iPhone-Akkuaustausch: 29-Euro-Angebot endet bald

[apple-heini]

Nein kann ich nicht, darum habe ich ja die entsprechenden Anfragen gemacht.

 

[Ulrich Reinbold]

Freitag am späten Nachmittag zwei iPhones bei Apple Ku'damm abgegeben, nachdem ich einen Termin gemacht hatte. Samstagabend gab es die Info, dass beide Geräte fertig sind.

 

[Mure77]

Freitag am späten Nachmittag zwei iPhones bei Apple Ku'damm abgegeben, nachdem ich einen Termin gemacht hatte. Samstagabend gab es die Info, dass beide Geräte fertig sind.

Das ist im Centro aktuell nicht so schnell, Mittwoch war ein Freund dort und er kann das iPhone morgen abholen.

 

[Ulrich Reinbold]

Das ist im Centro aktuell nicht so schnell

War auch überrascht. Gesagt wurde mir Dienstag.

 

[bamm-bamm]

Hallo,

im Apple Store Oberhausen hatte ich einen Termin gemacht.
Bei der Annahme wurde mir dann gesagt, dass es „wahrscheinlich“ zwei Tage dauern würde (bei der Terminvergabe auf der Apple Supportseite war hiervon nicht die Rede).
Da ich eine Anreise von 45 km habe, habe ich von dem Tausch abstand genommen.

Als ich von der Aktionsverlängerung bei Gravis gelesen habe, habe ich zum Store in Neuss eine EMail geschrieben und nachgefragt, wie lange das Gerät beim Service bleiben müsste.
Als Antwort bekam ich mitgeteilt, dass ich auf Absprache auf das Gerät warten könne.
Bei dem Besuch der Gravis Station wurde mir eine Verweildauer von mindestens 14 Tagen mitgeteilt. Den Ersteller der Email mit der Aussage „können warten“ kannte man in dem Store nicht ???

Ich habe für mich nun entschieden: Ich behalte meinen Akku.

45km sind doch nichts. Da hätte ich das an deiner Stelle bei Apple in Oberhausen machen lassen. Ich fahre 150km zum nächsten Store. Selbst mit Fahrrad sind 45km locker zu schaffen

 

[ottomane]

Freiwillig würde ich allerdings derzeit auch nicht ins Centro fahren.

 

[Ulrich Reinbold]

So, iPhones heute abgeholt. Ganz schön was los im Kudamm-Store! Beim iPhone X wurde der Akku kostenlos getauscht, innerhalb der Garantie, obwohl der Akku für einen Garantiefall noch deutlich zu gut war. Mein iPhone SE wurde komplett getauscht. Hier habe ich die 29€ für den Akku-Tausch bezahlt. Allerdings muss ich mich nun selbst um eine Displayfolie kümmern. Diese hatte ich beim Apple Store anbringen lassen. Im Moment wird das nicht gemacht - weil Laden zu voll. War sehr überrascht, wie Apple das alles gemacht hat. Bin zufrieden. Jetzt mal schauen, ob ich meinen Homepod irgendwann wieder bekomme...

 

[Ulrich Reinbold]

Ups! was haben wir hier? Neuer Termin ist gemacht.

 

[ottomane]

Habe am Freitag abends Abholauftrag erteilt. Heute um 9:00 Uhr stand UPS vor der Türe. Das ging schonmal flott.

EDIT: Was mich allerdings gerade doch irritiert: Bei Apple steht, dass sie gerade einen leeren Service-Karton in Tchechien zu mir abgeschickt haben und diesen kann ich sogar bei UPS tracken. Ist das normal?

 

[ottomane]

... das war nicht normal: Apple hat das Gerät abholen lassen und einen Tag später kam der Abholkarton. Naja, es ist aber jetzt wieder da (neu wirkendes Austauschgerät).