[iPad 3] keine Verbindung iPad3 <---> PC

[Micha1978]

Hallo in die Runde,

nachdem ich jetzt gefühlt das halbe Internet gelesen hab und die dort angegebenen Lösungsvorschläge alle nix fruchten, versuch ich es mal hier.

Folgendes Problem, mein iPad lässt sich nicht mit dem PC (Dell XPS) und demzufolge auch nicht mit iTunes verbinden, nachstehende Sachen verwirren mich aber:

- das iPad wird an einem anderem PC erkannt,
- der PC erkennt mein iPhone und startet auch iTunes,
- das USB-Kabel funktioniert auch (beim Laden),

es scheint also so, dass "nur" das iPad und der PC sich nicht vertragen ...

Mein IT-Kollege hat auf dem Rechner alles upgedated, ich hab alle Apple-Programme vom PC gelöscht und iTunes neu installiert, das iPad einmal komplett zurückgesetzt, keine Besserung - bevor ich mir jetzt den Stress mache und den PC einmal "plattmache", hat denn noch jemand eine Idee?

Viele Grüße

Michael

PS: Den Tipp "kauf Dir ein MacBook" hab ich schon notiert ...

 

[computerklaus]

iTunes neue Version? Das ist wichtig... zur Not auch mal ein anders Kabel!

 

[Micha1978]

iTunes könnte nicht aktueller sein und das Kabel funktioniert ja sowohl beim Laden an der Steckdose als auch mit dem iPad an einem anderen Rechner (im Büro) ...

 

[Martin Wendel]

Hast du iTunes und seine Komponenten tatsächlich komplett und richtig entfernt? Apple verrät, wie das geht: https://support.apple.com/de-at/HT204275

 

[froyo52]

Welche Schutzsoftware kann das Ganze blockieren?

 

[Micha1978]

@Martin Wendel:

Ja, hab ich gemacht - keine Veränderung ...

@froyo52:

Auf dem Rechner läuft Norton 360 ...

 

[froyo52]

@Micha1978 Dann wundert mich nichts! NORTON ist dafür bekannt, unter Windows 10 erhebliche Probleme zu verursachen. Nach Vorgaben des Herstellers komplett und restlos deinstallieren. Übrigens, der Defender unter Windows 10 incl. Malwareschutz reicht vollkommen aus!