[6] Bei Videoaufnahme nur Rauschen als Ton

[tobiw95]

Guten Tag,
meine Freundin hat sich vor ein paar Wochen ein neues iPhone 6 gekauft.
Gestern hat sie Videos aufgenommen. Beim Abspielen hört man nur ein Rauschen. Vor einer Woche ging dies allerdings noch normal.
Das komische ist, dass Sprachmemos,Anrufe usw. funktionieren. Gibt es ein extra Mikrofon für Videoaufnahmen?
Ist das Mikrofon kaputt oder gibt es Lösungen dafür?

edit: Abspielen von Musik, anderen Tönen geht natürlich auch..

 

[Wuchtbrumme]

ja, es müsste zwei unterschiedliche Mikrophone geben. Das für Sprache ist ein anderes als das für Video, wobei beide genutzt werden (gerade ausprobiert). Da ist wohl eines kaputt, das sich direkt neben der Kameralinse befinden müsste.

 

[tukane]

Gilt das auch für das iPhone 5s? Ich habe nun das gleiche Problem. Sprachmemos und telefonieren geht. Aber bei Videoaufnahmen habe ich nur Rauschen.

 

[Support]

Es gibt drei Mikrofone eins davon wird defekt sein.
Zur Probe kann man es über iTunes einmal zurücksetzen und schauen ob das Problem noch besteht.

 

[Benutzer 216005]

Hat das zurücksetzen was Gebracht?