Bestellstatus / Bearbeitungsstatus iPhone 4 als neukunde abfragen.

[Christian89]

Wurde gerade angerufen, Donnerstag von 16-18 Uhr wird es geliefert!
Mann muss es persönlich entgegen nehmen, Personalausweis und Vollmacht gehen nicht!

 

[Cyrano]

Bestellt 15.6 um 15:34 Iphone4 16GB sw

Balsam für die Seele... stellt sich nur noch die Frage: Kreditkarte oder Rechnung? Online oder Hotline?

 

[halligalli]

Balsam für die Seele... stellt sich nur noch die Frage: Kreditkarte oder Rechnung? Online oder Hotline?

Rechnung und Online

 

[Cyrano]

Rechnung und Online

Danke... das ist dann ein 100% (+3 Minuten) Match zu meiner Bestellung. Spricht dann dafür, dass offensichtlich regional unterschiedlich vorgegangen wird. Gibt's zufällig noch Erfahrungswerte aus dem Großraum Frankfurt?

 

[holler]

Oder Erfahrungswerte aus Raum Stuttgart?

 

[atomius]

habt ihr alle ne Mail bekommen von T-Mobile? Mein Status ist ebenfalls beim Frachtführer. Leider war mein Postfach voll bei Arcor und ich habe den ganzen Tag keine Mails bekommen. Echt ne riesen Frechheit von Arcor. Postach voll, keine Mitteilung und Mails die kommen werden einfach gelöscht. Da könnt ich echt ausrasten bei sonem scheiss Service. Stand in der Mail die Sendungsnummer?

 

[Cyrano]

habt ihr alle ne Mail bekommen von T-Mobile? Mein Status ist ebenfalls beim Frachtführer. Leider war mein Postfach voll bei Arcor und ich habe den ganzen Tag keine Mails bekommen. Echt ne riesen Frechheit von Arcor. Postach voll, keine Mitteilung und Mails die kommen werden einfach gelöscht. Da könnt ich echt ausrasten bei sonem scheiss Service. Stand in der Mail die Sendungsnummer?

Ich glaub, akut beim Versand gibt es gar kein E-Mail mehr. Der wird nur im Status-Tool angezeigt. Es kann durchaus sein, dass diese kleinen Kurierunternehmen gar keine Online-Trackingtools haben.

 

[WhiteHunter]

Ich habe bis jetzt weder einen Anruf noch eine Mail bekommen, aber mein Status steht auch auf

Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung beim Frachtführer. 21.06.2010,
20:20:32h

 

[halligalli]

Was heisst denn dieses "Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung beim Frachtführer"??

 

[robynfan]

Verschicken die vll wirklich nach Region? Schon iwer aus NRW (Rhein-Erft-Kreis/Bergheim bei Köln) ne Statusänderung bekommen?

 

[Cyrano]

Was heisst denn dieses "Ihre Bestellung befindet sich in der Auslieferung beim Frachtführer"??

Dass dein iPhone irgendwo zwischen T-Mobile und deiner Haustür steckt. Das kann ein eigenes T-Mobile-Lager sein, wahrscheinlicher aber ein "Zusammenpack-und-Schick"-Subunternehmen wie UPS Supply Chain Solutions oder auch schon ein größerer oder kleinerer Kurier, der das Gerät schon im Auto hat. Das Wichtigste ist, dass dir "dein" iPhone zugewiesen ist und es mit größter Wahrscheinlichkeit am Donnerstag oder Freitag bei dir aufschlägt.-

 

[Simonus]

JA bei mir hatte wie gesagt DirectExpress angerufen und wollte für MORGEN einen Termin vereinbaren... zwischen 10 und 13 Uhr, hoffentlich haben die sich nicht vertan

 

[holler]

Bei denen wo angerufen wurde, welche Nummer war dies und was steht den in der Auftragsbestätigung drin?

 

[The Broken Vow]

Habe mein iPhone 4 am 15.06. um 20:00 Uhr bestellt und bin auch schon auf "Auslieferung beim Frachtführer".
Nach einem kurzen Gespräch mit einer Hotline Dame meinte sie, dass "Auslieferung beim Frachtführer" nur bedeutet, dass der Vertrag so weit fertig gemacht wurde und auf Abholung vom Versender wartet. Die T-Mobile Stelle hat aber noch nichts verlassen!

 

[alteras]

Also bei mir hat heute der Zusteller angerufen und er kommt Donnerstag morgen vorbei und lieferts ab

 

[guwu]

Also bei mir hat heute der Zusteller angerufen und er kommt Donnerstag morgen vorbei und lieferts ab

Ich greife die Frage von holler etwas weiter oben nochmal auf - hat noch jemand die Nummer parat, von der aus angerufen wurde? Habe hier in der Anrufliste gegen 18.50 Uhr eine Nummer, die ich nicht zuordnen kann und war zu dem Zeitpunkt auch nicht zu Hause.

 

[alteras]

Ich greife die Frage von holler etwas weiter oben nochmal auf - hat noch jemand die Nummer parat, von der aus angerufen wurde? Habe hier in der Anrufliste gegen 18.50 Uhr eine Nummer, die ich nicht zuordnen kann und war zu dem Zeitpunkt auch nicht zu Hause.

also nummer: 02554/940… so und liefer Ort ist bei mir Paderborn, allerdings kommt der Lieferant extra aus Münster…

 

[guwu]

also nummer: 02554/940… so und liefer Ort ist bei mir Paderborn, allerdings kommt der Lieferant extra aus Münster…

OK, dann haben sie bei mir auch angerufen Lieferort ist übrigens Herbram bei Lichtenau, also nicht weit weg von dir.

 

[Simonus]

bei mir wars die 0211-21099...

 

[freak2006]

Woher hat der denn eure Nummer? Musste man die bei der Bestellung angeben? (weiss das leider nicht mehr )

Zu dieser ganzen Auslieferungsproblematik:
Ich finds für ein Unternehmen wie die Deutsche Telekom schon peinlich, wie die Vorbestellungen per Hotline und im T-Punkt abgelaufen sind. Man hört von wüsten Zettelwirtschaften(T-Punkt) und Bestellungen, die später ins System eingegeben wurden(Hotline). Da bin ich persönlich froh im (überlastetem) Onlineshop bestellt zu haben. Da weiss man wenigstens, dass die Bestellung ordnungsgemäß eingegangen ist.