Kernel Panic!?

[checker1992]

Hallöchen...
ich habe seit einingen Wochen ein Problem mit meinem MacBook Pro.
In unregelmäßigen Abständen friert der Mac ein und ich bekomme die Meldung, dass ich mein Mac neustarten müsse.
Bei der Recherche bin ich auf die Apple seite gestoßen. Dort steht das es eine Kernel Panic sein soll.
Alles klar. Mein Problem ist nun das ich nicht weiß wie ich vorgehen soll. Das Problem tritt nicht regelmäßig bei bestimmten Vorgängen auf. Das letzte mal als meine externe Festplatte angeschlossen war und Time Machine ein Backup machte. Heute als ich iTunes geöffnet hatte und gerade nach Updates gesucht wurde (externe diesmal nicht angeschlossen). Leider kann ich auch nicht von der begefügten CD starten, weil ich Lion drauf habe und dafür logischer Weise keine CD habe.
Was kann ich jetzt am besten machen, damit es wieder funktioniert.

Nur nebenbei. Was gibt es alles für "Apple"-Läden. Also ich finde zum einen diese Authorisierten Service Provider. Könnten diese mir helfen, oder muss ich in so ne Genius Bar oder sowas?

Danke schön

 

[bml]

Ich hatte dieses Verhalten, nachdem ich RAMs nachgerüstet hatte, die wohl nicht genau der Spezifikation entsprachen. Mir hat ein Autorisierter Service Provider geholfen.

 

[MACaerer]

Kernal Panic ist die Reaktion des Mac wenn der Systemkern versucht auf nicht vorhandene Hardware-Adresse zuzugreifen. Im Endeffekt ist das ein Totalabsturz des Systemkerns und die Panic-Meldung wird von der Firmware generiert.
Die Ursachen sind leider nicht eindeutig. Es kann ein Hardware-Problem sein (Der RAM ist ein häufiger Kandidat) oder ein beschädigtes System, das eine falsche Adresse generiert oder aber eine ältere 32Bit-Kernel-Extension (Treiber), die nach dem System-Update nicht mehr funktioniert.
Entsprechend schwierig ist die Fehlersuche, zumal wenn er nicht reproduzierbar sondern sporadisch auftritt.
Um den RAM zu testen kannst du wechselweise einen der beiden Module rausnehmen und das ganze beobachten. Falls es ein Systemproblem ist hilt IMHO nur eine cleane Neuinstallation.

MACaerer

 

[David X]

Schau mal in die Konsole, da müsste ein Panic-Log sein, dass Aufschluss über die Ursache des Problems gibt.

 

[checker1992]

Danke für eure Antworten.
Wie komme ich den in der Konsole zu diesem Panic-Log?
Soll ich diesen dann mal reinstellen? Also ich bin nicht so bewandert, dass ich das Teil auseinandernehmen könnte.
Wo kann ich mich denn am besten hinwenden, wenn ich das Problem nicht selbst beheben kann?

 

[salome]

Öffne die Konsole aus dem Ordner Dienstprogramme, nach der nächsten Kernelpanic. Dann siehst du zu dem Zeitpunkt (links in der Seitenleiste sind Datum und Uhrzeit zu finden) die Ursache. Kopiere die relevanten Zeilen und öffne im Antwortfenster unten "Erweitert", dann kannst du mit dem Code # (in der Symbolleiste) die Zeilen posten (cmd. + v).
Irgend jemand wird sie vermutlich interpretieren können.
Um die RAM Module oberflächlich zu testen kannst du Rember verwenden.
Salome