waren sie doch nie. er sagte doch selbst auch, dass er alles lokal gesichert hatte (Fotos,...)
ja, er hatte die lokal gesichert. ich vermute mal die meisten Anwender hier im Forum verlassen sich weiterhin blind auf iCloud & Co.
Und selbstverständlich bleibt der Satz "Daten sind weg" stehen, wenn Apple den Account sperrt.
tja, soll ich bei diversen anderen Firmen Einzelfälle rauspicken, statt dem "großen ganzen" Überblick wie es allgemein ist ?
An diesen "Einzelfällen" (wobei es gar keine Einzelfälle sind, berechtigte und unberechtigte Accountsperrungen sind bei Apple, Google und Microsoft Tagesgeschäft) bemisst sich aber die Leistungsfähigkeit und Qualität des Services.
Wenn ich 100 Supportanfragen habe wovon 98 sich darum drehen, wie man die Kamera App startet, wie man die Schutzhülle richtig anlegt oder welches Kabel ich zum laden brauche und die letzten zwei sich um ungerechtfertigte Accountsperrungen handelt, man den 98 "hilft", den anderen beiden aber nicht .... kann ich schwer von "gutem Support" sprechen.
Misch mal zb Switches von 2 Herstellern im Lan, verwende Vlans, und hab n Problem damit. BEIDE Hersteller werden dich im Regen stehen lassen, da das Problem beim anderen liegt. Und da ists egal ob HP, Cisco, Unifi, extreme Networks, Omada,... wie sie alle heissen. Und hier hast du dann kein Einzelfall Problem eines "Influencers" (bzw Medienvertretenen)
Checkpoint, PaloAlto, Cisco und Forti ... alles in Betrieb. Und selbstverständlich leisten die Hersteller jeweils nur Support bis an die Grenze "ihres" Produktes, stellen sicher, dass ihr Switch oder ihre Firewall richtig konfiguriert ist und entsprechend deiner Anforderungen arbeitet. Wie deine Anforderungen aussehen, dein Netzkonzept und wie die ganzen Komponenten zusammenarbeiten sollen, musst du schon selbst wissen. Das ist dein Teil der Aufgabe, dass die Komponenten richtig arbeiten ist ihr Teil.
Von daher sollten die Beispiele schon auch innerhalb des Rahmens bewegen und du vergleichst gerade Äpfel mit Birnen. Oder verlangst du von Apple Support für ein Lenovo Notebook, das gerade keine Verbindung ins Internet aufbauen kann, weil du Apple Fotos aufrufen möchtest? Ich vermute nicht.
Apple käme erst ins Spiel, wenn das Notebook startet, Windows läuft, Internetverbindung besteht, die Apple Software fehlerfrei installiert ist und trotzdem keine Fotos angezeigt werden.
Dass diese Geschichte schon wieder als "Einzelfall" weggewischt wird, zeigt letztendlich auch nur, dass man sich weiterhin nicht mit der Abhängigkeit und Folgen der digitalen Identitäten der großen Anbieter auseinandersetzen möchte.
