AppleCare Protection Plan registrieren - MBP _und_ Display

[Wuchtbrumme]

Hallo,

bekanntlich hat Apple ja in den AppleCare Garantiebedingungen zu stehen, dass mit einem Mac-ACPP auch ein gleichzeitig gekauftes Apple Display in der Garantie verlängert wird.

Das möchte ich jetzt gerne in Anspruch nehmen. MBP und TBD habe ich zusammen gleichzeitig (dieselbe Rechnung) im Apple Online Store gekauft. Den ACPP nachträglich für günstiger auf Amazon.

Bei der Registrierung werde ich nach der SN des Displays gefragt. Diese (aus Systeminformationen/Monitor/Display/Gefore 650 kopiert, sieht passend aus) kopiert und eingefügt ergibt eine Fehlermeldung im Webformular "invalid serial number".

Ich bin schon in Kontakt mit AppleCare - und der 1st level support braucht wohl eine spezielle Abteilung, um irgendwas klären zu lassen (gnarf!).

Kennt jemand das Spielchen? Ist vielleicht einfach das Monitor-Feld freizulassen (denn es steht optional da), weil Apple das Display ohnehin dazunimmt? Oder weiß jemand sonst noch etwas?

Ansonsten betrachtet das bitte als Info, was schiefgehen kann

 

[Wuchtbrumme]

das ist ja eine geradezu stürmische Teilnahme hier :-D

...aktueller Stand: Diese ominöse Abteilung arbeitet auch nicht mehr nach 19 Uhr. Wieder vergeblich angerufen... (warum ruft man eigentlich an, wenn der $§%"%" diese Info nicht gibt???).

Vorsichtshalber habe ich gefragt, wie die Gesprächszeiten der Abteilung sind... morgen nach 9 Uhr sollte es klappen.

Man kommt sich wie ein Bittsteller vor - dabei haben die das verbaselt.

 

[Wuchtbrumme]

so, dritter Anruf und Apples SEK hat den ACPP registriert bekommen.

 

[FelixMacintosh]

Habe es jetzt erst gelesen, dann ist ja alles gut ! Finde gut das du dein Ergebnis mitgeteilt hast!