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I-Phone löschen ohne Kennwortabfrage

Qezir

Jonagold
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06.10.15
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Mit einer Rechnung als Inhaber ja

Hat er keine Rechnung? Wenn er keine hat, ist das seine eigene Schuld...sowas sollte man nicht verlegen/wegwerfen. Ansonsten ist das eine Sache von 3 min. wenn du den Support an die Leitung bekommen solltest;)
 

Support

Rhode Island Greening
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24.09.15
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Kannst doch einfach die Apple Id wieder in die alte apple id umbenennen vom gerät abmelden und danach die apple id wieder in die neue benennen - voila problem gelöst

Habe täglich mit diesem Problem zu tun.
 
Zuletzt bearbeitet:

Frischluft

Oberdiecks Taubenapfel
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Kannst doch einfach die Apple Id wieder in die alte apple id umbenennen vom gerät abmelden und danach die apple id wieder in die neue benennen - voila problem gelöst

Habe täglich mit diesem Problem zu tun.


Wenn die aber schon existiert?
 

Support

Rhode Island Greening
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24.09.15
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Wie soll er aber nun die Alte umbenennen, wenn er sich bei dieser nicht anmelden kann?

Ich habe das so verstanden das er zwei Apple IDs hat und diese verwurtschtelt bzw umbenannt hat.

Wenn er die andere komplett vergessen hat, dann hilft nur Hotline und versuchen mit Sicherheitsfragen, cc informationen, sms Bestätigung, Serial Nr den account zu verifizieren und nach 24h eine iforgot mail an eine andere Mail zugeschickt zu bekommen.

Mindestens 3 angaben müssen dabei korrekt sein z.B eine Sicherheitsfrage + Seriennummer des iphones + CC

Oder 3 Sicherheitsfragen

Sonst Rechnung nachbestellen und dem senior advisor schicken der diese ans icloud Team sendet
 

Mc Animal

Erdapfel
Registriert
06.10.15
Beiträge
2
Hey vielen Dank für alle eure Antworten... Aber unterm Strich war es dann doch ganz einfach.
Bei Find my I-Phone die neue Apple ID eingegeben. Das I-Phone übers Mac Book gesucht und
gelöscht. Jetzt ist es wieder Jungfräulich... Aber trotzdem Danke!