FAQ: iPhone-Kauf in Europa

[otwo86]

hiho...ich werde auch mal versuchen bei IT zu bestellen. wann buchen die den von der kreditkarte ab?nich das die abbuchen und dann doch nciht liefern.

mfg

 

[Lµtz]

Hallo...
Kurze frage
Wo kauft man in Italien?
Handy Shops?
Oder gibt es die da auch z.B. bei MediaMarkt bzw. ähnlichen Stors?

Danke
Lµtz

 

[otwo86]

für alle ffragen ja^^

 

[Stylomio]

Hallo!

ich habe auch versucht bei apple italien ein 3Gs zu bestellen, leider wurde es storniert.
Bin allerdings nicht ganz sicher, ob ich alles richtig ausgefüllt habe. vielleicht mag mir da jemand nochmal
helfen? z.B.:

- reicht es nur das land germany anzugeben, oder habt ihr vor die postleitzahl noch"DE" geschrieben?
- kann/sollte man die optionalen spalten auslassen?
- c.a.p. ist doch die postleitzahl oder?
- sonstige tipps?

vielen dank nochmal!

 

[DocM]

Nachdem ich heute sinnlos eine Stunde durch Belgien gekurvt war, habe ich aus Frust auch einfach mal beim Apple Store Italien eine Bestellung abgesetzt. Ergebnis: Ich habe gerade die "Notifica de Spedizione" bekommen, was meinen begrenzten Italienisch-Kenntnissen nach eine Versand-Bestätigung ist. Jetzt warte ich mal, ob sich UPS bei mir meldet.

Ich habe meine korrekte Adresse angegeben, und in der zweiten optionalen Zeile "GERMANY" eingegeben. Das wurde auch in meiner Eingangsbestätigung in der Lieferadress so angezeigt:

Indirizzo per la spedizione:
V**** M****
Musterstrasse 11
GERMANY
Stadt
5****
Italy

Mal sehen, ob das ankommt...

M.

 

[pr0jects]

angeblich geht bei apple.it nichts mehr

meine erste bestellung wurde heute stoniert
egal, ich habs jetzt noch einmal probiert

 

[otwo86]

wie sieht es denn mit der abbuchung aus?buchen die gleich ab bei it?

 

[handypalme]

wie sieht es denn mit der abbuchung aus?buchen die gleich ab bei it?

Noch immer NEIN. Für soetwas gibt es eine Suchfunktion....

Der Betrag wird lediglich reserviert und sobald das iPhone ausgeliefert und bei dir ist wird er abgebucht.

 

[otwo86]

achso..alles klar

 

[Chocobo]

Also ein zweites Iphone aus dem Store wurde losgeschickt.
Es gab einen 1. Zustellversuch. Ich war nicht da.
Dann habe ich in der Sendungsverfolgung nachgesehen, da gab es wohl eine Adressänderung.
Bei UPS angerufen. Apple hat wohl Bescheid gegeben dass das Phone wieder zurück soll.
Hab dann gleich ein weiteres bestellt.
Vormittags rief mich meine Freundin an, das UPS das Phone geliefert, welches eigentlich zurück sollte.
Hmm, und jetzt kommt noch ein Drittes... Das sollte ausreichen...

 

[vaio05]

@chocobo, kannst wie du deine address felder ausfüllst, weil bei mir dauernd die bestellung verweigert wird?
mfg
€: Erledigt

 

[m0wiCowy]

ich überlege mittlerweile auch, ob ich mir das iphone über apple.it bestellen soll.
habe hier ne ganze weile mitgelesen, aber eine frage hab ich noch:

kann man im falle eines defekts o.Ä. das auch über apple deutschland abwickeln, oder ist das juristisch gesehen ein eigenes unternehmen?

es gab hier doch immer einen user, der recht detailliert in nem pdf-file aufgelistet hatte, was bei nem iphone-kauf zu beachten ist. gibts den noch, bzw gibts hier in diesem forum ne zusammenfassung, insbesondere für den onlinekauf über italien? konnte nichts finden, abgesehn von den einzelnen beiträgen hier, aber da hat man immer sorge, irgendwas nicht beachtet zu haben.

 

[prolinesurfer]

@m0wiCowy

Hier bin ich. Schau einfach auf den Startbeitrag des Threads, schließlich gehts hier hauptsächlich darum.

Zu deiner Frage: Die Garantie gilt jeweils nur in dem Land, in dem das iPhone ursprünglich gekauft wurde. Die Frage ist auch im FAQ beantwortet, auf Seite 5 oben.

 

[Pancho]

ich überlege mittlerweile auch, ob ich mir das iphone über apple.it bestellen soll.
habe hier ne ganze weile mitgelesen, aber eine frage hab ich noch:

kann man im falle eines defekts o.Ä. das auch über apple deutschland abwickeln, oder ist das juristisch gesehen ein eigenes unternehmen?

es gab hier doch immer einen user, der recht detailliert in nem pdf-file aufgelistet hatte, was bei nem iphone-kauf zu beachten ist. gibts den noch, bzw gibts hier in diesem forum ne zusammenfassung, insbesondere für den onlinekauf über italien? konnte nichts finden, abgesehn von den einzelnen beiträgen hier, aber da hat man immer sorge, irgendwas nicht beachtet zu haben.

Im Garantiefall gehst Du auf die deutsche Apple-Seite, dort in den Support-Bereich. Dann kannst Du die Seriennummer des Geräts mit Kaufort Italien eingeben. Die Garantiereparatur läuft dann eben per Post, per Apple Store (z.B. München) geht es leider nicht. Die Ersatzgeräte (bei Geräteaustausch) gehen sowieso (bei mir zumindest bis jetzt) immer nach Holland. Egal ob es ein deutsches oder italienisches Gerät ist.

LG, Pancho

 

[FFder1.]

Hat eigentlich schon jemand ein Iphone 3GS in Belgien bekommen?

Also ich war gestern abend in Liege (Lüttich) in zwei Mobistar-Läden und beide hatten noch keine da.
Sie meinten erst Ende nächster Woche seien sie da.

Gruß FFder1.

 

[marf]

Hab gerade bei apple.it bestellt. Bin mal gespannt, obs klappt

 

[m0wiCowy]

Sorry, ich hatte das schonmal im Sammelthread gefragt, aber da dieser anscheinend nicht so stark frequentiert wird, frage ich hier nochmal. Ich werde den anderen Post dann ggf. löschen.

Sehe ich es richtig, dass der Kunde bei einer Bestellung über apple.it kein Risiko trägt, weil der Betrag erst abgebucht wird, wenn man das iPhone erhalten hat?

D.h. dass man es auf jeden Fall mal auf gut Glück probieren könnte?

 

[rackerma]

Im Garantiefall gehst Du auf die deutsche Apple-Seite, dort in den Support-Bereich. Dann kannst Du die Seriennummer des Geräts mit Kaufort Italien eingeben. Die Garantiereparatur läuft dann eben per Post, per Apple Store (z.B. München) geht es leider nicht. Die Ersatzgeräte (bei Geräteaustausch) gehen sowieso (bei mir zumindest bis jetzt) immer nach Holland. Egal ob es ein deutsches oder italienisches Gerät ist.

LG, Pancho

Wie funktioniert das dann mit der Rücksendung des Geräts zu mir nach Deutschland? Habe ein italienisches, das mal von TIM verkauft wurde, über Ebay ist es dann bei mir gelandet. Leider hat es einen Defekt (geht nach dem Ausschalten erst nach Stunden wieder an). Auf der Apple-Support-Seite im "Online-Service-Assistenten" kann man nur eine italienische Rücksendeadresse angeben, zumindest steht "Italien" fest eingestellt ganz unten drunter. Oder kann man dort auch den Trick wie beim 3GS-Kauf im italienischen Applestore anwenden und einfach die PLZ mit "DE" davor eintragen? Oder gibt es noch andere Möglichkeiten? Hat das schonmal jemand gemacht?

Danke Euch für Eure Antworten!

 

[moema]

Sorry, ich hatte das schonmal im Sammelthread gefragt, aber da dieser anscheinend nicht so stark frequentiert wird, frage ich hier nochmal. Ich werde den anderen Post dann ggf. löschen.

Sehe ich es richtig, dass der Kunde bei einer Bestellung über apple.it kein Risiko trägt, weil der Betrag erst abgebucht wird, wenn man das iPhone erhalten hat?

D.h. dass man es auf jeden Fall mal auf gut Glück probieren könnte?

Ja, so ist es!

Das Gerät verschwindet ja nicht im Nirvana, sondern wird entweder zu dir nach Hause oder wieder zurück zu Apple geschickt.

--> im ersten Fall "blechst" du / im zweiten Fall "heulst" du schlechtestenfalls .....

 

[moema]

..... übrigens, das zweite Gerät, das per UPS einen Abstecher über Rom gemacht hat, ist mittlerweile auch gut beim gewünschten Empfänger angekommen! :-D