Digital Crown reagiert nicht mehr

[arielle76]

Hallöchen,

mein Sohn hatte am WE meine Apple Watch in den Fingern. Und hat die Wassersperre gedrückt.
Nun lässt sich die Uhr nicht mehr entsperren Ich soll die Digital Crown drehen zum entsperren, was ich auch mehrfach gemacht habe. Aber leider tut sich nichts. Auch der Piepton der sonst erfolgt ist nicht zu hören.

Neustart habe ich auch bereits mehrfach gemacht, das Problem besteht aber weiterhin.

Gruss

 

[wir43]

Und die Krone dreht sich, oder hängt sie fest?
Du könntest mal die Krone unter warmen Wasser drehen, nicht dass da nur etwas Dreck hinter klemmt. Das ist auch von Apple so empfohlen.

 

[u0679]

Wie alt ist denn die Watch? Falls noch Garantie auf jeden Fall bei Apple melden.

Ich drück die Daumen, dass der Tipp von @wir43 Erfolg bringt.

 

[arielle76]

Die Krone dreht sich ohne Problem. Das mit dem reinigen hatte ich auch schon gelesen und gemacht, gebracht hat es aber nichts.
Ich hab die Uhr geschenkt bekommen. Ist die Series 2

 

[diba]

Statt dem Neustart mal den "Reset" probieren - Crown und PowerButton zusammen drücken und halten bis der Apfel kommt.

 

[arielle76]

Das habe ich gemacht, weil ich die Uhr anders nicht mehr neu starten kann. Das Problem bleibt weiterhin bestehen.

 

[u0679]

Dann solltest Du wirklich mal Kontakt mit Apple Support aufnehmen.

 

[diba]

Entkoppeln und neu koppeln mal versucht?