entourage 2008 mails sind leer

[HairyMac]

hallo,

ich bin ein win-umsteiger, daher kann meine frage zu basic sein
seit einiger zeit sind eingehende pop3 mails leer, auch die mit attachements.
wenn ich die mails über den browser (z.b gmx) aufrufe, dann werden die mails ganz normal angezeigt. wenn ich mir mails selber schicke, sind diese in entourage leer.

wer hat eine idee?

danke für die hilfe

 

[salome]

mhm, hab ich noch nie gehört! Hängt wohl mit dem MailServer zusammen. Gibt es wenigstens einen Quelltext in den leeren Mails?
Richte dir doch deinen Account zur Probe mal in Mail in und schau obs dort funktioniert.
salome

 

[HairyMac]

ja, die mail source ist nicht leer.
ich habe die letzten tage mal mit itunes und der sync mit dem touch gespielt... könnte das damit zusammen hängen?

was meintest du mit "mail in"?

 

[salome]

Na "Mail" das OS X eigene E-Mailprogramm. Da kannst du genau so gut deine Accounts einrichten. Wenn Mail deine E-Mails normal empfängt, kannst du die Entourage Preferences aus dem Ordner Preferences deiner Library auf den Schreibtisch ziehen. Sie bilden sich neu.
Mail musst du ja später nicht mehr öffnen, wenn Entourage wieder klappt. Dass ein Account drauf ist, stört nicht.
Eine andere Prüfmöglichkeit zur Fehlereingrenzung ist, einen neuen User anzulegen, dort auf Entourage einen Account anzulegen, und zu schauen, ob da die E- Mails Text anzeigen.
salome

 

[HairyMac]

hi salome,

ich bin zu folgenden erkenntnissen gekommen:

1. mail zeigt alle mails normal an
2. verschieben der preference datei com.microsoft.Entourage.plist auf /Users/username/Library/Preferences hat das problem nicht gelöst
3. einrichten eines neuen account mit pop-einstellungen bewirkt dass di mails richtig dargestellt werden

ich sehe dass wir der sache näher kommen

hast du noch eine idee?

 

[HairyMac]

nun scheine ich eine lösung gefunden zu haben:

habe in entourage sämtliche accounts gelöscht und neu angelegt. und das scheint zu helfen.
was ist auch der grund war ...

danke Salome für deine unterstützung.

HairyMac

 

[salome]

Gut gemacht. Das Löschen der Accounts hätte ich als Nächstes geraten. Freut mich, das alles wieder klappt.
salome