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Hallo
bin bei Alice noch Kunde.
Nach meinen Umzug in meine neue Wohnung wollte ich da wieder Internet und habe die Mitnahme beantragt (und 20€ dafür bezahlt)
Das sollte vor 3 Wochen sein.
Bis jetzt hat es Alice nicht geschafft das Internet da zu aktivieren oder wie das heißt.
Es sollte jetzt schon 3 mal so ein Typ kommen um etwas zu aktivieren.
Dies war aber nicht der Fall.
Meine Fragen:
Kann ich da jetzt fristlos kündigen?
Bekomme ich das Geld für den bezahlten Monat und die Ummeldegebühr wieder zurück?
Vielen Dank
bin bei Alice noch Kunde.
Nach meinen Umzug in meine neue Wohnung wollte ich da wieder Internet und habe die Mitnahme beantragt (und 20€ dafür bezahlt)
Das sollte vor 3 Wochen sein.
Bis jetzt hat es Alice nicht geschafft das Internet da zu aktivieren oder wie das heißt.
Es sollte jetzt schon 3 mal so ein Typ kommen um etwas zu aktivieren.
Dies war aber nicht der Fall.
Meine Fragen:
Kann ich da jetzt fristlos kündigen?
Bekomme ich das Geld für den bezahlten Monat und die Ummeldegebühr wieder zurück?
Vielen Dank