Kann elagto eyetv3 nicht neu Installieren

[Hendrik Ruoff]

Hi,

Vorab:

ja ich habe bereits Elgato gefragt und nein sie konnten mir nicht helfen

Zum Thema:

mein alter Aktivierungsschlüssel wurde irrtümlich annulliert so weit so gut. Habe daraufhin Elgato mit einem Foto meines Code's angemailt. Daraufhin auch gleich eine Nachricht bekommen natürlich mit einem neuen Code.
Also versuchte ich diesen neuen Code samt meiner Daten dort einzugeben und siehe da es funktioniert nicht -.-
Das "weiter" Feld bleibt grau hinterlegt.
Neuinstallationen bezwecken das selbe ich gerate immer auf dieses Fenster. Auch das Löschen sämtlicher .plist Daten nützt nichts.

Vielleicht hatte hier jemand schonmal das gleiche Problem :-c

 

[orydz]

Name und Firma musst Du auch eingeben, wie in der alten Anmeldung.

 

[Hendrik Ruoff]

Das hab ich doch schon zum 1000x gemacht

 

[MACaerer]

Dann warte halt mal einen Tag bevor du es erneut versuchst. Kann gut sein, dass es bei den Elgato-Servern ein bisschen dauert bis bis der neue Code freigeschaltet wird.

MACaerer