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i Phone gestohlen - aktuelle Situation

Dieses Thema im Forum "iPhone" wurde erstellt von J.MD, 07.01.09.

  1. J.MD

    J.MD Erdapfel

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    Hallo in die Runde und sorry, wenn das Thema sich wiederholt bzw. an anderer Stelle bereits behandelt wird, aber vielleicht gibt es ja neue Situationen.

    Also hier der Klassiker:
    Mein iPhone wurde mir vorgestern gestohlen, ich habe die SIM-Karte eine Stunde nach dem Diebstahl sperren lassen und die Sache bei der Polizei angezeigt. Auskunft im T-Punkt: Da ich nicht versichert bin, werden die Kosten von 399 Euro für ein Neues nicht übernommen. Selbst kaufen könne ich allerdings kein neues für 399 Euro(?), sondern nur eins für 600 noch was. Das für 499 bei Otto angebotene könne ich auch nicht ohne weiteres nutzen, da diese nur mit Karte gingen - zumindest die meisten(?), so der Verkäufer. Den Vertrag - habe ihn seit dem 1.9.08 für 49 Euro pro Monat - könne ich natürlich nicht nach "unten" abändern, aber auch nicht fürs selbe Geld in andere Leistungen umwandeln. Hier meine Fragen:
    Wie verhält sich das mit den "Ottoversandt -iPhones, unter welchen Umständen kann ich die für meinen Vertrag nutzen?
    Hat es jemand von euch geschafft, bei T-Mobile seinen Vertrag nach dem Verlust des iPhones zu verändern?
    Kann ich mit meiner neuen SIM-Karte vom iPhone in einem Prepaid -Handy zumindest die Freiminuten und Frei-SMS nutzen - bis ich irgendwie ein neues iPhone habe?
    Stimmt das, dass ich bei T-Mobile kein neues iPhone für 399 Euro erwerben kann?
    Wer hat noch eine andere Idee?
    Vielen Dank!
     
  2. Mark.3k

    Mark.3k Angelner Borsdorfer

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    moin,

    also soweit ich das weiß kannste schon für nen bestimmten betrag ein neues iphone kaufen bei der t-com gerade wenn deins wech ist, oder du es selber ins klo geschmissen hast; dafür gibts diese austausch geräte.
    Unabhängig davon kannste natürlich in so nem fall auch eins ausm ausland holen das frei ist und deine t-mobile karte da rein machen...
     
  3. karlhoinz

    karlhoinz Jonagold

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    Deine T-Mobile Karte müsste im Prepaid iPhone gehen. Ich habe mir auch ein iPhone Prepaid-Paket gekauft und konnte darin meinen Relax 50 Tarif nutzen. Ich konnte dann sogar meinen Tarif auf Complete M umstellen.
     
  4. J.MD

    J.MD Erdapfel

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    Danke für die ersten schnellen Antworten, noch eine Ergänzungsfrage: Kann ich meine SIM-Karte auch mit einem Nicht-iPhone-Prepaidhandy nutzen - also zumindest damit telefonieren?
     
  5. checkmate

    checkmate Ribston Pepping

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    Ja, dein Vertrag ist nicht an eine Benutzung mit dem iPhone gekoppelt. Du kannst jedes X-Beliebige Handy verwenden, also auch Deine Datenoption nutzen.
     
  6. icetea

    icetea Carola

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    Hallo J.MD

    welche Versicherung?? Kann man eine bei T-Mobile abschließen, dann sollte ich das ja vielleicht machen??

    Vielen Dank für die Info.
     
  7. eyecandy

    eyecandy Graue Französische Renette

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    eine dringende empfehlung: wenigstens eine weitere auskunft (ohne hinweis darauf, welche auskunft du bereits erhalten hast) einholen. nicht jeder t-mobile-mitarbeiter zeigt sich gleichermaßen informiert ...
     
  8. Ragnir

    Ragnir Adams Parmäne

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    Irrsinnigerweise koppeln die den Vertrag tatsächlich an das Gerät, s. AGB. Was das jedoch für einen Nutzen haben soll, ist mir schleierhaft. Die denken wohl, wer solch einen vorteilhaften Kombitarif nutzen möchte (ja, ich finde das Gesamtpaket wirklich nicht teuer), der soll auch bitteschön helfen, den Lagerbestand an iPhones zu reduzieren. ;)

    Es scheint in der Realität jedoch wenig Auswirkungen zu haben, denn bei Aktivitäten, bei denen ich ein großes Risiko bez. Beschädigung oder Diebstahl eingehe, nutze ich meine iPhone-SIM auch mit einem 08/15-Handy.
     
  9. ThomasA1000

    ThomasA1000 Macoun

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    Ich würde auch bedenkenlos den Tarif mit beliebigem Handy nutzen. Was soll schlimmstenfalls passieren? Eine AO Kündigung durch den Netzberteiber...im Leben nicht, auch wenns manchen freuen würde.
     
  10. Buwi

    Buwi Alkmene

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    Nach einem Tipp in einem anderen Thread setze ich mein Anliegen noch hier mit rein:

    Iphone vor 2h gestohlen, habe es gesperrt und jetzt sitze ich hier auf der Suche nach dem "Was nun?". T-Mobile macht mir ein Angebot von knapp 600€ (dicht?), ich kann nicht upgraden (erst am 10.10. möglich). Von der Versicherung wusste ich nix, angeboten wurde mir das nie.

    Sieht so aus als ob ich die Arschkarte gezogen habe, oder?
     
  11. darkCarpet

    darkCarpet Halberstädter Jungfernapfel

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    Das Gerät sollte außerdem bei Apple und der Polizei als gestohlen gemeldet werden.

    Optimal ist es, wenn man hierzu die Seriennummer des Gerätes notiert hat und diese an Apple und die Polizei weitergeben kann.
     
  12. DesignerGay

    DesignerGay Danziger Kant

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    Du könntest mal bei deinem Versicherungsagenten anrufen falls du eine Hausratversicherung abgeschlossen hast, ob das mit abgedeckt ist. (Oder die deiner Eltern)
     
  13. circa

    circa Aargauer Weinapfel

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    Steht die Seriennummer nicht im Kaufvertrag? ich weiß es grade nicht genau!

    Mein Beileid. Solche Leute (der Dieb) sind echt das allerletzte! Wenn ich so einen bei mir erwischen sollte halte ich die verbotene Selbstjustiz für das einzige richtige Mittel!
     
  14. darkCarpet

    darkCarpet Halberstädter Jungfernapfel

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    Die Seriennummer des Gerätes findet sich unter Einstellungen -> Allgemein -> Info -> Seriennummer

    Ob die Seriennummer des iPhones auch in den Daten von T-Mobile zu finden ist, weiss ich nicht.

    Also: Bevor das iPhone/der iPod/das MB(P) aus dem Haus gelassen wird:

    IMMER ZUNÄCHST DIE SERIENNUMMER DES GERÄTES NOTIEREN!
     
  15. Buwi

    Buwi Alkmene

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    Jau geil, NATÜRLICH habe ich die nicht notiert. Ich merke schon, das wird hier was. Da kann man ja schon fast nen neuen Vertrag abschließen, bevor ich denen ein neues Handy abkaufe.
     
  16. Vanilla-Gorilla

    Vanilla-Gorilla Kleiner Weinapfel

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    Solltest du MobileMe nuzen, solltest du doch eigentlich dein iPhone orten können und das der Polizei mitteilen können. Und dann natürlich noch das Phone darüber löschen lassen und eine Nette Message auf dem Display erscheinen lassen.

    Vanilla-Gorilla
     
  17. .david

    .david Borowitzky

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    Prepaid iPhone kaufen und weiternutzen. Alternativ: freies Gerät aus dem Ausland besorgen, bis 10.10. nutzen, verkaufen und danach via Vertragsverlängerung ein neues besorgen.
     
  18. Bananenbieger

    Bananenbieger Golden Noble

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    Hast Du die Verpackung noch? Da stehen Seriennummer und IMEI drauf.
     
  19. Buwi

    Buwi Alkmene

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    Hey, Danke für Eure Tipps. Wenn ich aus dem Ausland ordere, bin ich doch auch mit locker 400 dabei, oder?

    Wenn ich bei T-Mobile einen neuen 24,95€ Tarif über 24 Monate abschliesse, bin ich günstiger dabei als wenn ich denen ein Vertragsfreies abkaufe. Zur Erklärung: Ich nutze dann 15 Monate den alten Tarif auf 69,95 und den neuen für 24,95 (+129,95 für das neue Vertragshandy). "Günstiger" als das Rauskaufen von knapp 600€.
    Aber erstmal im Ausland gucken.
     
  20. Buwi

    Buwi Alkmene

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    17.06.09
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    Hab ich gucke mal eben nach. Danke!

    Edit: Hab sie!
     

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