IPhone "Totaldefekt" nach Laden

[Keller]

Hallo liebes Forum,

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, da ich zu so einem Fall nichts finden konnte.
Habe mein iPhone 7 normal an die Steckdose angesteckt Ladeanzeige leuchtet, und ins Bett am nächsten Tag aufgewacht und es reagiert auf nichts. Totaler blackscreen, das Handy reagiert auf nichts (laden, hardreset, iTunes).
Nun zu meiner Frage hatte von euch schonmal jemand ein ähnliches Problem oder weiß was ich noch machen kann?
(1 Jahre Apple Garantie ist am 10.11 erloschen, und das Gerät hat keine sonstigen Schäden)

Danke schonmal für eure Antworten!

 

[ThomasBn]

Wenn möglich, ab zum Apple Store. Oder zur Not: anrufen.
Apple ist bei sowas ziemlich kulant.

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Was für ein Netzteil und Kabel verwendest du? Wo hast du das Gandy gekauft?

 

[Keller]

Original Netzteil und Kabel aus dem Lieferumfang.
Über Sparhandy.de inkl. o2 Vertrag.
Danke für die schnellen Antworten!

 

[Apfelsaft2017]

Apple wird Dir helfen da bin ich mir sicher. Solche total Defekte wo gar nix mehr geht sind extrem selten.

 

[dg2rbf]

Hi,
einfach nen Kulanzantrag stellen, wenn so kurz, ausserhalb der 1Jahres Garantie, da ist Apple sehr kulant.

Franz

 

[Martin Wendel]

Original Netzteil und Kabel aus dem Lieferumfang.
Über Sparhandy.de inkl. o2 Vertrag.
Danke für die schnellen Antworten!

Dann würde ich mich auch mal zuerst an Apple wenden und auf Kulanz hoffen. Sollte das nichts bringen, kannst du versuchen deine Gewährleistungssprüche beim Händler geltend zu machen.

 

[Apfelsaft2017]

Was sagt den der Apple Support am Telefon ?

 

[Ricketts]

Hmmm ... gab's in der Nacht ein Gewitter in der Gegend ... haben vielleicht auch noch andere elektr. Geräte (bisher unbemerkt) im Haushalt einen Defekt?

 

[Apfelsaft2017]

Überspannung ist Mist habe an allen Steckdosen solche Überspannungs Schutz Geräte dran.

 

[Keller]

Danke für eure Antworten.
Keine anderen Geräte weisen defekte auf.
Apple sagt leider ich müsse mich an den Händler wenden.
Hätte mir etwas mehr von Apple erwartet..

 

[jupp]

Hätte mir etwas mehr von Apple erwartet..

Warum?
Kauf ich einen VW und habe Probleme fahre ich zum Händler und nicht nach Wolfsburg.
schöö

 

[ronfruehling]

Gewährleistung 24 Monate über den Händler Deines Vertrauens sparhandy.de
So würde ich das versuchen, da ja die Garantie bereits abgelaufen ist. Ich drücke Dir beide Daumen.

 

[Wuchtbrumme]

Nun zu meiner Frage hatte von euch schonmal jemand ein ähnliches Problem oder weiß was ich noch machen kann?

Standby-Button und Homebutton gleichzeitig für mindestens 15s gedrückt lassen. Du hast zwar hardreset geschrieben, aber der Name ist mir ein wenig pauschal, ohne die Prozedur genau zu benennen. Probiere das doch mal aus, denn das ist genau das, was auch Apple empfiehlt. Ich drücke die Daumen!

 

[saw]

Und noch zusätzlich die Lightning Buchse penibel und vorsichtig reinigen mit einem Zahnstocher oder ähnlichem,
das Lightning Kabel tauschen,
das Steckernetzteil tauschen.

Im Prinzip könnte (!) es auch nur sein, dass der Akku über Nacht leer gegangen ist.
Würde die Symptome zu 100% erklären.