[MacBook] Erste Eindrücke Macbook Neo

[Schibidi]

Es sind doch schon einige Produkte von Apple in unserem Haushalt vorhanden, einige HomePod minis, HomePod, AppleTVs, MacBook Pro M5, MacBook Air M2 wie auch Ipads… sind im Apple Ecosystem auch schon länger unterwegs, sind dann jetzt bald 20 Jahre.

Als Technikbegeisterter bin ich neugierig auf neue Dinge und auch das Neo hat mich enorm interessiert. Gespannt las ich zahlreiche Artikel und auch Kommentare (nicht nur auf Apfeltalk) …. Und sagte mir die ganze Zeit über: “ne, dass willste nicht, hast ja n’M5 MBP…. Und meine Frau hat für die Schule ja das Air M2 mit 16GB RAM….nene, lass das mal sein!!”.

Und doch liess mich das Neo nicht los; Zahlen, CPU Power Geekbenches, RAM mit dem M2 Air meiner Frau und dem Neo verglichen; hin-und hergerissen zwischen “hat aber nur 8 GB RAM” und “für die Schulzwecke reicht es aber doch völlig aus”. Und dann die vielen Kommentare in den Foren, die mich aus meiner “Zwiespalt” nicht befreien konnten. Ging knapp eine Woche so, und ich war ganz kurz und minim davor, den Kauf des Neo’s nicht in Betracht zu ziehen… bis meine Frau mich beim Lesen eines Artikels mit dem Bild des Citrus-Neo ertappte. Gelb ist ihre Lieblingsfarbe und ihre glänzenden Augen und die Aussage “Wow, ist das eine geile Farbe!!” haben mich dann doch dazu veranlasst die Bestellung vorzunehmen. (Ich bin so ein Opfer )

Da ich im Bildungswesen tätig bin, hab ich den Edu-Preis für die 512GB mit Touch-ID bezahlt und es heute (im komplett leeren) Apple Store abgeholt. Schnell nach Hause und dann via Migrations-Assistent die Daten und Programme vom MacBook Air M2 rübergeschnippelt.

Die Verarbeitungsqualität ist absolut top, die Haptik, das Aussehen der Farbe einfach genial. Und die Anwendung? Reichen die 8 GB RAM? Merkt man den Unterschied zum Air M2 mit 16 GB? Zum Testen öffnete ich alle Programme welche meine Frau in der Schule benötigt; das normale Gedöns halt… Excel mit paar semi-komplexen Tabellen, einige Word- und Powerpoint-Dokumente; zusätzlich noch KI Apps (Copilot, ChatGPT), MS Teams und auch ca. 5 Tabs im Safari sowie Photos … und was soll ich sagen? S’hat mich aus den Socken gehauen! Absolut performant, keine Glitches, keine Verzögerungen…nix (im Vergleich zum Air M2). Aus Neugier mal die Aktivitäten geöffnet und natürlich, Swaps vorhanden, Memory Pressure usw. aber für einen End-User nicht merkbar. Zumal ich weiss, dass meine Frau nie mehr als 5 Tabs im Browser offen hat, und obwohl ich ihr hunderte Male gesagt habe, dass sie Programme nicht beenden soll, ihr “Monk” lässt dies nicht zu . Schön geflissentlich immer alles zumachen!

Nächste Woche hat sie wieder Schule, dann werden wir sehen wie es dann aussieht in der realen Anwendung… ob es bei uns bleibt oder ob es wieder zurück muss. Wette jetzt aber schon ne Tafel feinste Schweizer Schoggi, dass es hier bleiben wird!

… und ich freu mich wie Bolle auf die Reaktion meiner Frau heute Abend wenn sie von der Arbeit zurückkommt und es selbst zum ersten Mal in den Händen halten wird… auch wenn sie schon was ahnt (Mail wegen anmelden beim Apple Account mit Macbook Neo welches sie erhalten hat. )

P.S.: Wenn ihre Schule fertig ist, in hoffentlich 2 Jahren, wird das Neo dann bei uns im Dorf dem Fürsorgedienst oder der Spitex (Pflegedienst) gespendet.... ausser meine Frau möchte es behalten

 

[u0679]

Danke, toller Bericht. Viel Spaß mit dem Neo und berichte gern weiter.

 

[Michael Reimann]

Heute ab 19 Uhr gibt's auf unserem YT-Kanal einen Livestream zum gemeinsamen Austausch:

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[Gelöschter User 190958]

Mein gelbes Neo (8/512 GB) ist inzwischen auch angekommen. Ein hübsches Teil mit einer kontrastierenden Tastatur. Das spezielle Update auf 26.3.2 muss übrigens manuell angestossen werden, man wird nicht beim Einrichten darauf hingewiesen, wie anderswo zu lesen war. Es läuft Alles sehr geschmeidig darauf, was auch schon auf meinem Macbook Pro M4 (16/512 GB) gut funktioniert, die 8 GB RAM sind also für meine Zwecke im Bildungsbereich vollkommen ausreichend.

 

[Papa_Baer]

Da ich im Bildungswesen tätig bin, hab ich den Edu-Preis für die 512GB mit Touch-ID bezahlt

Ich kenne mich dahingehend nicht aus. Den Bildungsrabatt/preis gibts hier in Deutschland nur für Lehrer bzw. Universitätsstudenten? Normale Schüler bzw. Gymnasiasten sind von den Rabatten ausgeschlossen?

Excel mit paar semi-komplexen Tabellen, einige Word- und Powerpoint-Dokumente; zusätzlich noch KI Apps (Copilot, ChatGPT), MS Teams und auch ca. 5 Tabs im Safari sowie Photos … und was soll ich sagen? S’hat mich aus den Socken gehauen

Hast du diese nur geöffnet oder auch mal abwechselnd genutzt bei deinem Test?

2 abschließende Fragen da ja deine Frau und du im Bildungsweswn arbeitet. Nutzt ihr eure Geräte sowohl privat als auch dienstlich? Und kommt ihr mit dem Speicher aus?

 

[Gelöschter User 190958]

@Papa_Baer Schüler bzw. Gymnasiasten sind nur ausgeschlossen, wenn die Schule nicht bei Unidays hinterlegt ist.
Und ja, die 8 GB RAM sind im Bildungswesen (sogar auf einem Kolleg mit kreativer Ausrichtung) vollkommen ausreichend.

 

[redbull-kalli]

Hallo "Neouser",
heute ist auch mein Indigo mit 512GB angekommen. Allerdings war die Freude leider schnell verflogen. Nachdem ich das MacBook ein paar Stunden auf Zimmertemperatur habe steigen lassen. Und es weitere 2 Stunden mit Strom versorgt hatte, startete ich es zur ersten einfachen Neuinstallation und schloss zunächst mit einem Update auf das aktuelle macOS ab. Danach ließ es sich nicht mehr starten. Meine und die Bemühungen von Apple-Care änderten leider nicht das Geringste. Es blieb stumm. Was mich aber wirklich enttäuscht hat waren die anschließenden Bemühungen ein Ersatzgerät zu ordern. Erst brach dauernd die Verbindung ab und man verbrachte sinnlose Zeit in der Warteschleife, um dann an ein Helferlein zu geraten, bei dem man mit vielen Wiederholungen bei Adam und Eva anfangen musste. Ich traue mich nicht die Highlights der Unterhaltung zu wiederholen, um mich nicht gleich wieder aufzuregen. Das kenne ich sonst von apple anders. Obwohl ich das Gerät bei apple selbst bestellt hatte, muss ich zunächst auf das Versandticket warten und das Gerät aufgeben bzw. abholen lassen. Bevor ich das Ersatzgerät bekomme. Innerhalb eines halben Jahres habe ich bei Apple vier Produkte gekauft (iPad, Mac Mini, iPhone 17pro und jetzt das MacBook). Das finde ich ist Verbesserungswürdig.

Eines ist mir aber bei den wenigen Minuten der Erstinbetriebnahme aufgefallen. Für ältere Personen - so wie ich - und dann dazu noch Brillenträger, ist die Auflösung in dem Format doch ziemlich klein. Mir viel auf, dass ich ganz schön nah ran gehen muss. Aber dennoch freue ich mich auf den (Ersatz-) "Zwerg" und bin immer noch ganz hin und weg was Apple da auf die Beine gestellt hat.

 

[rocket6861]

hab mir heute ein blaues Neo in München abgeholt. Es soll mein 8 Jahre altes Air ersetzen.
Bisher läuft alles bestens und besser als auf dem ollen Air.
Das Update habe ich gemacht, absolut Problemlos.
Das Einzige was mir bisher nicht so gefällt, die fehlende Tastenbeleuchtung. Aber das es sie nicht hat wußte ich auch vorher, aber das ich sie vermissen würde hab ich so nicht erwartet.

 

[Michael Reimann]

Ich habe das Gelbe (8/512) gerade mit auf Reisen und erfreue mich daran.

 

[u0679]

Allerdings war die Freude leider schnell verflogen

Oh je, das tut mit leid. Hoffe Du hast ganz schnell das Ersatzgerät und dann viel und lange Freude daran.

 

[Andreas Vogel]

Kleiner Teaser für morgen früh 9.00 Uhr: Mein "ausprobiert" des Macbook Neo 512 GB in Indigo geht live. Ich hoffe Ihr habt eine spannende und hilfreiche Lektüre

 

[redbull-kalli]

@u079,
die Bestellung für die Ersatzlieferung erfolgte etwas holprig. Erst gab es Verbindungsprobleme, dann brach die Verbindung ab und zuletzt war der Mitarbeiter ziemlich genervt wegen der vielen Anrufe und konnte meinen Erläuterungen kaum folgen. Als ich dann immer noch nicht das zugesagte Label für den Rückversand erhalten hatte, griff ich heute erneut zum Hörer und konnte die Rücklieferung bezüglich des Versandlabels klären. Als Trostpflaster (...weil ich ein guter Kunde sein soll) darf ich mir dann bei der nächsten Bestellung noch etwas Wünschen (ein Adapter ist allemal drin). Dann begann die nächste Odyssee mit UPS. Zunächst wurde mir ein Übergabepunkt auf deren Homepage genannt den es gar nicht mehr gibt. Dann wollte ich einen Abholauftrag eingeben. Das scheiterte bereits an der Eingabemaske. Ich konnte nur den Vornamen aber nicht den Familiennamen eingeben. Etwas ernüchtert suchte ich dann nach einer Möglichkeit einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen. Unter der angegeben Rufnummer meldete sich nur ein Bot der meine Antworten ( mit Taste 1 oder 2) nicht auswerten konnte. Dann wurde ich endlich durchgestellt. Allerdings hatte die Dame ziemliche Probleme dem Sachverhalt zu folgen, sich deutlich zu artikulieren und machte einen stark gelangweilten Eindruck. Das ist also UPS dachte ich mir. Gibt es überhaupt noch einen Lieferdienst der einem den Blutdruck im Normalbereich belässt?

Was mich ein wenig überrascht hat war die Tatsache das erst das defekte Gerät eingeliefert und angekommen sein muss bevor das Ersatzgerät ausgeliefert wird. Bei einem Tausch eines iPads war dar vor gut einem halben Jahr nicht nötig. Aber damit kann ich leben. Ich freue mich trotzdem auf den neuen "Zwerg". Gottseidank sind diese Ausfälle eher selten.

Noch ein Nachbrenner: Bei dem Telefonat für die Ersatzlieferung musste ich mich natürlich Authentifizieren. U. a. auch die Bestellnummer und meine Anschrift nennen (zum Vergleich). Als ich das so weit durchgeben hatte meinte der Mitarbeiter das noch etwas fehlt. Ich rätselte herum was das den wohl sein könnte. Er bestand aber darauf das ich das fehlende Detail noch nennen müsste. Andernfalls könnte er das nicht veranlassen. Ich rätselte ein wenig herum und fragte dann ob er vielleicht die Angabe zum Stockwerk meint? - BINGO!

 

[u0679]

Wow, das verdient den Begriff Odyssey. Danke für die Einblicke.

 

[Andreas Vogel]

Unternehmen die ZU GROSS werden haben zumeist Prozesse, die mit den Jahren komplexer und unflexibler werden. Vieles ist gut gemeint und machmal noch besser gedacht, kippt jedoch ab einem Punkt Richtung Bürokratie.

Die paar Mal, in denen ich den Apple-Support wahrnehmen durfte/musste, konnte ich seit rd. 2008 sehen, wie es immer weiter weg ging von wohlmeinendem Service zu geschäftlicher Pflichtabwicklung.

Schade, aber bei der Größe gehts wohl nicht mehr anders...

 

[redbull-kalli]

Schade, aber bei der Größe gehts wohl nicht mehr anders...

...wenn ich eines nicht verstehen kann, warum man gerade unmittelbar am Kunden Mitarbeiter lässt, welche nur über mangelhafte Deutschkenntnisse verfügen und das oft in Verbindung mit einer undeutlichen Aussprache (...vermutlich um Ersteres zu kaschieren). Wenn man dann als Kunde ein paar mal um eine Wiederholung gebeten hat, wird die Laune der Mitarbeiter auch noch schlechter. Zumindest sollte aber doch klar sein, dass am Telefon Umgangssprache (wie im Club unter Seinesgleichen) nichts zu suchen hat. Ich möchte anmerken das ich dabei nicht speziell an Applemitarbeiter denke. Sondern allgemein (Versanddienstleister, Provider etc.) .

 

[Andreas Vogel]

...wenn ich eines nicht verstehen kann, warum man gerade unmittelbar am Kunden Mitarbeiter lässt, welche nur über mangelhafte Deutschkenntnisse verfügen und das oft in Verbindung mit einer undeutlichen Aussprache (...vermutlich um Ersteres zu kaschieren). Wenn man dann als Kunde ein paar mal um eine Wiederholung gebeten hat, wird die Laune der Mitarbeiter auch noch schlechter. Zumindest sollte aber doch klar sein, dass am Telefon Umgangssprache (wie im Club unter Seinesgleichen) nichts zu suchen hat. Ich möchte anmerken das ich dabei nicht speziell an Applemitarbeiter denke. Sondern allgemein (Versanddienstleister, Provider etc.) .

Das verstehe ich SEHR GUT, denn wer Einblicke in die CallCenter Landschaft hat und weiß, was dort bezahlt wird, versucht, wie der Teufel das Weihwasser, diese zu vermeiden.
Zwar werden Apples CallCenter Mitarbeitenden idR 15-30% besser entlohnt als der Branchenschnitt, jedoch reden wir über Jahresbruttogehälter um die 26-28.000 Euro in D. Zugleich sitzen die meisten CallCenter in Osteuropa, der Türkei oder Portugal und dort gibts aufs Jahr je nach Land und Firma zwischen 12.000 und 20.000 Euro.
Also: In meinen Augen sind das ganz arme Hilfsarbeitende von denen VIEL verlangt wird, die davon aber exakt NICHTS haben...
ganz, ganz traurig!

 

[u0679]

wenn ich eines nicht verstehen kann, warum man gerade unmittelbar am Kunden Mitarbeiter lässt, welche nur über mangelhafte Deutschkenntnisse verfügen

Meistens sind es ja Arbeitsplätze die schlecht bezahlt werden, austauschbar sind und dann bewerben sich ggf. eben nicht immer Leute, die super ausgebildet sind. Und im Callcenter kommt noch dazu, auch wieder um Geld zu sparen, dass die häufig im Ausland sitzen und mehrere Sprachen mehr schlecht als recht sprechen können müssen.

P.S. Aber ich bin ganz bei Sir, es ist nervig und unverständlich warum Konzerne den Kunden das antun.

 

[redbull-kalli]

P.S. Aber ich bin ganz bei Sir, es ist nervig und unverständlich warum Konzerne den Kunden das antun

...das ist der Punkt. Denn dadurch werden Kunden eher vergrault. Die Einstellung - wenn ich wenig für meinen Job bekomme muss ich mir auch weniger Mühe geben - kann und will ich nicht teilen. Aber lassen wir das. Ich bin aktuell sowieso genervt. Ich habe die Handwerker im Haus. Die haben auch oft ein Problem mit der Kommunikation.

 

[u0679]

Halte durch, das tolle neue Neo kommt bald und dann hast Du hoffentlich Freude damit und den Stress ( auch den mit den Handwerkern) vergessen.

 

[Scotch]

Warum sollte man auch bei einer Premiummarke besseren Support als beim Kistenschieber um die Ecke erwarten?

Seid ihr eigentlich bei miserablem Service alle genau so geduldig, wenn es nicht um Apple geht? Ich hätte nach der der Erfahrung einfach gesagt "Lasst das Austauschgerät mal stecken, gebt mir mein Geld zurück."