IPad Pro und IPad Air - Größenbeschränkung E-Mail

[Magics]

Hallo,

wir haben das Problem, dass wir bei unseren IPads seit ein paar Wochen keine E-Mails mehr verschicken können, die größer als 5MB sind.
Vorher war bis 20MB kein Thema.
Maildrop wird auch nicht angeboten.

Unsere E-Mails verschwinden praktisch im Nirgendwo.

Ohne Workaround ist das versenden einer Mail praktisch nicht mehr möglich.

Kennt da irgendwer eine Lösung?

 

[mainzer999]

Welchen Provider nutzt du denn?

 

[Magics]

Magenta

 

[Balkenende]

Wie sollen wir das wissen?

Ernster gemeinte Frage wäre:

Was für einen Provider hast Du?

Pop3, IMAP ...

Welches iPad mit welcher iPad OS Version ...

Problem nach welchem Update beispielsweise ...

Apple Mail App wird verwendet?

Edit

Oder die Magenta bzw. Telekom App?

Magenta Free oder S oder M ...?

 

[Magics]

• Internetprovider: Magenta
• Exchange
• Softwareversion 13.5.1
• Modell: iPad Pro (11")
• Verwendet wird das vorinstallierte E-Mail Programm vom Ipad

Ich kann nicht sagen, nach welchem Update genau das Problem aufgetreten ist.

 

[Balkenende]

Als erstes iPadOS 13.6 ist aktuell.

Exchange auch aktuell? Ggf auch Update.

Jetzt müssten wir nur noch wissen, ob bei Magenta Grössenbeschränkung neu wäre. Halte ich mit 5 MB für unwahrscheinlich. Da müsstest Du Dich mal einloggen, wie die Einstellungen sind.

Die Einstellungen Exchange wären jetzt interessant bei Dir...

Und wie gesagt, IMAP wird genutzt?

 

[Nik]

• Internetprovider: Magenta

Ich kann nicht sagen, nach welchem Update genau das Problem aufgetreten ist.

Nur damit wir vom gleichen reden. Ich vermute die Nachfrage nach dem Provider war der Anbieter hinter dem @ Zeichen gemeint.
Sowas: @t-mobile.de, @me.com oder @googlemail.com.
Nicht dass du uns deinen Anbieter fürs Internet nennst wie Kabeldeutschland oder o2.

 

[Magics]

Ich hab gerade nochmal mit unserer IT-Firma geredet, die meinten, dass diese Beschränkung durch Office 366 kommt.
Habt ihr davon schon mal was gehört?

 

[mainzer999]

Wenn du als Provider Magenta schreibst, meinst du wohl eher Telekom, oder?

 

[Wuchtbrumme]

Mail Drop wird IIRC nur für iCloud-Accounts angeboten. Ist also kein iPad-, sondern iCloud-Feature.

 

[Misto]

Ich hab gerade nochmal mit unserer IT-Firma geredet, die meinten, dass diese Beschränkung durch Office 366 kommt.
Habt ihr davon schon mal was gehört?

Bei Office 365 beträgt die maxinale Nachrichtengröße 150 MB. Nutzt Du Outlook für iOS/Android, so ist sie dort auf 33 MB beschränkt.

Exchange Online-Begrenzungen - Service Descriptions

Hier finden Sie die Exchange Online Grenzwerte für verschiedene Dienstbereiche, einschließlich Adressbuchgrenzwerte, Postfachspeichergrenzwerte sowie Grenzwerte für Berichterstellung und Nachrichtenablaufverfolgung, um nur einige zu nennen.

docs.microsoft.com

(unter Nachrichtengrenzwerte)

Das gilt, wenn Du deine E-Mail-Adresse direkt über Exchange online hostest. Aber Du schreibst ja was von Magenta???

 

[Benutzer 239155]

Magenta ist eine Telekom-Tochter in Österreich.