgeschwindigkeit:2,4 GHz

Anzahl der Prozessoren:1

Gesamtanzahl der Kerne:2

L2-Cache (pro Kern):256 KB

L3-Cache:3 MB

Speicher:4 GB

Geschwindigkeit für Prozessorverbindungstyp:4.8 GT/s

Boot-ROM-Version:MBP61.0057.B0F

SMC-Version (System):1.58f17

Seriennummer (System):W80466ZAAGU

Hardware-UUID:60B4BEA2-AC9A-5AFF-951A-3EE3756D70E0

Sensor für plötzliche Bewegung:

Status:Aktiviert

 

[raven]

@seemann Willkommen im Forum. Was für ein system? Welche version? was ist alles installiert?
http://www.etresoft.com/etrecheck
Lade dir mal EtreCheck und poste das Ergebnis mit den Code-Tags bitte. Vielleicht kann man was erkenne, das ursächlich ist

 

[seemann]

Danke @raven !!

Yosemite Version 10.10.2

Gar nicht so viel installiert. Standard-Software wie GIMP, Spotify, iMovie, Office, Skype, VLC ...

Ich probier das mal aus ... Achja: Als ich diesen Beitrag abschicken wollte, hat sich das Macbook erneut heruntergefahren -_-

 

[seemann]

Reicht das, @raven?

Problem description:
- crash

EtreCheck version: 2.1.8 (121)
Report generated 7. März 2015 11:44:43 MEZ
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information:
MacBook Pro (15-inch, Mid 2010) (Technical Specifications)
MacBook Pro - model: MacBookPro6,2
1 2.4 GHz Intel Core i5 CPU: 2-core
4 GB RAM Upgradeable
BANK 0/DIMM0
2 GB DDR3 1067 MHz ok
BANK 1/DIMM0
2 GB DDR3 1067 MHz ok
Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
Wireless: en1: 802.11 a/b/g/n
Battery Health: Normal - Cycle count 1542

Video Information:
Intel HD Graphics - VRAM: 288 MB
NVIDIA GeForce GT 330M - VRAM: 256 MB
Color LCD 1440 x 900

System Software:
OS X 10.10.2 (14C109) - Time since boot: 0:6:3

Disk Information:
ST9320325ASG disk0 : (320,07 GB)
EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
Recovery HD (disk0s3) <not mounted> [Recovery]: 650 MB
Ohne Titel (disk1) / : 318.84 GB (242.88 GB free)
Core Storage: disk0s2 319.21 GB Online

MATSHITADVD-R UJ-898

USB Information:
Apple Inc. Built-in iSight
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
Apple Inc. BRCM2070 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Apple Internal Memory Card Reader

Gatekeeper:
Mac App Store and identified developers

Launch Daemons:
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]

User Launch Agents:
[loaded] com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
[running] com.spotify.webhelper.plist [Click for support]

User Login Items:
iTunesHelper Programm (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Spotify Programm Hidden (/Applications/Spotify.app)

Internet Plug-ins:
SharePointBrowserPlugin: Version: 14.4.8 - SDK 10.6 [Click for support]
FlashPlayer-10.6: Version: 16.0.0.305 - SDK 10.6 [Click for support]
Flash Player: Version: 16.0.0.305 - SDK 10.6 [Click for support]
QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

User internet Plug-ins:
Google Earth Web Plug-in: Version: 7.1 [Click for support]

Safari Extensions:
Adguard AdBlocker

3rd Party Preference Panes:
Flash Player [Click for support]

Time Machine:
Auto backup: YES
Volumes being backed up:
Ohne Titel: Disk size: 318.84 GB Disk used: 75.96 GB
Destinations:
INTENSO [Local]
Total size: 999.86 GB
Total number of backups: 19
Oldest backup: 2012-02-21 18:26:31 +0000
Last backup: 2015-03-04 10:02:42 +0000
Size of backup disk: Excellent
Backup size 999.86 GB > (Disk size 318.84 GB X 3)

Top Processes by CPU:
8% WindowServer
7% mds
1% launchd
0% fontd
0% AppleSpell

Top Processes by Memory:
189 MB spindump
180 MB Google Chrome
139 MB Google Chrome Helper
99 MB Microsoft Word
86 MB WindowServer

Virtual Memory Information:
51 MB Free RAM
1.65 GB Active RAM
1.61 GB Inactive RAM
852 MB Wired RAM
1.49 GB Page-ins
74 KB Page-outs

Diagnostics Information:
Mar 7, 2015, 11:37:26 AM Self test - passed
Mar 6, 2015, 11:15:12 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/LegacyFileVaultMessageTracer_2015-03-06-231512_[redacted].crash
Mar 6, 2015, 05:18:40 PM /Users/[redacted]/Library/Logs/DiagnosticReports/iMovie_2015-03-06-171840_[redacted].crash
Mar 6, 2015, 04:56:07 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/iTunes_2015-03-06-165607_[redacted].hang
Mar 6, 2015, 04:51:55 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/Nikon Transfer 2_2015-03-06-165155_[redacted].hang
Mar 6, 2015, 04:51:55 PM /Library/Logs/DiagnosticReports/iTunes_2015-03-06-165155_[redacted].hang

 

[wheeler]

Ist die Software auf dem aktuellen Stand? Word hat bei mir auch immer wieder für Probleme gesorgt und Spotify soll auch nicht ganz ohne sein, habe ich gelesen.

 

[seemann]

Meinst du mit der Software das Betriebssystem? Ja, gerade vor 2 Tagen raufgezogen.

 

[wheeler]

Nein, Word und Spotify, Gimp und deine anderen Programme. Und

vor 2 Tagen raufgezogen

Sagt nix aus...

 

[seemann]

ja Software ist immer auf dem neusten Stand

 

[Wuchtbrumme]

gib mal macbookpro6,2 nvidia in die Boardsuche ein

 

[seemann]

Danke @Wuchtbrumme

http://www.apfeltalk.de/community/threads/macbookpro6-2-startet-unerwartet-neu.439533/#post-4084693

Es könnte sich um einen Grafikkartenfehler der NVIDIA GeForce GT 330M handeln. Scheinbar ist dieser Fehler Apple bekannt: https://support.apple.com/de-de/TS4086

Weiß jemand, ob ich hier von zu hause aus die Grafikkarte testen kann?

Danke für eure Hilfe!!!

 

[Macbeatnik]

Du könntest mittels gfxstatus (https://gfx.io) auf eine der Karten schalten und diese dann unter Last testen, oftmals rührt der Fehler allerdings davon her, das er beim Umschalten der Karten auftritt, also wenn im Betrieb die Karten gewechselt werden.

 

[Wuchtbrumme]

Weiß jemand, ob ich hier von zu hause aus die Grafikkarte testen kann?

ja: Du kannst nicht. Es gibt den Apple Hardware Test, der auf DVD #2 Deines Notebooks dabei sein muss, aber das entdeckt den nvidia-Fehler nicht. Es gibt nur ein spezielles Tool, das Apple verwendet, aber wie das funktioniert, keine Ahnung. Man kommt sowieso nicht dran. Die Abstürze sind absolut Hinweis genug, jedenfalls, wenn sie auch auf einem ganz sauber neu installierten OS X auftreten. Vor kurzem habe ich ein MacBookPro6,2 mit eben jenem Defekt bei smartmod.de in Frankfurt reparieren lassen und das Gerät arbeitet einwandfrei; entsprechende Erfahrungsberichte hier über die Bordsuche. Kostet knapp 190 Euro und ist der "Reparatur" bei Apple vorzuziehen, weil Apple das verbaute mit generalüberholten Logicboards ersetzt, was das Problem nur "vertagt". Austausch des Grafikchips ist die einzig langfristige Lösung.

 

[seemann]

Erst einmal DANKE!

Also werde ich mit dem Macbook zu einem Apple Store und den dort mal auf diesen Grafikfehler prüfen lassen.

190 Euro wäre ein fairer Preis!! Das Ding schnurrt sonst wie eine 1, keine lauten Geräusche etc.

 

[Fresh_Prince]

Schade das du dich nicht schon vor einem Jahr bei Apple gemeldet hattest. Dann hätte wohl noch das Reparaturprogramm gegriffen. Jedenfalls wenn du noch innerhalb 3 Jahre nach Originalkaufdatum gewesen wärst.

Aber geh mal (mit Termin) zu einem Apple Store. Die Diagnose ist ja kostenfrei dort. Ich hoffe es ist nur dieser Nvidia Fehler. Dann wären die Reparaturkosten ja noch im Rahmen. Jedenfalls viel besser als ein kompletter Tausch des Logic Boards.