Bildschirmfehler + Systemcrash bei der Bildbearbeitung

[AtheFU]

Liebe Community!

seit einigen Monaten hab ich ziemliche Probleme mit meinem 15" MacBook Pro Mid 2015, meistens beim Arbeiten mit Lightroom Classic.

Folgende zwei Szenarien gibt es:

SZ1 - Selten) Ich habe Darstellungsschwierigkeiten in Lightroom.

Das Foto zeigt komische grafische Fehler.



Das passiert direkt beim bearbeiten, dabei drehen die Lüfter schon ziemlich auf und der ganze Bildschirm kann schon mal anfangen zu flackern.
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Darauf resultiert meistens Szenario 2.

SZ2 - häufiger: Entweder es beginnt mit SZ1 oder legt gleich voll los; Der gesamte Bildschirm flackert, das Gerät wird unbenutzbar un kann nur noch resetet werden.



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Ich war schon bei einem Apple authorized Händler, die konnten allerdings mit Belastungstest usw. nicht finden/feststellen, angeblich haben sie auch versucht das Problem mittels Lightroom nachzustellen, angeblich vergebens. Letzteres bezweifle ich ehrlich gesagt etwas.

Heute habe ich auch einen Thread im Communities.Apple Forum sowie in der Adobe Support Community aufgemacht, aber es zeichnet sich ab dass sich entweder niemand meldet, oder die Schuld dem jeweils anderen in die Schuhe schieben.

Kennt dieses Problem hier jemand oder hat vielleicht jemand eine Idee was ich tun kann?

Danke und liebe Grüße
Armin

Specs:
Lightroom Classic V10.0 Build 202010011851-ef6045e0
MacOS Catalina V10.15.7
MacBook Pro Mid 2015, i7, 4x 2,8 GHz, 16 GB RAM, 512GB SSD, AMD Radeon R9 M370X 2GB

 

[Wuchtbrumme]

Natürlich könnten die Bilder auch schon von Kamera auf Speicherkarte defekt sein. Sind die Bilder (dieselben) auf anderen Macs/PCs ok? War es immer dieselbe Speicherkarte?

Bekommst Du diesen Fehler auch auf einem komplett neu installierten macOS-System auf einem USB-Stick? Das wäre das wichtigste zu prüfen.
Schon mal die Diagnose laufen lassen? (D auf interner Tastatur beim Anschalten)

Wenn ja, könnte wohl die Grafik hin sein. Aufgemacht und reingeguckt, ob evtl. verstaubt ist (Pinsel benutzen, keinen Staubsauger!) hast Du schon?

 

[Leberkasbepi]

Versuch mal die Fotos mit Photoshop zu bearbeiten, vielleicht sind die selber beschädigt. Ansonsten Lightroom neu installieren, dabei aber auch wirklich alles entfernen. Alternativ kann man glaub ich noch ältere Versionen installieren

 

[AtheFU]

Natürlich könnten die Bilder auch schon von Kamera auf Speicherkarte defekt sein. Sind die Bilder (dieselben) auf anderen Macs/PCs ok? War es immer dieselbe Speicherkarte?

Habe es kaum ausprobiert, aber auf einem 27" 5k iMac 2017 hatte ich bisher keine Problem. Da Bild sieht auch nicht immer so aus. Das passiert nur dann, wenn der Mac beginnt sich anzusträngen.

Bekommst Du diesen Fehler auch auf einem komplett neu installierten macOS-System auf einem USB-Stick? Das wäre das wichtigste zu prüfen.
Schon mal die Diagnose laufen lassen? (D auf interner Tastatur beim Anschalten)

Ich nicht, aber in der Werkstatt haben sie es angeblich überprüft. Danke für den Tipp mit der 0, das werde ich als nächstes versuchen.

Wenn ja, könnte wohl die Grafik hin sein. Aufgemacht und reingeguckt, ob evtl. verstaubt ist (Pinsel benutzen, keinen Staubsauger!) hast Du schon?

Auch das werde ich mal ausprobeiren,w enn ich den richtigen Schraubenzieher finde.

Versuch mal die Fotos mit Photoshop zu bearbeiten, vielleicht sind die selber beschädigt. Ansonsten Lightroom neu installieren, dabei aber auch wirklich alles entfernen. Alternativ kann man glaub ich noch ältere Versionen installieren

Bei Photoshop ist mir das noch nie passiert ABER:

Gestern hatte ich keine Adobe Software laufen, nur iMovie und auch hier habe ich das Bildschirm flackern bemerkt, sobald die Lüfter begonnen ahben durchzudrehen! Wenn ich dann aufhörer was auch immer ich gerade getan habe, fängt er sich wieder und ich kann weiter arbeiten.

Deutet das auf einen defekte Grafikkarte hin?

Danke!

 

[Wuchtbrumme]

Ich nicht, aber in der Werkstatt haben sie es angeblich überprüft. Danke für den Tipp mit der 0, das werde ich als nächstes versuchen.

gemeint war die Taste "D" (Dora) mit Einschalten auf der internen Tastatur (Bluetooth-Tastatur ist schwierig).

Gestern hatte ich keine Adobe Software laufen, nur iMovie und auch hier habe ich das Bildschirm flackern bemerkt, sobald die Lüfter begonnen ahben durchzudrehen! Wenn ich dann aufhörer was auch immer ich gerade getan habe, fängt er sich wieder und ich kann weiter arbeiten.

Deutet das auf einen defekte Grafikkarte hin?

für mich klingt das nach thermischem Problem (Zusammenhang Lüfteranlaufen wg. Hitze, dann Bildfehler). Sprich, es könnte sich wirklich lohnen, mal nach Staub zu gucken, vielleicht haben sich ein paar Flusen in den Lüfterlamellen verfangen und die Wärme kann nicht abgeführt werden. Ist meiner Meinung nach unwahrscheinlich, weil ich in hunderten Geräten nie so viel Staub gesehen habe, aber es ist andererseits schnell gemacht. Gleiches Symptom könnte von schlechter Wärmeleitpaste erzeug werden - der Heatsink sitzt quasi über GPU und CPU-Die. Apple klatscht erfahrungsgemäß zuviel und zuviel schlechte Wärmeleitpaste hin, dabei ist die nur dafür da, mikroskopisch kleine Spalte zu füllen, die andererseits mit Lüft gefüllt wären. Du benötigst einen Pentalobe-Schraubendreher P5, empfehlen kann ich die iFixit-Werkzeugsets.

 

[AtheFU]

für mich klingt das nach thermischem Problem (Zusammenhang Lüfteranlaufen wg. Hitze, dann Bildfehler). Sprich, es könnte sich wirklich lohnen, mal nach Staub zu gucken, vielleicht haben sich ein paar Flusen in den Lüfterlamellen verfangen und die Wärme kann nicht abgeführt werden.

...

benötigst einen Pentalobe-Schraubendreher P5, empfehlen kann ich die iFixit-Werkzeugsets.

Danke einmal für die iFixit Kit Empfehlung, hab mir heute ein kleines Kit um 30€ geholt, weil man die ja eh immer mal wieder braucht. Hat auch ganz gut bei meinem MBP funktioniert.

Beim öffnen fand ich gleich die erste Überraschung, da lag eine Schraube lose herum ...





Alles in allem war es schon ein bisschen staubig, aber nicht all zu sehr (denke ich). Ich ihn jetzt einmal ausgependelt.
Schauen wir einmal wie es sich in den nächsten Tagen entwickelt.

Liebe Grüße
Armin

 

[Onku]

Armin, die linken Akkupacks sehen aber aufgebläht aus..

 

[Wuchtbrumme]

Beim öffnen fand ich gleich die erste Überraschung, da lag eine Schraube lose herum ...

was für ein Pfusch. War die fest an der Stelle? Weil, wenn nicht, könnte sie Kurzschlüsse ausgelöst haben.
Kannst Du sehen, wo sie vielleicht hingehören könnte? (Update: Scheint oben Mitte/leicht links, kurz vor Display/Deckel zu fehlen.). Die Schraube ist sogar für elektrischen Kontakt vorgesehen (?).

die linken Akkupacks sehen aber aufgebläht aus

ist mir auch aufgefallen. Ein defekter Akku kann auch die Symptome erklären.

 

[AtheFU]

Grün Euch

wie es aussieht scheint das aufschrauben etwas gebracht zu haben, bis jetzt läuft alles rund, schauen wir mal ob es so bleibt.

Die Schraube hat hier her gehört:



Bzgl Akku werde ich nach dem Lockdown in den Apple Store Wien gehen, was die wohl dazu sagen werden.

Danke mal soweit für den Support!

Liebe Grüße
Armin

 

[AtheFU]

Grüß euch,

leider ist es noch nicht zu Ende, wobei ich mittlerweile auf Big Sur aktualisiert habe und vielleicht MacOS das Problem jetzt noch verschlimmert?

Aber ich kann weder in iMovie noch in Lightroom eine Änderung machen ohne nicht anschließend 3-10sec auf die Software zu warten, bis sie fertig ist.
Früher ging das ruckzuck.

Und Lightroom hat weiterhin seine eigenen Probleme.




Habt ihr noch eine Idee oder würdet ihr diese MacBook Pro abschreiben?

ich will mir halt jetzt kein neues kaufen da die 16“ M1 in den Startlöchern stehen. :/

Danke und liebe Grüße
Armin

 

[Wuchtbrumme]

Habt ihr noch eine Idee oder würdet ihr diese MacBook Pro abschreiben?

hm, ich fürchte: ja.

ich will mir halt jetzt kein neues kaufen da die 16“ M1 in den Startlöchern stehen. :/

Kaufen tut man dann, wenn man es braucht. Und der Zeitpunkt für Dich ist jetzt.

 

[AtheFU]

Hab mir jetzt einen Mac Mini M1 bestellt ...

Danke nochmals für den Support, schön dass sich hier etwas tut!
Im Adobe und im Apple Forum war tote Hose.

LG

 

[Macbeatnik]

Hab mir jetzt einen Mac Mini M1 bestellt ...

Kann ich nur empfehlen, viel Spass damit, wenn er dann kommt.

 

[Wuchtbrumme]

Hab mir jetzt einen Mac Mini M1 bestellt

ich glaube, leistungsmäßig ist das ne gute Wahl! Mich stört nur das geringe Anschlussspektrum - aber gut, dafür hat es für etwas Geld auch TB3-Docks, die das vervielfachen können und selbst damit bleibt die Kiste quasi preismäßig ein Schnapper.