Apple Support

[le.chausson]

Hallo zusammen,

ich gerade am Überlegen, ob ich den Apple-Support kontaktiere.
Da ich leider keinen "Protection-Plan" habe und das eine Jahr Garantie schon vorbei ist, wollte ich wissen, ob jemand weiß, ab wann mich das was kostet, wenn ich bei Apple anrufe oder eine E-Mail schreibe?
Hat jemand damit schon Erfahrung?

Vielen Dank!
chausson

 

[Silli xD]

Es gibt eine kostenlose Nummer und die eMails sind selbstverständlich sowieso kostenlos

 

[hillepille]

wie wo gibts denn ne kostenlose nummer? die die ich gefunden habe (und das mit protection plan) kosten pro minute n paar cent, nur der support ist kostenlos. wäre nett, wenn du die nummer mal posten könntest.

thanX

 

[Silli xD]

Oh Gott, also es ist auf jeden Fall ne "0800"er Nummer. Ich glaube die steht nicht offiziell irgendwo, sondern die wird einem gesagt, wenn man weitergeleitet wird. Ich guck mal, ob ich sie finde

 

[rc4370]

die kostenlose bestell hotline des online-store anrufen und im dialog zum techniker verbinden lassen. das gespräch bleibt kostenlos.

 

[Silli xD]

Das geht natürlich auch :-D

 

[le.chausson]

Gibt es da spezielle Zeiten, zu denen man anrufen muss?

 

[Silli xD]

Bestimmt. Könnte sein, dass die heute nicht mehr erreichst.

 

[rc4370]

zwischen 8.00 und 17.00 Uhr glaube ich.