Laptop hat massive Probleme (Sat.1-Kugel)

dastan · 26.10.15

Hallo Forengemeinde,
ich habe ein kleines Problem mit meinem MacBook (Pro, non-retina, mid 2012). Das MB lässt sich hochfahren und es lassen sich ein paar Programme öffnen, bis jedoch die liebenswerte Sat.1-Kugel (oder wie man sie auch nennen mag) aufploppt. Wenn dies geschieht, wird das Gerät sehr langsam und man kann nichts mehr damit anstellen (außer den Power-Button gedrückt zu halten). Was könnte ich hier machen? Eine Garantieerweiterung (AppleCare) besitzt das Gerät leider nicht, die übliche Garantie ist auch schon ausgelaufen.

LG,
dastan

mafri · 26.10.15

Lade Dir einmal etrecheck und stelle das damit erstellte Protokoll hier ein, bitte mit den Code-Tags, vielleicht finden wir dann die Spaßbremse

Farafan · 26.10.15

Einem Neueinsteiger sollte man vielleicht auch die Links mitgeben. Etrecheck und richtiges Einstellen.

Es wäre nicht das erste Mal das sich jemand erst durch EtreCheck aus dunklen Quellen den Rechner zumüllt.

dastan · 27.10.15

Hier das gewünschte Protokoll:

Code:

EtreCheck version: 2.6.1 (221)
Report generated 27.10.15 21:18
Runtime 15:30
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: (What does this mean?)
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
    [Click for Technical Specifications]
    [Click for User Guide]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2.9 GHz Intel Core i7 CPU: 2-core
    8 GB RAM
            BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Normal - Cycle count = 333 - SN = 9G30803R3D3NC

Video Information: (What does this mean?)
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 512 MB
        Color LCD 1280 x 800

System Software: (What does this mean?)
    OS X Mountain Lion 10.8.5 (12F45) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: (What does this mean?)
    APPLE HDD TOSHIBA MK7559GSXF disk0 : (750,16 GB) (Rotational)
        disk0s1 (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Macintosh HD (disk0s2) / : 749.30 GB (490.81 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8   ()

USB Information: (What does this mean?)
    Samsung M3 Portable Samsung M3 Portable 2 TB
        SAMSUNG (disk1s1) /Volumes/SAMSUNG : 2.00 TB (1.35 TB free)
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
    Apple Computer, Inc. IR Receiver

Thunderbolt Information: (What does this mean?)
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Gatekeeper: (What does this mean?)
    Anywhere

Kernel Extensions: (What does this mean?)
        /Applications/Kies.app
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.32 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.32 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.32 - SDK 10.6) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.32 - SDK 10.5) [Click for support]
    [not loaded]    com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.32 - SDK 10.6) [Click for support]

        /Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (10.1.1 28614 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (10.1.1 28614 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (10.1.1 28614 - SDK 10.7) [Click for support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (10.1.1 28614 - SDK 10.7) [Click for support]

System Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.apple.NetworkDiagnostics.plist - Invalid signature!
    [loaded]    com.apple.TMLaunchAgent.plist - Invalid signature!
    [loaded]    com.apple.screensharing.agent.plist - Invalid signature!

System Launch Daemons: (What does this mean?)
    [loaded]    com.apple.NetworkDiagnostics.plist - Invalid signature!
    [loaded]    com.apple.screensharing.plist - Invalid signature!

Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.paragon.updater.plist [Click for support]
    [loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist [Click for support]
    [loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist [Click for support]

Launch Daemons: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.paragon.ntfs11.refresh.plist [Click for support]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist [Click for support]
    [loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist [Click for support]

User Launch Agents: (What does this mean?)
    [loaded]    com.adobe.ARM.[...].plist [Click for support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]

User Login Items: (What does this mean?)
    iTunesHelper    Programm  (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Android File Transfer Agent    Programm  (~/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
    KiesAgent    Programm Hidden (/Applications/Kies.app/Contents/MacOS/KiesAgent.app)
    fuspredownloader    Programm Hidden (~/Library/Application Support/.FUS/fuspredownloader.app)

Other Apps: (What does this mean?)
    [loaded]    0x7fcf82e15a50.mach_init.Inspector
    [running]    [0x0-0x11011].OpenObject.fuspredownloader
    [running]    [0x0-0x1d01d].com.etresoft.EtreCheck
    [running]    [0x0-0xd00d].com.google.android.mtpagent
    [running]    [0x0-0xe00e].com.yourcompany.KiesAgent

Internet Plug-ins: (What does this mean?)
    FlashPlayer-10.6: Version: 19.0.0.207 - SDK 10.6 [Click for support]
    QuickTime Plugin: Version: 7.7.1
    AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    Flash Player: Version: 19.0.0.207 - SDK 10.6 Outdated! Update
    AdobePDFViewer: Version: 11.0.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 [Click for support]
    Silverlight: Version: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 [Click for support]
    JavaAppletPlugin: Version: 14.3.0 - SDK 10.8 Check version

Safari Extensions: (What does this mean?)
    Open in Internet Explorer

3rd Party Preference Panes: (What does this mean?)
    Flash Player  [Click for support]

Time Machine: (What does this mean?)
    Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: (What does this mean?)
         1%    WindowServer
         0%    opendirectoryd

Top Processes by Memory: (What does this mean?)
    41 MB    Finder
    41 MB    mds
    33 MB    WindowServer
    33 MB    Dock
    25 MB    coreservicesd

Virtual Memory Information: (What does this mean?)
    6.01 GB    Free RAM
    1.99 GB    Used RAM
    0 B    Swap Used

Diagnostics Information: (What does this mean?)
    Oct 27, 2015, 08:59:33 PM    Self test - passed

mafri · 27.10.15

Ich sehe auf die Schnelle keine von den bekannten Spaßbremsen, mir fallen aber zwei Dinge auf. Zum einen hast Du derzeit 10.8.5 installiert, aktuell sind wir bei 10.11.1, gibt es einen Grund warum Du hier kein Update machst? Die Einstellung für Programme beim Gatekeeper steht auf "anywhere", das ist ein gewisses Risiko (muss aber deswegen noch nichts passiert sein) Die Samsung-Software habe ich hin und wieder schon im Zusammenhang mit Problemen gelesen, wenn Du sie nicht benötigst wäre eine saubere Deinstallation sicher einen versuch wert.

Aber vielleicht findet sonst noch jemand einen anderen Hinweis...

Du hast TimeMachine nicht konfiguriert, wie sicherst Du Deine Daten?

Eine theoretische Möglichkeit fällt mir noch ein, wenn die Festplatte kurz vor einem defekt steht können solche Verhalten auch auftreten, eventuell kannst Du Dir mal noch das SmartUtility https://www.volitans-software.com/apps/smart-utility/ laden und das Programm laufen lassen

Farafan · 27.10.15

Kies war eigentlich ein Sorgenkind.
Ob sich daran etwas geändert hat?

Wäre für mich auch gerade der einzige Ansatzpunkt.

dastan · 27.10.15

mafri schrieb:
Ich sehe auf die Schnelle keine von den bekannten Spaßbremsen, mir fallen aber zwei Dinge auf. Zum einen hast Du derzeit 10.8.5 installiert, aktuell sind wir bei 10.11.1, gibt es einen Grund warum Du hier kein Update machst? Die Einstellung für Programme beim Gatekeeper steht auf "anywhere", das ist ein gewisses Risiko (muss aber deswegen noch nichts passiert sein) Die Samsung-Software habe ich hin und wieder schon im Zusammenhang mit Problemen gelesen, wenn Du sie nicht benötigst wäre eine saubere Deinstallation sicher einen versuch wert.

Aber vielleicht findet sonst noch jemand einen anderen Hinweis...

Du hast TimeMachine nicht konfiguriert, wie sicherst Du Deine Daten?

Eine theoretische Möglichkeit fällt mir noch ein, wenn die Festplatte kurz vor einem defekt steht können solche Verhalten auch auftreten, eventuell kannst Du Dir mal noch das SmartUtility https://www.volitans-software.com/apps/smart-utility/ laden und das Programm laufen lassen

Das Macbook gehört meinem Bruder, er bzw. ich hatten bisher keinen Grund das neue OSX draufzuspielen (bin selber noch bei Yosemite.
Kies werde ich gleich mal deinstallieren.
Die Daten sichern sowohl er als auch ich manuell ohne Time Machine.

Wuchtbrumme · 29.10.15

neben den bereits genannten validen Punkten ist hier im Forum aufgefallen, dass die MBP 13" des Modelljahres 2012 zum Teil mit Festplatten ausgestattet wurden, die mit dem Powermanagement von OS X nicht klarkommen, kurzum, sie parken sehr, sehr häufig - und jedesmal, wenn man Daten anfordert, müssen sie erst gestartet werden, was dann in Beachballs resultiert. Hier gibt es den Thread, wo das erstmalig festgestellt wurde und Diagnose sowie Abhilfe genannt werden: http://www.apfeltalk.de/community/t...d-2012-und-der-beachball.468240/#post-4417264

dastan · 31.10.15

Code:

location: /dev/disk0
partition count: 1
partitions: Macintosh HD,
SMART Support: Supported
Last SMART Error: *not set*
Model Family: *not set*
Model: APPLE HDD TOSHIBA MK7559GSXF
Serial Number: 333GT8WMT
Firmware Version: GQ201B
Capacity: 750 GB
ATA Version: 8
SATA Version: SATA 2.6, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Rotation Rate: 5400 rpm
Health: Passed
Overall Health: PASSED
Offline Data Status: 0
Self Test Status: 0
Offline Data Collection Time: 120
Data Collection Capabilities: 5B
SMART Capabilities: 3
Error Logging Capabilities: 1
Short Self Test Time: 2
Long Self Test Time: 209
Conveyance Self Test Time: 0
Attribute Log Revision: 16
Attribute Count: 25
Attributes:
ID#   ATTRIBUTE NAME                         FLAG       VALUE   WORST   THRESH  TYPE         UPDATED     FAILED    RAW VALUE
1     Raw Read Error Rate                    0x000B     100     100     050     Pre-fail     Always      Never     0
2     Throughput Performance                 0x0005     100     100     050     Pre-fail     Offline     Never     0
3     Spin Up Time                           0x0027     100     100     001     Pre-fail     Always      Never     2130
4     Start/Stop Count                       0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     5039
5     Reallocated Sector Count               0x0033     100     100     050     Pre-fail     Always      Never     0
7     Seek Error Rate                        0x000B     100     100     050     Pre-fail     Always      Never     0
8     Seek Time Performance                  0x0005     100     100     050     Pre-fail     Offline     Never     0
9     Power On Hours                         0x0032     095     095     000     Old age      Always      Never     2374
10    Spin Retry Count                       0x0033     200     100     030     Pre-fail     Always      Never     0
12    Power Cycle Count                      0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     3266
191   G-Sense Error Rate                     0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     1405
192   Power Off Retract Count                0x0032     097     097     000     Old age      Always      Never     1612
193   Load Cycle Count                       0x0032     078     078     000     Old age      Always      Never     229791
194   Temperature Celsius                    0x0022     100     100     000     Old age      Always      Never     34
196   Reallocated Event Count                0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     0
197   Current Pending Sector Count           0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     0
198   Offline Uncorrectable Sector Count     0x0030     100     100     000     Old age      Offline     Never     0
199   UDMA CRC Error Count                   0x0032     200     200     000     Old age      Always      Never     0
220   Disk Shift                             0x0002     100     100     000     Old age      Always      Never     52
222   Loaded Hours                           0x0032     097     097     000     Old age      Always      Never     1557
223   Load Retry Count                       0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     0
224   Load Friction                          0x0022     100     100     000     Old age      Always      Never     0
226   Load-in Time                           0x0026     100     100     000     Old age      Always      Never     328
240   Head Flying Hours                      0x0001     100     100     001     Pre-fail     Offline     Never     0
254   Free Fall Sensor                       0x0032     100     100     000     Old age      Always      Never     496
Error Log Version: 1
Error Count: 0
Error Log:
No errors logged.
Self Test Log Revision: 1
Self Test Log Count: 0
Self Test Log:

No self tests logged.

Lässt sich da irgendetwas erkennen?

Wuchtbrumme · 31.10.15

ja, 229791 Parkzyklen. Dich trifft das Problem. Das einfachste ist der Austausch gegen eine SSD, was man ohnehin nur empfehlen kann. Aber bitte extreme Vorsicht mit dem SATA-Kabel - iFixit.com hat eine Austauschanleitung. Alternativ kann man den Austausch auch bei besseren Reparaturdienstleistern beauftragen.

dastan · 31.10.15

Wuchtbrumme schrieb:
ja, 229791 Parkzyklen. Dich trifft das Problem. Das einfachste ist der Austausch gegen eine SSD, was man ohnehin nur empfehlen kann. Aber bitte extreme Vorsicht mit dem SATA-Kabel - iFixit.com hat eine Austauschanleitung. Alternativ kann man den Austausch auch bei besseren Reparaturdienstleistern beauftragen.

Gut, dann muss er bzw. ich da wohl durch.
Wie sollte ich am besten die Daten sichern? Festplatte ausbauen und in ein Case legen, um die Platte als Externe zu verwenden? Oder ist eine Datensicherung aussichtslos?

Wuchtbrumme · 31.10.15

Du wirst doch hoffentlich eine Datensicherung haben *mitdemerhobenenzeigefingerzeig*

Unabhängig davon sehen die Werte ganz gut aus, falls Du noch nicht gesichert hast, komm in die Pötte!

sollte klappen. - Ich würde die Platte z.B. für ein OS X-Reservesystem extern nutzen, aber keine wichtigen Daten drauftun. Die Parkzyklen haben halt den Verschleiß erhöht. Festplatten sind Verbrauchsmaterial!

dastan · 19.11.15

Ich bins mal wieder.

Ich versuche grad die Platte zu sichern, mit einer Geschwindigkeit von sagenhaften 0,32 MB/s.

Sollte ich die Hoffnung aufgeben oder das Programm weiterlaufen lassen?

LG

Suche

Suche

Laptop hat massive Probleme (Sat.1-Kugel)

dastan

Alkmene

mafri

Osnabrücker Reinette

Farafan

deaktivierter Benutzer

dastan

Alkmene

mafri

Osnabrücker Reinette

Farafan

deaktivierter Benutzer

dastan

Alkmene

Wuchtbrumme

Golden Noble

dastan

Alkmene

Wuchtbrumme

Golden Noble

dastan

Alkmene

Wuchtbrumme

Golden Noble

dastan

Alkmene

Wir schützen Ihre Privatsphäre

Informationen auf einem Gerät speichern und/oder abrufen

Personalisierte Anzeigen und Inhalte, Anzeigen- und Inhaltsmessungen, Erkenntnisse über Zielgruppen und Produktentwicklungen (Optionale Cookies)

Datenübermittlung an Partner in anderen Staaten (Drittanbieter-Cookies)