Austauschgerät heute erhalten und alles bestens. Das neue Gerät hat keine Krater, Display ok, sonst auch alles bestens. Es hat eine minimal und kaum sichtbare "schlechte" Färbung auf der linken Seite unten bei dem Kunststoffsteg, alledings ist quasi nur mit der Lupe erkennbar und stör mich nicht weiter. Krater etc. kommen sowieso rein, allerdings mit den beim ersten Gerät vorhandenen Kratern wollte ich definitiv nicht leben.
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[Sammelthread] iPhone 5: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.
- Ersteller apfelsaft777
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speedlimiter
Reinette Coulon
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Bei meinem ersten Austausch wurde komischerweise das neue Gerät genau an dem Tag versendet, an dem ich das alte dem TNT-Mann übergeben habe. War das Zufall oder schickt Apple es wirklich erst los, wenn sie wissen, dass das "defekte" Gerät unterwegs ist?
Grund meiner Frage ist, dass ich das iPhone, was ich jetzt bekommen habe und wieder einen Kratzer hat, wenigstens für die Zeit nutzen möchte, bis das 3. Gerät da ist. Falls das voneinander unabhängig ist, wie erkläre ich das dem TNT-Menschen, mit dem ich die Abholung veranlasse?
Grund meiner Frage ist, dass ich das iPhone, was ich jetzt bekommen habe und wieder einen Kratzer hat, wenigstens für die Zeit nutzen möchte, bis das 3. Gerät da ist. Falls das voneinander unabhängig ist, wie erkläre ich das dem TNT-Menschen, mit dem ich die Abholung veranlasse?
Versendet per Hermes, hat 1 Tag gedauert, und es ist vollkommen egal ob man das alte Gerät noch hat oder nicht. Ich habe derzeit beide Geräte hier, das Alte und das Neue. Das zerkratzte geht erst am Donnerstag wieder per TNT weg.
C37er Gerät, es ist auch vollkommen belanglos wann es gefertigt wurde denn bislang hatten die Geräte unabhängig von der Produktionswoche die Fehler. Einfach abwarten und alles wird gut, das 100xfache Nachfragen alle 5 Minuten bringt genau gar nix. Es dauert einige Tage bis man die email mit dem Versand bekommt, dann dauert es 1-2 Tage bis man es hat.
Es handelt sich um keine Spenderniere sondern ein Telefon, was manche hier im Sekundentakt posten grenzt an Wahnsinn.
C37er Gerät, es ist auch vollkommen belanglos wann es gefertigt wurde denn bislang hatten die Geräte unabhängig von der Produktionswoche die Fehler. Einfach abwarten und alles wird gut, das 100xfache Nachfragen alle 5 Minuten bringt genau gar nix. Es dauert einige Tage bis man die email mit dem Versand bekommt, dann dauert es 1-2 Tage bis man es hat.
Es handelt sich um keine Spenderniere sondern ein Telefon, was manche hier im Sekundentakt posten grenzt an Wahnsinn.
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
mc_pi
Allington Pepping
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flintstone, ich habe vor nun bald zwei Wochen knapp 900€ auf den virtuellen Ladentisch gelegt und das Einzige was ich bisher erhielt, war ein mangelhaftes Gut, welches derzeit auch nicht mehr bei mir ist. Und wenn dann noch am Mittwoch eine Versandbestätigung eintrifft und nun solche nervigen Probleme mit UPS eintreten, dann sucht man Gleichgesinnte und ist dementsprechend in einen Forum aktiv.
Natürlich, vielleicht erhalte ich demnächst ein mangelfreies Produkt. Aber bis dahin habe ich 900€ weniger auf dem Konto. Dass das etwas Sorgen bereitet, ist, denke ich, nur menschlich.
Natürlich, vielleicht erhalte ich demnächst ein mangelfreies Produkt. Aber bis dahin habe ich 900€ weniger auf dem Konto. Dass das etwas Sorgen bereitet, ist, denke ich, nur menschlich.
Ui....aus irgendwelchen Gründen gibt Apple unsere Ersatz-iPhones nicht an UPS frei...so jedenfalls die Aussage eines UPS Mitarbeiters. Was soll der Mist??? Dann wird es morgen höchstwahrscheinlich wieder nichts. Langsam reicht es mir. Nur Stress mit dem Teil, zwei zerkratzte Geräte, kein Verlass mehr auf Apple. Mein Vertrauen schwindet, obwohl ich seit einem Jahrzehnt treuer Apple-Kunde bin. Echt zum heulen.
Nein. Man hat bei mir nur eine Rückgabe erfasst. Ich musste das iPhone danach neu bestellen. Morgen wird das alte iPhone abgeholt. Ist quasi mein erster Tausch.
Dann würde aber nicht seit Tagen die Seriennummer des neuen Gerätes feststehen.
Das Teil liegt verpackt, mit UPS Aufkleber in irgendeinem Apple-Lager...nur Apple macht aus irgendwelchen Gründen die Tore nicht auf.
Das Teil liegt verpackt, mit UPS Aufkleber in irgendeinem Apple-Lager...nur Apple macht aus irgendwelchen Gründen die Tore nicht auf.
Kann man den TNT Abholtermin noch verschieben?
Gebe das Gerät nicht ab, bevor ich mein neues habe.
Gebe das Gerät nicht ab, bevor ich mein neues habe.
Vielleicht haben sie mal den restlichen Bestand in der Tschechei gesperrt und schauen sich die Dinger mal an.
Oder da jetzt nur noch Leute im Topf sind, welche schon das dritte oder vierte Mal tauschen, kontrollieren sie die eingeschickten Teile genauer, bevor sie wieder Neue rausschicken.
Oder da jetzt nur noch Leute im Topf sind, welche schon das dritte oder vierte Mal tauschen, kontrollieren sie die eingeschickten Teile genauer, bevor sie wieder Neue rausschicken.
Ja, habe meinen Termin auch vom letzten Freitag auf diesen Donnerstag verschoben.
Hi,
ich hatte mich ja schonmal dazu geäußert das ich auch 2 kleinere Macken im Gerät habe, die mich allerdings nicht so störten das ich den Stress eines Austauschs in Kauf nehmen wollte da sie kaum zu sehen sind.
Allerdings ist mir seit Anfang an ein leicht hohl klingendes Geräusch aufgefallen wenn ich etwa mittig vom Rahmen übers Display fahre. Heute habe ich mal ein Spiel getestet und dabei ist mir aufgefallen das sich wohl das Display löst, es steht in der Mitte manchmal ganz leicht raus und lässt sich dann auch sichtbar reindrücken. Dann habe ich mal oben etwas von hinten auf das Gerät geklopft und das Display hat sich auf der 1 Seite gut 1mm aus dem metallrahmen gedrückt, lässt sich dann auch wieder reindrücken. Mit einem kleinen Saugnapf könnte man dies sicherlich noch weiter rausbekommen.
bitte testet das mal bei euch, ob es ebenfalls Auftritt.
Nun werde ich das Gerät auf jedenfall tauschen lassen, weiß nur noch nicht wie. Ich werde kein Refurbished Gerät akzeptieren ich erwarte Neuwahre, im Apple store müsste ich 150km einfach fahren, was mich ziemlich Nerven würde, desweiteren weiß ich nichtmal ob sie Geräte auf Lager haben zum Austausch.
bei Apple direkt werde ich morgen Anrufen, allerdings werde ich mein Gerät erst zurücksenden sobald das neue angekommen ist... Ich Kauf mir kein Gerät dieser Preisklasse um es bereits nach 10 Tagen eine Woche weg haben zu dürfen.
war immer begeisterter Apple Kunde, aber die Qualität schwindet wirklich. Allein das mit den Kratzern, sowas darf dem reichsten unternehmen der Welt einfach nicht passieren, gäbe es fähige Qualitätskontrollen würde sowas auch nicht passieren. FRECHHEIT !! Aber solange der Kunde zahlt.... Und das wird er, Apple könnte alles verkaufen mittlerweile.... Solangsam wird's mir auch einfach zu Mainstream....
ich hatte mich ja schonmal dazu geäußert das ich auch 2 kleinere Macken im Gerät habe, die mich allerdings nicht so störten das ich den Stress eines Austauschs in Kauf nehmen wollte da sie kaum zu sehen sind.
Allerdings ist mir seit Anfang an ein leicht hohl klingendes Geräusch aufgefallen wenn ich etwa mittig vom Rahmen übers Display fahre. Heute habe ich mal ein Spiel getestet und dabei ist mir aufgefallen das sich wohl das Display löst, es steht in der Mitte manchmal ganz leicht raus und lässt sich dann auch sichtbar reindrücken. Dann habe ich mal oben etwas von hinten auf das Gerät geklopft und das Display hat sich auf der 1 Seite gut 1mm aus dem metallrahmen gedrückt, lässt sich dann auch wieder reindrücken. Mit einem kleinen Saugnapf könnte man dies sicherlich noch weiter rausbekommen.
bitte testet das mal bei euch, ob es ebenfalls Auftritt.
Nun werde ich das Gerät auf jedenfall tauschen lassen, weiß nur noch nicht wie. Ich werde kein Refurbished Gerät akzeptieren ich erwarte Neuwahre, im Apple store müsste ich 150km einfach fahren, was mich ziemlich Nerven würde, desweiteren weiß ich nichtmal ob sie Geräte auf Lager haben zum Austausch.
bei Apple direkt werde ich morgen Anrufen, allerdings werde ich mein Gerät erst zurücksenden sobald das neue angekommen ist... Ich Kauf mir kein Gerät dieser Preisklasse um es bereits nach 10 Tagen eine Woche weg haben zu dürfen.
war immer begeisterter Apple Kunde, aber die Qualität schwindet wirklich. Allein das mit den Kratzern, sowas darf dem reichsten unternehmen der Welt einfach nicht passieren, gäbe es fähige Qualitätskontrollen würde sowas auch nicht passieren. FRECHHEIT !! Aber solange der Kunde zahlt.... Und das wird er, Apple könnte alles verkaufen mittlerweile.... Solangsam wird's mir auch einfach zu Mainstream....
Ja, wenn ich mich richtig erinnere, wurde das bereits von Usern hier im Forum erfolgreich praktiziert.
Leute, da das schwarze Probleme mit Kratzern und Macken hat, habe ich mir überlegt das weisse zu kaufen. Ist das weisse eigentlich schmutzanfällig? Am Rand des iPhone 4s ist irgendwie so ein Gummiring, Kunsstoff o.ä. Ist das beim 5er auch so? Hat jemand eigentlich geschafft, beim schwarzen keine Kratzer zu bekommen?
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