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Foxconn: Fehlerhafte iPhones könnten Fertiger teuer zu stehen kommen

Till Eckert

Kaiser Wilhelm
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25.01.12
Beiträge
174
Kurz nach Release des aktuellen Apple-Smartphones im vergangenen September konnte man in diversen Foren sowie auf Twitter teils von heftigen Verarbeitungsfehlern lesen - es kam zum sogenannten "Scuffgate", was als Anlehnung zum "Antennagate" des iPhone 4 zu verstehen ist. So haben anscheinend einige Kunden noch im Store nach offensichtlichen Mängeln die Verpackungen von gleich mehreren Geräten öffnen lassen um die Qualität überprüfen zu können - erfolglos. Apple selbst reagierte nicht direkt auf die Berichte, auch der Fertiger Foxconn äußerte sich nicht explizit zu den Vorwürfen verärgerter Nutzer. Nun hat sich offenbar erstmals ein Insider des taiwanesischen Unternehmens gegenüber dem China Business Journal ausgesprochen.[PRBREAK][/PRBREAK]

Dem Bericht zufolge wurden am 15. März dieses Jahres 5 Millionen fehlerhafte iPhone 5 zurück an Foxconn geschickt. Gründe dafür seien neben der äußeren Erscheinung auch Reklamationen im Bezug auf fehlerhafte Funktionen, vermutlich unter anderem recht häufig vorkommende Probleme mit dem Home-Button und der Sperr/Entsperr-Taste. Insgesamt könnten 8 Millionen Devices betroffen sein.

Laut der Quelle sei dies nicht das erste Mal, dass derartige Problematiken mit der Qualitätskontrolle auftreten. "Das schnelle Wachstum und die Ausweitung der Produktion stellen für das Management eine große Herausforderung dar", heißt es weiter.​

Wie der Business Insider am Wochenende meldete, hatte Foxconn bereits 2012 erstmals auf die vorgeworfenen Qualitätsmängel reagiert und seither den Posten des General Managers zwei Mal neu besetzt. Apple selbst habe zur Verbesserung der Qualität sogar eigene Mitarbeiter nach China in die Werke Shenzhen, Zhengzhou und Taiyuan geschickt. Auch sei die Produktionskapazität auf 1000 bis 2000 Stück am Tag heruntergefahren worden, trotzdem sei die Quote weiterhin nur bei 95%. Simon Hsing, ein Sprecher des Unternehmens, dementierte diese Zahlen zwar zunächst, kündigte aber eine umfassende interne Untersuchung an.

Sollte sich der Bericht als wahr erweisen könnten für Foxconn - je nachdem wie viele Geräte repariert werden müssen - Kosten von umgerechnet bis zu 197 Millionen Euro entstehen.

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Via ZDNet, iSzene
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hab das iPhone 5 letztens in Media Markt gesehen (schwarz).

Es war an einer Standsäule auszuprobieren. Es hatte eine Diebstahlsicherung, konnte also natürlich nicht grob missbraucht werden.

Aber das sah danach aus! Nicht nur Kratzer! Nein, Kerben in den Kanten. Und es waren einige!

So gut mir das iPhone 5 vom Handling und Gewicht gefällt, das ist wirklich für den Preis ein Unding.

Bin mir aber sicher, dass Apple das in den Griff bekommt. Wenn nicht beim "5S", dann beim iPhone 6!

Also, das iPhone 5 braucht unbedingt einen Bumper. Damit ist das tolle Design dann aber dahin und das Handling leidet auch etwas, weil der Bumper das iPhone breiter macht. :-/

Es wird Zeit für Liquid Metall.
 
Also, das iPhone 5 braucht unbedingt einen Bumper.
Ich trag mein schwarzes iPhone 5 immer noch ohne Bumper, Hülle, Tasche oder sonstwas einfach normal in der Hosentasche mit mir rum. Und bisher immer noch keine einzige Macke. Und das nach ca 6 Monaten. Ich denke auch nach weiteren 6 Monaten wird das nicht großartig anders aussehen.

Mag sein, dass ich einfach ein super Gerät erwischt habe, aber sind denn alle anderen 5er wirklich so extrem anfällig? Ich kann mir das immer noch nicht vorstellen. Von den Macken, die von der Produktion stammen mal abgesehen.
 
Ich hatte selbst 4 davon, kein einziges ohne Macken/Kratzer (an den Kanten). Nach dem 4. fehlerhaften hatte ich die Schnauze voll. Und auch bei Freunden finden sich Macken, mal deutlich sichtbar, mal weniger. Aber wenn man genau hinschaut, findet man immer etwas - zumindest habe ich noch kein 5er ohne Beschädigungen gesehen. Vielleicht bin ich in diesem Punkt auch etwas sehr sensibel - aber bei einem Preis von über 700 € erwarte ich ein perfektes Exemplar.

Ein Hoch auf das Plastik-iPhone - wenn's denn kommt!
 
ich habe meinem iphone 5 einfach nur zwei durchsichtige robuste Folien für die Vorder- und die Rückseite verpasst. Bisher alles fein, auch wenn die sicher empfindlichen Kanten ungeschützt sind.
 
Das iPhone 5 hat meiner Meinung nach einen Designfehler und der wurde in USA begangen und nicht in China. Tja bleibt zu hoffen dass das neue jetzt besser wird.
Wer Alu verarbeitet hätte ruhig mal Autobauer oder vielleicht Fahrradhersteller fragen sollen, die haben damit schon länger Erfahrung
 
Mein iPhone 5 habe ich einige Wochen lang mit Bumper verwendet. Das Resultat war, dass genau unter dem Bumper die meisten Kratzer aufgetreten sind. Seither habe ich es einfach so in der Hosentasche und nie mehr ein Problem gehabt. Fairerweise muss ich aber anfügen, dass ich mit dem iPhone in sandigem Gebiet war und die Sandkörner offenbar unter den Bumper gekommen sind. Dennoch – ohne Bumper wären keine Kratzer aufgetreten.
 
Ich hab inzwischen mein 7. oder 8. iPhone 5. Alle, außer eins hatten Macken und Kerben, eines hatte einen Grünstich nach dem Unlock am unteren Rand (wurde auch hier schon viel diskutiert)

Aber top Service von Apple jedes mal bei der Reklamation! Auch trotz Sturzschäden ;)
 
Hab das iPhone 5 letztens in Media Markt gesehen (schwarz).

Es war an einer Standsäule auszuprobieren. Es hatte eine Diebstahlsicherung, konnte also natürlich nicht grob missbraucht werden.

Aber das sah danach aus! Nicht nur Kratzer! Nein, Kerben in den Kanten. Und es waren einige!

So gut mir das iPhone 5 vom Handling und Gewicht gefällt, das ist wirklich für den Preis ein Unding.

Bin mir aber sicher, dass Apple das in den Griff bekommt. Wenn nicht beim "5S", dann beim iPhone 6!

Also, das iPhone 5 braucht unbedingt einen Bumper. Damit ist das tolle Design dann aber dahin und das Handling leidet auch etwas, weil der Bumper das iPhone breiter macht. :-/

Es wird Zeit für Liquid Metall.

Ich habe den iPod 5 und mein Vater das iPhone 5, beide haben noch keinen einzigen Kratzer und wir benutzen sie jeden Tag und fassen die auch nicht mit samthandschuhen an!!
 
Ich denke mal, dass Schäden - an welchem Gerät auch immer - durch nicht sachgemäße Benutzung hervor gerufen werden.
 
Hab das iPhone 5 letztens in Media Markt gesehen (schwarz).

Es war an einer Standsäule auszuprobieren. Es hatte eine Diebstahlsicherung, konnte also natürlich nicht grob missbraucht werden.

Aber das sah danach aus! Nicht nur Kratzer! Nein, Kerben in den Kanten. Und es waren einige!


So gut mir das iPhone 5 vom Handling und Gewicht gefällt, das ist wirklich für den Preis ein Unding.

Bin mir aber sicher, dass Apple das in den Griff bekommt. Wenn nicht beim "5S", dann beim iPhone 6!

Also, das iPhone 5 braucht unbedingt einen Bumper. Damit ist das tolle Design dann aber dahin und das Handling leidet auch etwas, weil der Bumper das iPhone breiter macht. :-/

Es wird Zeit für Liquid Metall.
Das was du hier beschrieben hast, kommt aber davon, das einige Neugierige aufgrund der negativen Berichte, z.B. mit dem Schlüssel, heimlich einen "Kratztest" machen!
 
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Reaktionen: Saphira7
Meinst du?

Ich würde so was nie machen. Vielleicht wollten die auch einfach nur günstig an Vorführgeräte kommen. ;)
 
Da bin ich ja froh, dass ich ein iPhone 4S habe. :D Mein iPhone liegt ohne Bumper oder Ähnliches in meiner Hosentasche und hat bis jetzt nach einem Jahr immer noch keinen einzigen Kratzer. Meiner Meinung nach verursachen Bumper am meisten Kratzer, besonders die billigen für einen Euro.

Ich bin ja nur gespannt, ob das iPhone 5S, 6 oder Ultragay genauso kratzanfällig sein wird, wie das iPhone 5. Mir wäre ja einfach ein größeres + bessere Hardware iPhone 4S lieb, aber die meisten möchten ja Innovationen, welche hatte denn das iPhone 5? Gar keine, außer LTE oder NFC, was ich beides nicht brauche.
 
NFC hat es gar nicht.
Dafür allerdings einen Screen, der in sämtlichen Tests am besten abgeschnitten hat - bis das htc one herausgekommen ist zumindest, aber auch da ist wohl kein deutlicher Vorsprung zu sehen.

Leute, verabschiedet euch mal von diesem ewigen Innovationsgenöle; irgendwann gibts halt einfach keine sinnvollen Innovationen mehr ;-)


Sent from my iMer using Drumsticks
 
Ich denke mal, dass Schäden - an welchem Gerät auch immer - durch nicht sachgemäße Benutzung hervor gerufen werden.

Nur dass es eben viele Beschädigungen an Geräten schon vor der Benutzung gibt! Damit sind diese also nicht zu erklären.
 
Ich hab inzwischen mein 7. oder 8. iPhone 5. Alle, außer eins hatten Macken und Kerben, eines hatte einen Grünstich nach dem Unlock am unteren Rand (wurde auch hier schon viel diskutiert)

Aber top Service von Apple jedes mal bei der Reklamation! Auch trotz Sturzschäden ;)

Ja, wirklich toll, wenn Apple pro verkauftem iPhone mindestens ein zweites auf Lager haben muss. Auch in Sachen Umwelt und Nachhaltigkeit ist es super, wenn unzählige iPhones wegen einiger Kratzer geschreddert werden.

Nicht falsch verstehen, ich hatte an meinem iPad auch 2 Defekte (Klinkenanschluss und Frontkamera). Als mir der Apple-Mitarbeiter sagte, die alten würden eh sofort geschrottet hatte ich schon ein schlechtes Gewissen.

Natürlich hast du Recht, der Service von Apple ist dort echt gut. Das System finde ich trotzdem absolut daneben, aber dafür kannst du nichts!
 
Ein paar Korrekturen.

Till Eckert schrieb:
So haben einige Kunden noch im Store nach offensichtlichen Mängeln scheinbar die Verpackungen von gleich mehreren Geräten öffnen lassen um die Qualität überprüfen zu können - erfolglos.
Nicht scheinbar sondern anscheinend, sonst macht der Satz keinen Sinn. Einfach mal hier schlau machen. Und vor "einige Kunden" gesetzt, liest es sich auch noch besser.

Till Eckert schrieb:
Apple selbst reagierte nicht auf die Berichte, auch der Fertiger Foxconn äußerte sich nicht zu den Vorwürfen verärgerter Nutzer.
Stimmt nicht. Beide haben sich geäußert. Foxconn jammerte öffentlich, dass das iPhone 5 angeblich so schwer zu fertigen sei und Cook meinte, das auch Aluminium zu Verschleiß neigt. Oder so ähnlich.

Till Eckert schrieb:
Auch sei die Produktionskapazität auf 1000 bis 2000 Stück heruntergefahren worden, trotzdem sei die Quote weiterhin nur bei 95%.
1000 bis 2000 Stück am Tag, in der Stunde, in der Minute oder was? Bitte bei Gelegenheit recherchieren. Danke.

Ansonsten denke ich, dass es sich bei diesem angeblichen "Insider-Bericht" in Wirklichkeit um einen der üblichen Versuche handelt, kurz vor den Quartalszahlen mittelst frei erfundener Behauptungen den AAPL nochmal gehörig zu drücken.
 
Ja, wirklich toll, wenn Apple pro verkauftem iPhone mindestens ein zweites auf Lager haben muss. Auch in Sachen Umwelt und Nachhaltigkeit ist es super, wenn unzählige iPhones wegen einiger Kratzer geschreddert werden.
Nicht falsch verstehen, ich hatte an meinem iPad auch 2 Defekte (Klinkenanschluss und Frontkamera). Als mir der Apple-Mitarbeiter sagte, die alten würden eh sofort geschrottet hatte ich schon ein schlechtes Gewissen.
Natürlich hast du Recht, der Service von Apple ist dort echt gut. Das System finde ich trotzdem absolut daneben, aber dafür kannst du nichts!
Du glaubst auch jeden Scheiß. Weder das iPhone noch das iPad werden "geschreddert" bzw. "geschrottet", wenn sie Fehler am Gehäuse und/oder an Gehäuseteilen haben. Also wirklich, was hier für Märchen kolportiert werden.