[10.13 High Sierra] Dropbox App & Kernel Panic

Dieses Thema im Forum "macOS & OS X" wurde erstellt von yanni1, 02.05.18.

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  1. yanni1

    yanni1 Golden Delicious

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    Hallo zusammen,

    ich habe seit wenigen Tagen das aktuelle MacBook Pro mit MacOS 10.13.4 am laufen. Alles von 0 neu eingerichtet.
    Immer wenn ich Dropbox installiere und es dann losarbeiten soll, schmiert mir die Kiste ab.

    Ist Dropbox nicht am laufen, entsteht kein Kernel Panic.

    Hat jemand eine Idee?

    Herzliche Grüße



    Code:
    Anonymous UUID:       6B607A30-CC89-8D72-7229-61963EA16090
    
    Wed May  2 14:29:12 2018
    
    *** Panic Report ***
    panic(cpu 3 caller 0xffffff8000588c2d): Kernel trap at 0xffffff800039305b, type 14=page fault, registers:
    CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0xffffff8057cd0000, CR3: 0x00000002d54fe11f, CR4: 0x00000000003627e0
    RAX: 0xffffff92129ef000, RBX: 0x0000000000004000, RCX: 0x000000000000030b, RDX: 0x0000000000004000
    RSP: 0xffffff9213dbb6a8, RBP: 0xffffff9213dbb6f0, RSI: 0xffffff8057ccfffd, RDI: 0xffffff92129f17a8
    R8:  0xffffff9213dbb958, R9:  0x000000000000c000, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x00000000ffffffff
    R12: 0x0000000000004000, R13: 0xffffff9213dbb708, R14: 0x0000000000000001, R15: 0x00000000ffffffff
    RFL: 0x0000000000010206, RIP: 0xffffff800039305b, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
    Fault CR2: 0xffffff8057cd0000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x3, PL: 0, VF: 1
    
    Backtrace (CPU 3), Frame : Return Address
    0xffffff9213dbb150 : 0xffffff800046e166
    0xffffff9213dbb1a0 : 0xffffff8000596714
    0xffffff9213dbb1e0 : 0xffffff8000588a00
    0xffffff9213dbb260 : 0xffffff8000420180
    0xffffff9213dbb280 : 0xffffff800046dbdc
    0xffffff9213dbb3b0 : 0xffffff800046d99c
    0xffffff9213dbb410 : 0xffffff8000588c2d
    0xffffff9213dbb590 : 0xffffff8000420180
    0xffffff9213dbb5b0 : 0xffffff800039305b
    0xffffff9213dbb6f0 : 0xffffff7f814c7029
    0xffffff9213dbb7f0 : 0xffffff7f814c67f1
    0xffffff9213dbb8f0 : 0xffffff80006e2ae4
    0xffffff9213dbb940 : 0xffffff80006e23af
    0xffffff9213dbb9f0 : 0xffffff7f8181a236
    0xffffff9213dbbae0 : 0xffffff80009a811a
    0xffffff9213dbbbd0 : 0xffffff80004dc119
    0xffffff9213dbbc30 : 0xffffff80004dbe93
    0xffffff9213dbbc70 : 0xffffff80004eb011
    0xffffff9213dbbd70 : 0xffffff80004ef82a
    0xffffff9213dbbf10 : 0xffffff8000588f92
    0xffffff9213dbbfa0 : 0xffffff8000420092
          Kernel Extensions in backtrace:
             com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib(1.0)[DE611B2E-7CDB-3E2F-8DE3-9E901934B5D7]@0xffffff7f814c4000->0xffffff7f814c9fff
             com.apple.filesystems.apfs(748.51)[4E26C92D-330B-33A8-8DA7-C1498DD86AB7]@0xffffff7f817f7000->0xffffff7f818dcfff
                dependency: com.apple.kec.corecrypto(1.0)[CA65BD09-4559-3507-A72B-733ED9110DF1]@0xffffff7f81353000
                dependency: com.apple.driver.AppleEffaceableStorage(1.0)[6B49B846-2852-3D7C-BD45-E70DC2684A8E]@0xffffff7f8173e000
                dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[F27A8A2A-6662-3608-83BD-415037509E01]@0xffffff7f80e46000
    
    BSD process name corresponding to current thread: mdworker
    
    Mac OS version:
    17E199
    
    Kernel version:
    Darwin Kernel Version 17.5.0: Mon Mar  5 22:24:32 PST 2018; root:xnu-4570.51.1~1/RELEASE_X86_64
    Kernel UUID: 1B55340B-0B14-3026-8A47-1E139DB63DA3
    Kernel slide:     0x0000000000200000
    Kernel text base: 0xffffff8000400000
    __HIB  text base: 0xffffff8000300000
    System model name: MacBookPro14,2 (Mac-CAD6701F7CEA0921)
    
    System uptime in nanoseconds: 39480065905343
    last loaded kext at 37041018263211: com.apple.filesystems.cd9660    1.4.4 (addr 0xffffff7f8394d000, size 36864)
    last unloaded kext at 32813054159464: com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    5.5.3 (addr 0xffffff7f8389a000, size 40960)
    loaded kexts:
    com.getdropbox.dropbox.kext    1.8.8
    com.apple.filesystems.cd9660    1.4.4
    com.apple.driver.AudioAUUC    1.70
    com.apple.driver.AGPM    110.23.33
    com.apple.driver.ApplePlatformEnabler    2.7.0d0
    com.apple.driver.X86PlatformShim    1.0.0
    com.apple.filesystems.autofs    3.0
    com.apple.driver.AppleHIDALSService    1
    com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.5
    com.apple.driver.AppleHDA    281.51
    com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy    3.18.48
    com.apple.AGDCPluginDisplayMetrics    3.18.48
    com.apple.driver.AppleHV    1
    com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.1
    com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    6.0.5f3
    com.apple.driver.pmtelemetry    1
    com.apple.driver.AppleIntelKBLGraphics    10.3.2
    com.apple.driver.AppleBacklight    170.12.6
    com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
    com.apple.driver.AppleIntelPCHPMC    2.0.1
    com.apple.driver.AppleIntelKBLGraphicsFramebuffer    10.3.2
    com.apple.driver.eficheck    1
    com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.5.4
    com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking    4.0.0
    com.apple.driver.AppleOSXWatchdog    1
    com.apple.driver.AppleEmbeddedOSSupportHost    1
    com.apple.driver.AppleThunderboltIP    3.1.1
    com.apple.filesystems.apfs    748.51.0
    com.apple.filesystems.hfs.kext    407.50.6
    com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
    com.apple.BootCache    40
    com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0
    com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver    133
    com.apple.driver.AirPort.BrcmNIC    1240.29.1a7
    com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager    161.0.0
    com.apple.driver.AppleACPIButtons    6.1
    com.apple.driver.AppleRTC    2.0
    com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
    com.apple.driver.AppleACPIEC    6.1
    com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
    com.apple.nke.applicationfirewall    183
    com.apple.security.TMSafetyNet    8
    com.apple.security.quarantine    3
    com.apple.driver.AppleXsanScheme    3
    com.apple.driver.AppleUSBAudio    312.6
    com.apple.driver.AppleThunderboltPCIUpAdapter    2.1.3
    com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter    5.5.3
    com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.2
    com.apple.kext.triggers    1.0
    com.apple.driver.DspFuncLib    281.51
    com.apple.kext.OSvKernDSPLib    526
    com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.18.48
    com.apple.iokit.IOAVBFamily    675.6
    com.apple.plugin.IOgPTPPlugin    675.12
    com.apple.iokit.IOEthernetAVBController    1.1.0
    com.apple.driver.AppleSSE    1.0
    com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUARTTransport    6.0.5f3
    com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport    6.0.5f3
    com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.1.0
    com.apple.iokit.IONDRVSupport    519.15
    com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    378.18.1
    com.apple.iokit.IOSurface    211.12
    com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.18d1
    com.apple.AppleGPUWrangler    3.18.48
    com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.18.48
    com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
    com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice    1.2
    com.apple.driver.X86PlatformPlugin    1.0.0
    com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    6.0.0d8
    com.apple.driver.AppleHDAController    281.51
    com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    519.15
    com.apple.iokit.IOHDAFamily    281.51
    com.apple.iokit.IOAudioFamily    206.5
    com.apple.vecLib.kext    1.2.0
    com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTv1    3.0.60
    com.apple.driver.AppleIntelLpssUARTCommon    3.0.60
    com.apple.driver.AppleOnboardSerial    1.0
    com.apple.iokit.IOSkywalkFamily    1
    com.apple.iokit.IOSerialFamily    11
    com.apple.driver.usb.cdc.ncm    5.0.0
    com.apple.driver.usb.AppleUSBiBridge    1.0
    com.apple.driver.usb.cdc    5.0.0
    com.apple.driver.usb.networking    5.0.0
    com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.2
    com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties    1.2
    com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
    com.apple.driver.AppleActuatorDriver    1404.4
    com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    205
    com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver    133
    com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    6.0.5f3
    com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    6.0.5f3
    com.apple.driver.AppleMultitouchDriver    1404.4
    com.apple.driver.AppleInputDeviceSupport    1404.3
    com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver    53
    com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.5.3
    com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.5.3
    com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    2.1.3
    com.apple.driver.AppleHPM    3.1.3
    com.apple.driver.AppleIntelLpssI2CController    3.0.60
    com.apple.driver.AppleHSSPISupport    53
    com.apple.driver.AppleThunderboltNHI    4.7.2
    com.apple.iokit.IOThunderboltFamily    6.7.8
    com.apple.iokit.IONVMeFamily    2.1.0
    com.apple.iokit.IO80211Family    1200.12.2
    com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient    1.0.1b8
    com.apple.driver.corecapture    1.0.4
    com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController    3.0.60
    com.apple.driver.AppleIntelLpssDmac    3.0.60
    com.apple.driver.AppleIntelLpssI2C    3.0.60
    com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi    3.0.60
    com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI    1.2
    com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI    1.2
    com.apple.driver.usb.AppleUSBHostPacketFilter    1.0
    com.apple.iokit.IOUSBFamily    900.4.1
    com.apple.driver.AppleEFINVRAM    2.1
    com.apple.driver.AppleEFIRuntime    2.1
    com.apple.iokit.IOHIDFamily    2.0.0
    com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
    com.apple.security.sandbox    300.0
    com.apple.kext.AppleMatch    1.0.0d1
    com.apple.driver.DiskImages    480.50.10
    com.apple.driver.AppleFDEKeyStore    28.30
    com.apple.driver.AppleEffaceableStorage    1.0
    com.apple.driver.AppleKeyStore    2
    com.apple.driver.AppleUSBTDM    439.50.6
    com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity    1.0.5
    com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver    140.50.3
    com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    404.30.2
    com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    404.30.2
    com.apple.iokit.IOStorageFamily    2.1
    com.apple.driver.AppleCredentialManager    1.0
    com.apple.driver.KernelRelayHost    1
    com.apple.iokit.IOUSBHostFamily    1.2
    com.apple.driver.usb.AppleUSBCommon    1.0
    com.apple.driver.AppleBusPowerController    1.0
    com.apple.driver.AppleSEPManager    1.0.1
    com.apple.driver.IOSlaveProcessor    1
    com.apple.iokit.IOReportFamily    31
    com.apple.iokit.IOTimeSyncFamily    675.12
    com.apple.iokit.IONetworkingFamily    3.4
    com.apple.driver.AppleACPIPlatform    6.1
    com.apple.driver.AppleSMC    3.1.9
    com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.9
    com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.4
    com.apple.kec.pthread    1
    com.apple.kec.Libm    1
    com.apple.kec.corecrypto    1.0
    
    EOF
    
    System Profile:
    Network Service: Wi-Fi, AirPort, en0
    Thunderbolt Device: UltraFine 5K, LG Electronics, 1, 9.4
    Boot Volume File System Type: apfs
    PCI Card: pci1b73,1100, USB eXtensible Host Controller, Thunderbolt@196,0,0
    Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, LPDDR3, 2133 MHz, 0x802C, 0x4D5435324C31473332443450472D30393320
    Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, LPDDR3, 2133 MHz, 0x802C, 0x4D5435324C31473332443450472D30393320
    USB Device: USB 3.0 Bus
    USB Device: iBridge
    USB Device: USB 3.0 Bus
    USB Device: USB3.1 Hub
    USB Device: USB2.1 Hub
    USB Device: Hub
    USB Device: USB Controls
    USB Device: USB Audio
    Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 33.1
    Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 33.1
    Model: MacBookPro14,2, BootROM MBP142.0173.B00, 2 processors, Intel Core i7, 3,5 GHz, 16 GB, SMC 2.44f1
    Graphics: Intel Iris Plus Graphics 650, Intel Iris Plus Graphics 650, Built-In
    AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x171), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.29.1a7)
    Bluetooth: Version 6.0.5f3, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
    
     
  2. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Ruhm von Kirchwerder

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    im Backtrace finden sich Dateisystemtreiber für APFS und corecrypto. Entweder hast Du FileVault aktiviert und einen Fehler entweder im Dateisystem oder dem Verschlüsselten oder Du hast irgendwo ein verschlüsseltes Archiv (für Dropbox?).

    Ich würde es nochmal neu aufsetzen mit vorherigem Löschen der gesamten SSD.

    Wenn das Notebook neu ist, könnte es auch auf einen nicht erkennbaren Speicherfehler in RAM und/oder SSD hindeuten.
     
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  3. yanni1

    yanni1 Golden Delicious

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    Danke.
    Ich habe in der Dropbox Dateien die mit Cryptomator verschlüsselt sind. Und FileVault habe ich extra deaktiviert, damit ich diese Fehlerquelle ausschließen kann.

    Das Problem hatte ich auch mit dem alten MacBook Pro. Ich dachte es wäre die Hardware, daher meine Neuanschaffung. Aber es scheint wirklich an Dropbox zu hängen.

     
  4. Macbeatnik

    Macbeatnik Golden Noble

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    Verschlüssele doch mal mit etwas anderem als cryptomator.
     
  5. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Ruhm von Kirchwerder

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    dann würde ich einen Bug vermuten und auch versuchen, was anderes zu verwenden. Oder hat es einen Support, den Du auf den Sachverhalt aufmerksam machen kannst?
     
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  6. Marcel Bresink

    Marcel Bresink Kloppenheimer Streifling

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    Da weist nichts drauf hin. Es sieht nach einem Bug in der internen Dateikomprimierungsfunktion von APFS aus. Versuche zunächst mal, mit dem Sicherheits-Update 2018-001 auf die neueste Betriebssystemversion (Build 17E202) zu aktualisieren.
     
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  7. yanni1

    yanni1 Golden Delicious

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    Danke. Das habe ich gemacht. Aber Problem ist wieder da.:(