Labern und Quatschen rund um den „Ich hab was Neues-Thread

[Gelöschter User 256869]

Ein falsches Zusammenbauen ist ausgeschlossen?

Absolut. Da fehlt einfach der Gewindeflansch am Zylinder für die Gewindemuffe des Dampfrohrs. Stattdessen ist da nur ein simples Rohr.

Das Rohr leitet eigentlich nur den entstandenen Wasserdampf zum Schornstein. Betreiben kann man die Dampfmaschine so also schon. Aber das wäre ja blöd so und dann wäre die Rückgabe vermutlich noch schwieriger. Also lassen wir es erst mal so und warten die Reaktionen ab. Lief ja auch über Amazon.

 

[Mure77]

Absolut. Da fehlt einfach der Gewindeflansch am Zylinder für die Gewindemuffe des Dampfrohrs. Stattdessen ist da nur ein simples Rohr.

Das Rohr leitet eigentlich nur den entstandenen Wasserdampf zum Schornstein. Betreiben kann man die Dampfmaschine so also schon. Aber das wäre ja blöd so und dann wäre die Rückgabe vermutlich noch schwieriger. Also lassen wir es erst mal so und warten die Reaktionen ab. Lief ja auch über Amazon.

Wenn es über Amazon lief wirst du eine smarte Lösung erhalten, Amazon lässt da keine Faxen mit sich machen. Bin gespannt, ob du dein Geld zurück bekommst oder ob man dir schnell helfen wird.

 

[AndaleR]

Schöner Mist - und extrem ärgerlich.

Aber ich denke, dass der Hersteller sich da doch hoffentlich noch kulant zeigen wird? Oder was können wur unter „nicht zu erreichen“ verstehen? Wenn wie nur heute nicht erreichbar sind, dann sei es ihnen verziehen.

 

[Benutzer 66680]

Bei allem Leid: sie haben Dir einfach eine Uralte Technik verkauft. Das wird das Problem sein…

 

[Gelöschter User 256869]

Bei allem Leid: sie haben Dir einfach eine Uralte Technik verkauft. Das wird das Problem sein…

Du meinst, ich hätte nen EC-Motor samt Inverter und LiIon-Batterie nehmen sollen?

Oder was können wur unter „nicht zu erreichen“

Das Problem ist uns schon gestern nach der Schule um ca. 14:00 Uhr aufgefallen. Und da waren bei Wilesco wohl schon alle im Feierabend. Auch der Händler, den ich über Amazon kontaktierte, hat sich bisher nicht gemeldet. Amazon hatte mich an ihn verwiesen. Klar, wenn da bis Montag Nachmittag nichts passiert, rufe ich noch mal bei Amazon an und retourniere das Teil. Bis dahin geben ich den Beteiligten Zeit für eine erste Reaktion. Am liebsten wäre mir, Wilesco würde das fehlerhafte Teil sofort nachschicken. Die Alternative wäre ansonsten noch ein erneuter Kauf mit anschließender Retour.

 

[Carcharoth]

Klar, wenn da bis Montag Nachmittag nichts passiert, rufe ich noch mal bei Amazon an und retourniere das Teil. Bis dahin geben ich den Beteiligten Zeit für eine erste Reaktion.

Geduld junger Padawan. Das Ding ist nicht Lebenswichtig, da kann man ruhig 2-3 Arbeitstage warten.

Tipp: Fang mit Cosplay an. Da lernt man zu warten, weil zwischen Bestellung und Erhalt von Bauteilen gerne mal mehrere Monate vergehen

 

[Gelöschter User 256869]

Das Ding ist nicht Lebenswichtig, da kann man ruhig 2-3 Arbeitstage warten.

Sag das mal meinem Sohnemann. Wie hast du dich denn früher so als Kind gefühlt, wenn ein Geschenk am Heiligabend oder deinem Geburtstag kaputt war?

Mein Frust resultiert ja auch weniger aus der Tatsache, dass da ein Fehler vorliegt, als vielmehr daraus, dass mein Sohn enttäuscht ist und nun auf das unfertige Teil vor ihm starren muss. Klar, kein Drama, aber das interessiert ihn im Moment nicht so wirklich.

Na ja, zur Ablenkung haben wir vorhin erst mal ein paar Quadratwurzeln gezogen.

 

[AndaleR]

Stimmt. Ist jetzt wirklich unerhört, dass man auf Anfragen keine Rückmeldung bekommt. Vor allem: Man kauft etwas bei namhaften Herstellern. Aber die sind sich dann zu schön, ihr Personal Freitag Nachmittag und am Wochenende noch in die Firma zu holen… Aber das Geld wollen sie natürlich rund um die Uhr verdienen.

Käme doch wenigstens eine KI-generierte Meldung, dann wäre man wieder glücklich.

Wie erreichbar bist du nach Feierabend? Euer Service bei Bosch? Ich hab ein paar Sachen von BSH - und musste schon mit dem Service Kontakt aufnehmen - das war selbst unter der Woche schon schwierig…

 

[Gelöschter User 256869]

Wie erreichbar bist du nach Feierabend?

Mir ging‘s eigentlich nur um den Freitag Nachmittag. Aber passt schon. Und dass viele Deutsche Unternehmen einen beschissenen Service im Vergleich zu vielen internationalen Unternehmen haben, ist ja nichts Neues. Da nehme ich ganz sicher meines nicht aus. Sogar nicht mal, wenn es rein intern ist, oder Mitarbeiter betroffen sind.

Zur Erreichbarkeit. Dank Mobile Workspace Lite von Microsoft auf meinem privaten iPhone bin ich 24/7 erreichbar. Und nu?

 

[Carcharoth]

Sag das mal meinem Sohnemann. Wie hast du dich denn früher so als Kind gefühlt, wenn ein Geschenk am Heiligabend oder deinem Geburtstag kaputt war?

Es ist ja nicht kaputt. Da ist nur das falsche Teil dabei.

Die Bude hat 40 Mitarbeiter und auf der Webseite sind die Öffnungszeiten transparent dargestellt. War jetzt halt dein Pech, dass es an nem Freitag war und sie da bereits am Mittag nicht mehr erreichbar sind.

Zur Erreichbarkeit. Dank Mobile Workspace Lite von Microsoft auf meinem privaten iPhone bin ich 24/7 erreichbar. Und nu?

Selber schuld. Wenn jemand auf die Idee kommt mich in den Ferien oder nach Feierabend mit irgendwelchem Arbeitskram zu nerven, kostet das nen Nussgipfel als Basisgebühr für den Anruf. Und falls ich dann wirklich ne Frage beantworten muss, kostet das n Mittagessen.

 

[AndaleR]

Dank Mobile Workspace Lite von Microsoft auf meinem privaten iPhone bin ich 24/7 erreichbar. Und nu?

Cool. Und das wird dann auch so gehandhabt und man beantwortet E-Mails, geht ans Telefon, etc.?

 

[Gelöschter User 256869]

Selber schuld.

Ich bin nur erreichbar. Das heißt ja nicht, dass ich dann auch immer rangehe. Aber im Urlaub schau ich schon gerne täglich die Mails an, damit ich nach zwei Wochen nicht erschlagen werde.

Aber das hat jetzt alles nichts mehr mit dem Thema zu tun. Es hat mich primär geärgert, dass bei einem Bausatz für 200,- € überhaupt so ein markantes Fehlteil dabei war. Das mit dem Freitag Nachmittag war jetzt nicht das riesen Problem, auch wenn insb. Chinesische Unternehmen hier deutlich besser aufgestellt sind.

Kundenbindung geht primär über Kundenservice. Das scheinen irgendwie sehr viele Deutsche Unternehmen vergessen zu haben. Ratet mal, warum ich z.B. so gerne bei Amazon einkaufe? Oder auch Apple? Welches Deutsche Unternehmen kann da auch nur ansatzweise mithalten? Stattdessen heißt es da dann Vorsicht, Kunde.

Cool. Und das wird dann auch so gehandhabt und man beantwortet E-Mails, geht ans Telefon, etc.?

Ich bin ja kein direkter Service-Mitarbeiter und es brennt im Patentwesen auch selten mal akut die Hütte, aber wenn es in einem konkreten Fall nötig ist, dann ja. Ansonsten bin ich unter der Woche - auch freitags - zwischen 07:15 Uhr und 17:00 Uhr im Büro.

 

[AndaleR]

auch wenn insb. Chinesische Unternehmen hier deutlich besser aufgestellt sind.

Was dir ziemlich sicher das Ersatzteil auch nicht schneller gebracht hätte.

Ärgerlich. Aber wenigstens ist der Junior ja jetzt in Sachen Mathe weiter als vorher. Hoffentlich. Kein Nachteil ohne Vorteil.

 

[Ealdorman]

Aber im Urlaub schau ich schon gerne täglich die Mails an, damit ich nach zwei Wochen nicht erschlagen werde.

Dann ist es kein Urlaub!

 

[Gelöschter User 256869]

Dann ist es kein Urlaub!

Das ist Definitionssache. Ich möchte z.B. keine Spannen von mehr als zwei Wochen am Stück aus dem Büro raus sein, weil ich bei drei Wochen so viel vor- und nacharbeiten muss, dass es quasi keinen Erholungseffekt gibt. Das liegt einfach daran, dass ich sehr fristenorientiert arbeite und mir dann entsprechende Freiräume schaffen muss, die ich für andere Aufgaben auch brauche.

Ich hatte auch schon mal darum gebeten, meinen Jahresurlaub so über das Jahr verteilen zu dürfen, dass die einzelnen Blöcke nicht länger als drei Tage sind. Da habe ich dann auch tatsächlich den größten Erholungseffekt gehabt. Liegt aber auch daran, dass ich ungerne vereise. Wegen der Schulferien und der Kinder geht das aber eh nur bedingt.

 

[logomat 2.0]

Meine erste Musikanlage bestand aus einem Casetten Recrder und einem kleinen Gitarren-Amp; später hab' ich dann nie viel Geld für Audio ausgegebgee. Die Tatsache ist, dass das Gehör nur einem kurzen Moment Unterschiede wahrnimmt (Nadelhüpfer bei LP's ausgenommen) , da spielt teures High-End für mich eine sehr kleine Rolle. Und wenn's dann ein wenig knistert ist mir das völlig schnuppe, Hauptsache es rockt!

 

[Gelöschtes Mitglied 33832]

Aber im Urlaub schau ich schon gerne täglich die Mails an, damit ich nach zwei Wochen nicht erschlagen werde.

Abwesenheitsbenachrichtigung mit Kontakt der Vertretung bzw. der Mittteilung das die Mail nach dem Urlaub neu gesendet werden muss.
Ich lese doch nach nach dem Urlaub keine bis zu 14 Tage alte Mails oO
Da wären die meisten überholt oder zu spät um zu reagieren und/oder das Thema lange erledigt.

Nö, dafür macht mir mein Job viel zu viel Freude, da würde ich mich ja im Urlaub sofort wieder rein hängen und dann würde ich spätestens am 2. Tag im Kellergeschoss der Sandburg liegen ^^

 

[Joh1]

Das ist Definitionssache.

Nein is es eigentlich nicht. Es wäre Arbeitszeit.

 

[Gelöschter User 256869]

Abwesenheitsbenachrichtigung mit Kontakt der Vertretung bzw. der Mittteilung das die Mail nach dem Urlaub neu gesendet werden muss.

Das Eine sxhließt das Andere ja nicht aus.

Ich lese doch nach nach dem Urlaub keine bis zu 14 Tage alte Mails oO
Da wären die meisten überholt oder zu spät um zu reagieren und/oder das Thema lange erledigt.

Weiß nicht, ob du schon mal davon gehört hast, dass sich Jobs durchaus unterscheiden können.

 

[Mure77]

Dann ist es kein Urlaub!

Ganz genau. Urlaub ist Urlaub. Man muss sich davon lösen, dass man dauerhaft da ist, sein muss etc.

Ich habe pro Woche Urlaub circa 50 Mails und um die 150 WhatsApp Nachrichten. Mailbox ist per 3-4-4 Kombi auf Ansage ohne Mailbox gestellt.

Nach meinem Urlaub nehme ich mir die Zeit für die Mails. Falle ich morgen vom Stuhl dann wird jemand meinen Job übernehmen, ich bekomme es nicht mehr mit.

Wenn ich mal in Rente gehe dann gebe ich mein Material ab und bekomme quasi auch nichts mehr mit, jemand anderes wird meinen Job machen.

Von daher bin ich jemand der auch mal mit dem Kopf unterm Arm arbeiten geht, nur ist Urlaub halt Urlaub. Da gibt es keine Kompromisse mehr.