[4s] iPhone 4s funktioniert nicht mehr/startet nicht

[Josi95]

Hallo ihr Lieben!

Ich habe gerade folgendes Problem:
Gestern Abend benutzte ich mein iPhone ganz normal, plötzlich war der bildschirm schwarz und es reagierte auf nichts mehr. Weder mit dem Home-Button noch am Ein-/Ausschaltknopf. Ich habe versucht es anzuschalten, doch es passierte nichts. Dann habe ich es mal ans Ladegerät gehangen, obwohl der Akku mindestens halb voll war, da vibrierte es ganz normal einmal kurz, später alle 5 sekunden und ich nahm es lieber wieder ab. Dann versuchte ich die Tastenkombi mit Home und Ein/Ausschalttaste mind. 20 sekunden halten, doch auch da passierte nichts. Es war hinten auch sehr warm bis heiß, also legte ich es über Nacht auf das Fensterbrett. Heute früh versuchte ich es noch mal, aber es passiert einfach nichts.
Weiß jemand was das Problem sein könnte oder was ich noch versuchen kann? Ich bin echt ratlos!

Ich danke euch sehr für Antworten!

 

[Shazaa]

Hi Josi95
Da wirst du selbst nicht viel machen können.
Wende dich an den Apple-Support, wenn du ein Vier-Augen-Gespräch haben willst, dann über die Webseite einen Termin im Store vereinbaren oder
über die Webseite den Support kontaktieren, dann wirst du dein Handy einschicken dürfen.

Erstmal hier checken, was dir zusteht: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
und dann hier weiter
https://www.apple.com/de/support/contact/

Gruß Shazaa