[4] Home Button knarzt - Garantiefall?

[benowar]

Hi,

leider knarzt mein Homebutton seit ca. 1 Woche beim iPhone 4. Das macht sich so bemerkbar, dass bei nem druck auf den Knopf es sich so anfühlt, als wäre nen kleiner Sandkorn irgendwie in der Mechanik dazwischen. Sehr unangenehm wenn man die ansonsten perfekte Verarbeitung des Geräts gewohnt ist.
Ich hatte gehofft, dass sich das Problem über die Zeit von alleine löst, aber es scheint leider nicht so, daher meine Frage: Wäre das ein Garantiefall? Und falls ja, würde Apple das Gerät komplett austauschen oder ist eine Reparatur möglich? In letzterem Fall, gibt es da Erfahrungswerte wie lange so etwas gehen kann? Ich habe leider kein Ersatz-iPhone.

Ben

 

[smoe]

Anrufen und fragen, erfahrungsgemäß ist Apple in solchen fällen recht kulant.

Es wird grundsätzlich nur getauscht und nicht repariert. Du kannst gegen Aufpreis auch einen vorabtausch bekommen.

 

[emanuel2408]

Hi, ich habe das Problem mit dem Power Button in 50% der Fälle. hast du dein gerät getauscht bekommen, oder wurde es abgelehnt? Ich würde es mittels vorabtausch machen, nur was ist wenn sie den Fehler nicht reproduzieren können? BTW. Teils treten mitten in Wien auch verbindungsabbrüche auf, trotz vollen Empfang und headset (Auto)

LG