Display Bruch!!!

[g0tt]

Ich war heute nach der Schule ganz geschockt als ich meinen iPod nano aus der Hosentasche genommen habe, denn das Display hate einen Bruch mitten durch! der Kunstoffschutz des ipods hat keinen Krazer abbekommen aber das Diplay innendrin ist gebrochen!!
Ich dachte das darf doch nicht wahr sein ich hab das Ding jetzt 4 Wochen meinen anderen mp3 Player hatte ich 3 Jahre der hat keinen Kratzer! Ich bin schwer enttäuscht von apple!!der nano ist mein erstes Produkt von apple!! Also so verkrault man sich Kunden, ich werde jetzt sofort mal bei apple Anrufen
So ein Scheiß

 

[jensche]

dann hast du einen der Serie welcher Fehlerhaft ist. Ist Garantie. Bekommst einen neuen. (es gab eine Serie anfangs, welches diese Problem haben)

 

[g0tt]

Ok danke für die info.
Aber nochwas wo kann man da anrufen ich würde gerne persönlich mit jemandem sprechen geht das?

 

[MACRASSI]

[...]ich würde gerne persönlich mit jemandem sprechen geht das?[...]

Willst du da jemanden zusammen schreiben oder wie? :-D

Gruß Rasmus

Ps. Ich weiß ist sehr ärgerlich wenn was kaputt geht...

 

[jensche]

da rufst du beim Apple Store an. die werden die an die Zuständige Person weiterleiten...(aber auf den nicht böse sein... der kann nichts dafür....)

 

[g0tt]

Ja ich weiß ich bin nicht böse.....
ist das schlimmm wenn ich denk Kassenzettel nichtmehr habe ich finde ihn grade nicht aber der nano ist ja noch nicht 12 Monate drausen also dürfte es da keien Probs. geben oder

 

[jensche]

beim Apple Store brauchst du keinen Kassenbon. Sondern nur die Seriennummer auf der Rückseite des gerätes.

 

[g0tt]

So alles klar UPS kommt in 2-3 Tagen und die nehmen mein nano mit und ich hoffe dass dann bald mein neuer kommt:-D
Alles nochmal gut gegangen!!

 

[nomy]

na dann glückwunsch

 

[jottlieb]

So alles klar UPS kommt in 2-3 Tagen und die nehmen mein nano mit und ich hoffe dass dann bald mein neuer kommt:-D
Alles nochmal gut gegangen!!

Halt' uns auf den laufenden. Bei mir hatte es ja ewig gedauert.

 

[g0tt]

Ja hab ich auch schon mitgekriegt bin mal gespannt

@jottlieb
haben die dir echt ein iPod photo oder ein nano 4gb angeboten warum denn das?

 

[iAlex]

Ich mach solche Fälle, ob iPod oder iBook immer über einen Authorisierten Service Partner. Gerade bei iPods benötigt der nur 2-3 Tage bis das neue Gerät da ist. Dann bringt man das alte hin und fertig .

 

[g0tt]

Woher weiß ich welche Partner Authorisiert sind?

 

[iAlex]

Na das kann man z.B. über Apples Website erfahren.

 

[jottlieb]

Ja hab ich auch schon mitgekriegt bin mal gespannt

@jottlieb
haben die dir echt ein iPod photo oder ein nano 4gb angeboten warum denn das?

Einen iPod Video
Warum? Als Trostpflaster weil sich das halt so ewig lang hinzog.

 

[nomy]

lol ich hol mir jetzt auch nen nano und hau den kaputt und bekomm dann ne ipod video (yes 100 € gesparrt )

 

[g0tt]

Ja klar iPod Video wie komm ich auf photo :-D tzzzz....
Aha ich hoffe dass sie sich bei mir auch Zeit lassen ich will einen 4GB nano
Ahhh noch etwas, also mutwillig zertört habe ich meinen iPod bestimmt nicht, denn ich hatte bestimmt keine Lust da ne halbe Stunde ind der apple store Hotline in der Warteschleife zu hängen und mir bescheuerte Weihnachtslieder anzuhören...

 

[nomy]

Das ist ja echt Horror, wenn sie wenigstens die entspannende 11880 reaggy-mukke drin hätten.... naja kann man nichts machen aber (wenn du einen bekommst) viel spaß damit

 

[Jake]

Ja ich weiß ich bin nicht böse.....
ist das schlimmm wenn ich denk Kassenzettel nichtmehr habe ich finde ihn grade nicht aber der nano ist ja noch nicht 12 Monate drausen also dürfte es da keien Probs. geben oder

Wenn die 90 Tage Telefonsupport bei dir abgelaufen sind, hast du etwa 40€ für die ServiceHotline ausgegeben? Hätte man doch auch per Mail klären können....!? Oder liege ich da falsch. Dachte immer nur in den ersten 90 Tagen ist der Telefonsupport kostenfrei.....

 

[g0tt]

WAS 40€ kostet die scheiß halbe Stunde??? egal bezahlen meine Eltern aber trotzdem ich denke nicht dass das so teuer ist! bitte um infos
ich habe den erst 4 Wochen und woher wollen die wissen wann ich ihn gekauft habe??