[4] Kamera und Taschenlampe funktionieren nicht.

[Augenstern]

Ach Mensch @Sandornblüte

es tut mir so Leid, fühl dich gedrückt

 

[Sandornblüte]

Danke Augenstern.

 

[Support]

Mir tut es natürlich auch leid das so ein teures Produkt jetzt hinnüber ist.

Aber ist gibt auch gute Bastelbuden die günstig reparieren können.
Die geben auch Garantie auf die Reparatur.

 

[Cohni]

Öhm naja,

soweit ich weis werden die Geräte von Apple, immer zu denen geschickt für die Reparatur .. jedenfalls macht das O2 so, wegen genau der Gewährleistung...

Nö... Es ist Apples Kulanz, diese Reparaturen von O2 anzunehmen. Apple gibt nur ein Jahr Garantie, danach wäre der Händler verpflichtet. O2 macht es sich wie manch anderer Provider in diesem Falle sehr einfach. Wenn Apple sich weigern würde, was sie könnten, müsste sich dann O2 um den Gewährleistungskram kümmern.

Insofern besteht gegen Apple selber nach einem Jahr kein Anspruch. Alles nur Kulanz... Es sei denn, man hat dort direkt gekauft.

Naja und nach dem Öffnen wie schon erwähnt, ist ohnehin der Apple-Zug abgefahren.

 

[Augenstern]

Naaa, da müsste dann Apple aber auch die Ersatzteile frei geben und nicht darauf hocken, als ob es Gold wäre . ... w-support schickt sie jedenfalls zu Apple direkt.

Ich finde es nur sehr mies, wie die Unternehmen mit den Kunden umgeht.

 

[Support]

Naaa, da müsste dann Apple aber auch die Ersatzteile frei geben

Ja das wäre schön, aber die meisten Werkstätten nehmen original Teile aus ausgeschlachteten Geräten. Jedenfalls die, die ihren Job gut machen