Ja, ich habe Ihre Fotos bekommen. Sie zeigen wie telefonisch erwähnt einen geringfügigen kosmetischen Sachverhalt der keinen neuen Austausch oder Reparatur begründet.
@choefler87
wie oft hattest Du bis jetzt schon getauscht?
Hey, verratet doch mal bitte wie bei einem OVP iphone5 die Verpackung aussehen muss. Ist der Karton eingeschweißt in Folie oder ist dies nie der Fall.
Möchte nur von vor ausschließen können das mein Gerät nicht eins ist, was schon 5 Personen ausgepackt haben.
Möchte nur von vor ausschließen können das mein Gerät nicht eins ist, was schon 5 Personen ausgepackt haben.
hab jetzt folgende Mail von Apple bekommen:
Sehr geehrter Herr xxxxx,
danke für Mitteilung.
Ja, ich habe Ihre Fotos bekommen. Sie zeigen wie telefonisch erwähnt einen geringfügigen kosmetischen Sachverhalt der keinen neuen Austausch oder Reparatur begründet.
Ich habe es selbstverständlich dokumentiert. Die Fallnummer lautet xxxxx.
Mit freundlichem Gruß
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habe darauf hin geantwortet:
Sehr geehrte Frau xxxxx,
Wie wird jetzt weiter vorgegangen ?
Denn ich sehe nicht warum ich jetzt 899 € bezahlen soll wenn das Gerät schon also neuer Abnutzungsspuren aufweist.
Das habe ich noch bei keinem neuen Apple Produkt bis jetzt gehabt !
mit freundlichen Grüßen
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bin gespannt was jetzt darauf geantwortet wird..
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