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iMac bootet nicht mehr nach SSD-Software-Update

wildkater

Auralia
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198
Hallo Leute,
ich habe eine Samsung SSD T5 als Startvolume.

Seit MacOS 12 bringt die Samsung Software nach dem Neustart immer die Meldung, dass keine Samsung-Festplatte angeschlossen sei.
Ich wollte die Samsung-Software updaten, nach dem versuchten Neustart kommt nach einiger Zeit jedoch das Panik Fenster mit den vielen asiatischen Zeichen...
Ich kann im abgesicherten Modus starten und habe Time Machine Sicherungen - allerdings will ich bevor ich die SSD formatiere und MacOS neu aufspiele und dann per Time Machine alles wieder auf den letzten Stand zu bringen, vorher eure Expertise abwarten, es scheint ja irgendwie mit der Samsung Software zusammen zu hängen. Brauche ich diese Software denn überhaupt? Ich habe die SSD mit AFPS formatiert.

Die Erste Hilfe des Festplatten-Dienstprogramms sagt: "Erste Hilfe ist fehlgeschlagen. Erstelle, wenn möglich, ein Backup der Daten auf diesem Volume. Klicke auf „Fertig“, um fortzufahren." --> ...bei der Partitionstabelle sind Probleme aufgetreten --> ...Fehler 69842.
Die Partitionstabelle ist GUID.

Anbei der Fehlerbericht von Apple:


panic(cpu 1 caller 0xffffff8016102946): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 94 seconds (19 total checkins since monitoring last enabled)
Panicked task 0xffffff8b59066670: 151 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 1), panicked thread: 0xffffff8b58e26540, Frame : Return Address
0xffffffd03e87bc10 : 0xffffff8012c87ddd
0xffffffd03e87bc60 : 0xffffff8012de7d15
0xffffffd03e87bca0 : 0xffffff8012dd74e3
0xffffffd03e87bcf0 : 0xffffff8012c27a60
0xffffffd03e87bd10 : 0xffffff8012c881ad
0xffffffd03e87be30 : 0xffffff8012c87966
0xffffffd03e87be90 : 0xffffff8013516156
0xffffffd03e87bf00 : 0xffffff8016102946
0xffffffd03e87bf20 : 0xffffff8016102281
0xffffffd03e87bf50 : 0xffffff8014438261
0xffffffd03e87bfa0 : 0xffffff8012c2718e
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.driver.watchdog(1.0)[3ED7E410-AB67-344C-BAAA-45D38F726761]@0xffffff8016100000->0xffffff8016102fff
com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[35AE3273-8BB5-3D86-B020-24794A7DFB99]@0xffffff8014429000->0xffffff8014441fff
dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[3ED7E410-AB67-344C-BAAA-45D38F726761]@0xffffff8016100000->0xffffff8016102fff
dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[B750EC9D-D224-309C-8C32-3F32C6257F1E]@0xffffff801533f000->0xffffff8015340fff
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[023CD3FF-4EFC-3455-89C2-FF8BD98013EB]@0xffffff80157e6000->0xffffff8015810fff

Process name corresponding to current thread (0xffffff8b58e26540): kernel_task

Mac OS version:
21C52

Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:28:54 PST 2021; root:xnu-8019.61.5~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: E32C293C-7D8B-327C-A335-6AAD250A4881
KernelCache slide: 0x0000000012a00000
KernelCache base: 0xffffff8012c00000
Kernel slide: 0x0000000012a10000
Kernel text base: 0xffffff8012c10000
__HIB text base: 0xffffff8012b00000
System model name: iMac16,2 (Mac-FFE5EF870D7BA81A)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: NO (0xe00002bc)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 300653170557
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x0000004600535bd4
Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000
Wake : 0x0000000000000000 0x0000001758066816 0x0000000000000000
Zone info:
Foreign : 0xffffff8019293000 - 0xffffff80192a0000
Native : 0xffffff8025bbe000 - 0xffffffa025bbe000
Readonly : 0xffffff84f288a000 - 0xffffff868c21e000
Metadata : 0xffffffd498ff9000 - 0xffffffd4b90c3000
Bitmaps : 0xffffffd4b90c3000 - 0xffffffd4bc0c3000
last started kext at 46946552257: >!AHDAHardwareConfigDriver 283.15 (addr 0xffffff7faa6ea000, size 4096)
loaded kexts:
>!AHDAHardwareConfigDriver 283.15
>!AHDA 283.15
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
@UVCService 1
>!AGraphicsDevicePolicy 6.4.9
@AGDCPluginDisplayMetrics 6.4.9
>pmtelemetry 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>usb.!UUserHCI 1
>!AHV 1
>!ADiskImages2 126.60.3
>!A!IBDWGraphics 18.0.3
>eficheck 1
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>ACPI_SMC_PlatformPlugin 1.0.0
>!A!IBDWGraphicsFramebuffer 18.0.3
>!AThunderboltIP 4.0.3
>!AFIVRDriver 4.1.0
>!ALPC 3.1
>!ASMCLMU 212
>AGDCBacklightControl 6.4.9
>!ABacklight 180.4
>!AMCCSControl 1.14
|SCSITaskUserClient 452.60.2
>Core!SFsck 559
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.hfs.kext 582.60.2
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
|!ABCM5701Ethernet 11.0.0
>!ASDXC 3.1.1
>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
>!AAHCIPort 351
@filesystems.apfs 1933.61.1
@private.KextAudit 1.0
>!AACPIButtons 6.1
>!ARTC 2.0.1
>!AHPET 1.8
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 402
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
@kec.!AEncryptedArchive 1
>DspFuncLib 283.15
@kext.OSvKernDSPLib 529
>!UAudio 413.5
>!AAudioClockLibs 100.9.1
>!ASMBusPCI 1.0.14d1
>!AHDA!C 283.15
|IOHDA!F 283.15
|IOAudio!F 300.10
@vecLib.kext 1.2.0
>!AGraphicsControl 6.4.9
|IO!BSerialManager 9.0.0
|IO!BPacketLogger 9.0.0
|IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0
|IO!BHost!CTransport 9.0.0
>IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0
|CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0
>!AIPAppender 1.0
|IOAVB!F 1010.2
@plugin.IOgPTPPlugin 1000.11
|IOEthernetAVB!C 1.1.0
@!AGPUWrangler 6.4.9
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>IOPlatformPluginLegacy 1.0.0
>X86PlatformPlugin 1.0.0
|IOAccelerator!F2 462.4.1
>!AThunderboltEDMSink 5.0.3
>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8
@plugin.IOAVBDiscoveryPlugin 1010.2
@!AGraphicsDeviceControl 6.4.9
>!ABacklightExpert 1.1.0
|IONDRVSupport 593
|IOGraphics!F 593
>!ASMBus!C 1.0.18d1
>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2
>usb.cdc 5.0.0
>usb.networking 5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice 1.2
>!AThunderboltDPOutAdapter 8.5.1
>!AThunderboltDPInAdapter 8.5.1
>!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
>!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
>Core!S 559
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 302.9
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAHCIBlock!S 333
|IO80211!FLegacy 1200.12.2b1
|IOSkywalk!F 1.0
>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
>corecapture 1.0.4
|IOAHCI!F 295
>!A!ILpssGspi 3.0.60
>usb.!UXHCIPCI 1.2
>usb.!UXHCI 1.2
>!AXsanScheme 3
>!AThunderboltNHI 7.2.8
|IOThunderbolt!F 9.3.3
|IONVMe!F 2.1.0
>usb.!UHostPacketFilter 1.0
|IOUSB!F 900.4.2
>!AEFINVRAM 2.1
>!AEFIRuntime 2.1
|IOSMBus!F 1.1
|IOHID!F 2.0.0
|IOTimeSync!F 1000.11
|IONetworking!F 3.4
>DiskImages 493.0.0
|IO!B!F 9.0.0
|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
@kext.!AMatch 1.0.0d1
|CoreAnalytics!F 1
>!ASSE 1.0
>!AKeyStore 2
>!UTDM 532.40.7
|IOUSBMass!SDriver 209.40.6
|IOSCSIBlockCommandsDevice 452.60.2
|IO!S!F 2.1
|IOSCSIArchitectureModel!F 452.60.2
>!AMobileFileIntegrity 1.0.5
$!AImage4 4.2.0
@kext.CoreTrust 1
>!AFDEKeyStore 28.30
>!AEffaceable!S 1.0
>!ACredentialManager 1.0
>KernelRelayHost 1
|IOUSBHost!F 1.2
>!UHostMergeProperties 1.2
>usb.!UCommon 1.0
>!ABusPower!C 1.0
>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0
 

Wuchtbrumme

Golden Noble
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21.516
Die zitierte Fehlermeldung des Kernel Panic erhältst Du beim versuchten Neustart und zwar nicht nach dem Neustart, sondern am Ende des Herunterfahrens *für* den Neustart.
Das sollte zwar nicht auftreten, tritt aber mitunter auf und bedeutet erst einmal nur, dass macOS ein Hängenbleiben (eine zu lange Dauer) festgestellt hat und dank des Watchdogs selber neu startet.

Wegen der Fehlermeldung des Festplattendienstprogramms, so hast Du wohl ein korruptes Dateisystem. Die richtige Vorgehensweise wäre meines Erachtens ein komplettes Löschen der externen SSD - meinetwegen verbunden mit dem gewünschten Firmwareupdate, wobei es aber mangels unterstützter Software wohl oft so ist, dass man das Firmwareupdate nur an einem Windows-PC installieren kann - dann ein Anlegen des Dateisystems im Festplattendienstprogramm bei der Neuinstallation *mit* genau demselben Namen wie bei der TimeMachine-Sicherung, die Installation von macOS mindestens in der Version wie zuvor und bevor Benutzer angelegt werden im entsprechenden Ersteinrichtungsdialog des Setup (Daten von …. übernehmen).
 

MacAlzenau

Golden Noble
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Gibt es irgendetwas, was die mitgelieferte Samsung-Software besser kann als das Betriebssystem?
Ich habe bisher immer als erstes solche Zusatzsoftware entfernt, wenn ich eine neue Platte benutzt habe, egal ob als Startvolume oder für Daten.
 

wildkater

Auralia
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198
Hier ein Feedback von mir:
Habe das System wieder herstellen können, allerdings musste ich den Umweg einer Catalina-Installation nehmen, dann auf Monterey, dann Time Machine Backup wieder eingespielt.
Ich lasse den Mac meist auf Standby, da ich ständig an einer Sache arbeite und dazu mehrere Fenster und Programme offen habe und immer wieder mal ein paar Stunden daran arbeite.
Leider schaltet sich der Mac nun regelmäßig von selbst aus bzw. startet neu. Ich habe mal den Apple Fehlerbericht kopiert, vielleicht kennt sich jemand damit aus:
(PS: kann es an meinem DELL 32" curved Monitor oder der Logitech MX Tastatur sowie der MX Maus liegen? die habe ich mir vor Weihnachten noch gegönnt...)

anic(cpu 0 caller 0xffffff8010a3ebf1): IOSCSIPeripheralDeviceType00::setPowerState(0xffffff99bc1aa240 : 0xffffff8012e2de0a, 1 -> 4) timed out after 100923 ms @IOServicePM.cpp:5524
Panicked task 0xffffff86899a2670: 197 threads: pid 0: kernel_task
Backtrace (CPU 0), panicked thread: 0xffffff99bae0f000, Frame : Return Address
0xffffffd03e5bbab0 : 0xffffff8010287ddd
0xffffffd03e5bbb00 : 0xffffff80103e7d15
0xffffffd03e5bbb40 : 0xffffff80103d74e3
0xffffffd03e5bbb90 : 0xffffff8010227a60
0xffffffd03e5bbbb0 : 0xffffff80102881ad
0xffffffd03e5bbcd0 : 0xffffff8010287966
0xffffffd03e5bbd30 : 0xffffff8010b160b9
0xffffffd03e5bbda0 : 0xffffff8010a3ebf1
0xffffffd03e5bbe00 : 0xffffff8010a3e3b9
0xffffffd03e5bbe10 : 0xffffff8010a5740e
0xffffffd03e5bbe50 : 0xffffff8010a3d148
0xffffffd03e5bbe70 : 0xffffff80102db015
0xffffffd03e5bbee0 : 0xffffff80102dc082
0xffffffd03e5bbfa0 : 0xffffff801022718e

Process name corresponding to current thread (0xffffff99bae0f000): kernel_task

Mac OS version:
21C52

Kernel version:
Darwin Kernel Version 21.2.0: Sun Nov 28 20:28:54 PST 2021; root:xnu-8019.61.5~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: E32C293C-7D8B-327C-A335-6AAD250A4881
KernelCache slide: 0x0000000010000000
KernelCache base: 0xffffff8010200000
Kernel slide: 0x0000000010010000
Kernel text base: 0xffffff8010210000
__HIB text base: 0xffffff8010100000
System model name: iMac16,2 (Mac-FFE5EF870D7BA81A)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: NO (0xe00002bc)
Hibernation exit count: 0

System uptime in nanoseconds: 8609368802273
Last Sleep: absolute base_tsc base_nano
Uptime : 0x000007d4865e8659
Sleep : 0x0000072aa77cc0fb 0x000000007c18903a 0x00000694373b5ae3
Wake : 0x0000072ab467d1a6 0x000000007bf42783 0x0000072aaecb7187
Zone info:
Foreign : 0xffffff8016893000 - 0xffffff80168a0000
Native : 0xffffff8023206000 - 0xffffffa023206000
Readonly : 0xffffff84efed2000 - 0xffffff8689866000
Metadata : 0xffffffed66be5000 - 0xffffffed86caf000
Bitmaps : 0xffffffed86caf000 - 0xffffffed89caf000
last started kext at 7881369312089: @UVCService 1 (addr 0xffffff7fa9568000, size 4096)
last stopped kext at 8117988309394: >!UAudio 413.5 (addr 0xffffff7fa908c000, size 364544)
loaded kexts:
com.parallels.kext.usbconnect 17.1.1 51537
com.parallels.kext.netbridge 17.1.1 51537
com.parallels.kext.vnic 17.1.1 51537
com.parallels.kext.hypervisor 17.1.1 51537
@filesystems.msdosfs 1.10
>!ATopCaseHIDEventDriver 5020.1
>AudioAUUC 1.70
>X86PlatformShim 1.0.0
>!APlatformEnabler 2.7.0d0
>AGPM 127
@filesystems.autofs 3.0
@fileutil 20.036.15
>!AHDA 283.15
>!AUpstreamUserClient 3.6.8
>!A!IBDWGraphics 18.0.3
>!AGraphicsDevicePolicy 6.4.9
@AGDCPluginDisplayMetrics 6.4.9
>pmtelemetry 1
|IOUserEthernet 1.0.1
>usb.!UUserHCI 1
>!AHV 1
>!ADiskImages2 126.60.3
>!A!IBDWGraphicsFramebuffer 18.0.3
>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0
>eficheck 1
>!ALPC 3.1
>!ASMCLMU 212
>!AThunderboltIP 4.0.3
>!AMCCSControl 1.14
|SCSITaskUserClient 452.60.2
>Core!SFsck 559
>!AFileSystemDriver 3.0.1
@filesystems.tmpfs 1
@filesystems.lifs 1
@filesystems.hfs.kext 582.60.2
@BootCache 40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
>!ASDXC 3.1.1
>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1
>!AAHCIPort 351
|!ABCM5701Ethernet 11.0.0
@filesystems.apfs 1933.61.1
@private.KextAudit 1.0
>!ARTC 2.0.1
>!AACPIButtons 6.1
>!AHPET 1.8
>!ASMBIOS 2.1
>!AACPIEC 6.1
>!AAPIC 1.7
@!ASystemPolicy 2.0.0
@nke.applicationfirewall 402
|IOKitRegistryCompatibility 1
|EndpointSecurity 1
@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
@kec.!AEncryptedArchive 1
>driverkit.serial 6.0.0
|IOSerial!F 11
>!AMultitouchDriver 5430.1
>!AInputDeviceSupport 5400.30
>!AHS!BDriver 5020.1
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@kext.triggers 1.0
>DspFuncLib 283.15
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>!AHDA!C 283.15
|IOHDA!F 283.15
>!AGraphicsControl 6.4.9
|IOAudio!F 300.10
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>!AAudioClockLibs 100.9.1
|IO!BSerialManager 9.0.0
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|IO!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|IO!BHost!CUARTTransport 9.0.0
|IO!BHost!CTransport 9.0.0
>IO!BHost!CPCIeTransport 9.0.0
|CSR!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!BHost!CUSBTransport 9.0.0
|Broadcom!B20703USBTransport 9.0.0
>!AIPAppender 1.0
|IOAccelerator!F2 462.4.1
@!AGPUWrangler 6.4.9
@!AGraphicsDeviceControl 6.4.9
|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0
>X86PlatformPlugin 1.0.0
@plugin.IOAVBDiscoveryPlugin 1010.2
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@plugin.IOgPTPPlugin 1000.11
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>!AThunderboltDPAdapter!F 8.5.1
>!AThunderboltPCIDownAdapter 4.1.1
>Core!S 559
>!ABSDKextStarter 3
|IOSurface 302.9
@filesystems.hfs.encodings.kext 1
|IOAHCIBlock!S 333
|IO80211!FLegacy 1200.12.2b1
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|IOReport!F 47
$quarantine 4
$sandbox 300.0
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|CoreAnalytics!F 1
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>!AKeyStore 2
>!UTDM 532.40.7
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>!ASEPManager 1.0.1
>IOSlaveProcessor 1
>!AACPIPlatform 6.1
>!ASMC 3.1.9
|IOPCI!F 2.9
|IOACPI!F 1.4
>watchdog 1
@kec.pthread 1
@kec.Libm 1
@kec.corecrypto 12.0
 

Marcel Bresink

Hadelner Sommerprinz
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8.573
Seit MacOS 12 bringt die Samsung Software nach dem Neustart immer die Meldung, dass keine Samsung-Festplatte angeschlossen sei.

Soweit ich weiß, ist diese Software noch nicht mit macOS 12 kompatibel.

Brauche ich diese Software denn überhaupt?

Nein, diese Software wird nur benötigt, um Firmware-Updates in die SSD einzuspielen oder eine eigene Hardware-Verschüsselung auf der SSD selbst zu aktivieren. Wenn man beides nicht braucht, sollte man die Software, vor allem den kext-Treiber, entfernen.

Die erste Kernel-Panic zeigt keinen direkten Fehler, sondern weist nur darauf hin, dass die Hardware des Mac ein "Hängen" des Gesamtsystems ohne klare Ursache festgestellt hat. Daraufhin wurde nach 94 Sekunden ein Neustart ausgelöst, um den Rechner wieder in Gang zu bringen.

Die zweite Kernel-Panic besagt, dass an das System ein Peripheriegerät angeschlossen war, das auf einen Schlaf-/Aufweckbefehl (per SCSI-Norm) nicht reagiert hat. Das könnte z.B. ein USB-Gerät mit UASP-Unterstützung sein.
 

wildkater

Auralia
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Soweit ich weiß, ist diese Software noch nicht mit macOS 12 kompatibel.
OK, das ist aber schwach von SAMSUNG...

Nein, diese Software wird nur benötigt, um Firmware-Updates in die SSD einzuspielen oder eine eigene Hardware-Verschüsselung auf der SSD selbst zu aktivieren. Wenn man beides nicht braucht, sollte man die Software, vor allem den kext-Treiber, entfernen.
wo finde ich diese Treiber genau bzw. wie identifiziere ich sie als die richtigen?

Die zweite Kernel-Panic besagt, dass an das System ein Peripheriegerät angeschlossen war, das auf einen Schlaf-/Aufweckbefehl (per SCSI-Norm) nicht reagiert hat. Das könnte z.B. ein USB-Gerät mit UASP-Unterstützung sein.
OK, das ist mir zum hoch... immerhin konnte ich den Rechner heute nach immerhin 8h wieder aufwecken, vielleicht legt sich das Problem ja... ich will noch warten bis die neuen Mac Mini rauskommen und dann gönne ich mir einen... bis dahin muss ich noch weiter kämpfen.