- Registriert
- 07.09.06
- Beiträge
- 71
hallo!
ich habe gestern ein schwarzes macbook bei mcshark gekauft und erlebte nach dem auspacken ein paar überraschungen:
gehäuse ist total verzogen (bis 2mm)
screen hat einen pixelfehler
akku ist tot
logicboard defekt (kann keine akkus laden, installer braucht ewig, installation stürzt ab und an ab)
habe das book natürlich heute umgehend in der früh zurück gebracht. zuerst muss ich mir anhören, dass ein umtausch nicht möglich ist, das mit dem akku kann ja passieren. das mit dem logicboard anscheinend auch. das gehäuse versucht der hilflose mitarbeiter mit dem schraubenzieher zu retten und der pixelfehler ist ja noch in der toleranzgrenze (bis 4stk - gehts noch?).
nachdem wir weggeschickt werden damit sie mehr zeit haben das gerät zu untersuchen, werde ich beschuldigt beim formatieren etwas falsch gemacht zu haben. ich hätte mit windows formatiert - schwer zu glauben da ich per targetdiscmode mit meinem zweiten macbook formatiert habe.
die verkäuferin meint noch dazu ich dürfe nicht bei apple anrufen wenn sie es tut, warum das verboten sein soll ist mir ein rätsel. wenn mein rechner am nachmittag nicht fehlerlos vor mir steht wird apple sehr wohl von mir hören. und der ombudsmann obendrein. ein 1500€ apple rechner mit mehr defekten als der gericom vom hofer nebenan ist doch nicht zu fassen.
kann mir jemand sagen was ich noch tun könnte damit sie den rechner austauschen und ich nicht mit diesem fleckerlteppich leben muss? vielen dank für die hilfe!
ich habe gestern ein schwarzes macbook bei mcshark gekauft und erlebte nach dem auspacken ein paar überraschungen:
gehäuse ist total verzogen (bis 2mm)
screen hat einen pixelfehler
akku ist tot
logicboard defekt (kann keine akkus laden, installer braucht ewig, installation stürzt ab und an ab)
habe das book natürlich heute umgehend in der früh zurück gebracht. zuerst muss ich mir anhören, dass ein umtausch nicht möglich ist, das mit dem akku kann ja passieren. das mit dem logicboard anscheinend auch. das gehäuse versucht der hilflose mitarbeiter mit dem schraubenzieher zu retten und der pixelfehler ist ja noch in der toleranzgrenze (bis 4stk - gehts noch?).
nachdem wir weggeschickt werden damit sie mehr zeit haben das gerät zu untersuchen, werde ich beschuldigt beim formatieren etwas falsch gemacht zu haben. ich hätte mit windows formatiert - schwer zu glauben da ich per targetdiscmode mit meinem zweiten macbook formatiert habe.
die verkäuferin meint noch dazu ich dürfe nicht bei apple anrufen wenn sie es tut, warum das verboten sein soll ist mir ein rätsel. wenn mein rechner am nachmittag nicht fehlerlos vor mir steht wird apple sehr wohl von mir hören. und der ombudsmann obendrein. ein 1500€ apple rechner mit mehr defekten als der gericom vom hofer nebenan ist doch nicht zu fassen.
kann mir jemand sagen was ich noch tun könnte damit sie den rechner austauschen und ich nicht mit diesem fleckerlteppich leben muss? vielen dank für die hilfe!