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Hallo zusammen,
kurz eine Beschreibung meines Problems:
Ich habe mir eine Apple Watch bei eBay Kleinanzeigen für ca. 400€ gebraucht gekauft. Der Absender hat das Paket an eine Packstation adressiert. Dort konnte DHL aber die Sendung nicht zustellen und diese wurde zurückgeschickt.
Laut DHL wurde die Sendung am 14. April beim ursprünglichen Absender wieder zugestellt. Dieser war aber an dem Tag nicht zu Hause, sondern auf Dienstreise in München. Er hat mir auch schon die Hotelquittung als Nachweis zugeschickt.
Jetzt ist das Problem, dass als er wieder zu Hause war, er das Paket nicht auffinden konnte. Es wurde beim Hausmeister und Nachbarn nachgefragt, welche auch nichts entgegengenommen hatten. Im Zustellungsbericht soll es aber korrekt zugestellt worden sein. An den Namen, welcher halt zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war. Eine Nachverfolgung wurde schon vom Verkäufer in Auftrag gegeben.
Wie hoch stehen denn die Chancen, dass zumindest bei DHL die Versicherung greift und ich mein Geld wiedersehe? Natürlich wäre ein Erhalt der Uhr natürlich noch schöner.
kurz eine Beschreibung meines Problems:
Ich habe mir eine Apple Watch bei eBay Kleinanzeigen für ca. 400€ gebraucht gekauft. Der Absender hat das Paket an eine Packstation adressiert. Dort konnte DHL aber die Sendung nicht zustellen und diese wurde zurückgeschickt.
Laut DHL wurde die Sendung am 14. April beim ursprünglichen Absender wieder zugestellt. Dieser war aber an dem Tag nicht zu Hause, sondern auf Dienstreise in München. Er hat mir auch schon die Hotelquittung als Nachweis zugeschickt.
Jetzt ist das Problem, dass als er wieder zu Hause war, er das Paket nicht auffinden konnte. Es wurde beim Hausmeister und Nachbarn nachgefragt, welche auch nichts entgegengenommen hatten. Im Zustellungsbericht soll es aber korrekt zugestellt worden sein. An den Namen, welcher halt zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause war. Eine Nachverfolgung wurde schon vom Verkäufer in Auftrag gegeben.
Wie hoch stehen denn die Chancen, dass zumindest bei DHL die Versicherung greift und ich mein Geld wiedersehe? Natürlich wäre ein Erhalt der Uhr natürlich noch schöner.