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Hilfe, mein Mac klingt wie ein startender Düsenjet...

Kann ich dir noch nicht genau sagen. Sie haben wohl den Hardwaretest gemacht und zusätzlich wohl nochmal einen mit einer anderen Software. System mal von einem anderen Stick/Festplatte gestartet und dann wohl noch was anderes probiert. Ich frag bei der Abholung nochmal genau nach.
 
Es kann sein, dass der Mac im Abkühlmodus ist. Das passiert, wenn du den Powerknopf drückst, wenn der Stecker nicht eingesteckt ist, oder wenn du die Festplatte während dem Betrieb rausbaust.