Apple storniert einfach meinen Auftrag!

[apfelsamson]

Hi,
gerade dachte ich mich tritt ein Pferd. Am 26.10 hatte ich per Telefon einen iMac i5 bestellt und auch den Auftrag bestätigt bekommen. "Die Bestellung wird versendet, wenn alle Artikel verfügbar sind" stand bisher im Bestellstatus. Seit vorgestern steht da plötzlich, dass die Bestellung meines iMac's storniert sei!!! Ein Anruf ergab, dass es sich angeblich um einen Computerfehler handelt und dass schon mehr Leute mit dem Problem angerufen hätten. Bin gespannt, wie das weiter geht. Man ist ja der Hotline ausgeliefert und muss glauben was die sagen. Ich hoffe nun, dass nach Wiederherstellung des Auftrags,ich nicht ganz nach hinten in der Warteschlange komme. Jedenfalls bin ich nun schon ziemlich sauer.

 

[Synoxis]

Verständlich, aber auch Apple kann das Eigenleben eines Computers nicht beeinflussen. Vermute mal das hier wirklich der Fehler behoben wird und es bei dir ganz normal weitergeht.

 

[QuickMik]

apple muß man nicht bei apple kaufen.
onlinestores gibt es zu hauf.

sogar der blöd und geil markt verkaufen die teile.
apple selbst ist sowieso teurer.

 

[apfelsamson]

Hat Apple nicht so was wie eine Preisbindung. Ich habe noch nie ein gängiges Modell billiger gesehen - schon gar nicht im Blödmarkt. Ich habe mich für Apple entschieden, weil ich dort als Lehrer in Baden Württemberg mehr Rabatt bekomme als im applestore.
Reduzierte iMacs kann man nur bekommen, wenn es sich um auslaufmodelle handelt.

 

[Synoxis]

Onlineshops sind meistens etwas billiger, das stimmt. Man muss nur die richtigen Shops finden

 

[QuickMik]

edu rabatt gibt es auch bei cancom.

aber es ist schon richtig. apple dirigiert die preise ziemlich und läßt die händler nicht allzuviel verdienen.
ca. zwischen 3-5%.

ich mache viel mit cancom, weil ich da leute kenne. mir ist ein persönlicher kontakt immer lieber, als irgendwelche "blöd" männer, denen die kopfdecke einfällt

cancom hat auch eine sehr interessante 3 jahres bring in garantie um IMHO 79 €.
aber ich will nicht unbedingt werbung für cancom machen.
wollte nur erklären, das man den apfel überall bekommt.
und oft noch mal günstiger.

 

[Bountyhunter]

das Stornieren einer Onlinebestellung kann auch an einer negativen Schufaauskunft liegen !

 

[Thaddäus]

Dann würde Apple doch aber eher Konakt aufnehmen oder etwa nicht?

 

[draa]

Die Schufa spielt doch aber nur bei Finanzierung eine Rolle, oder? Wie sollte der iMac denn bezahlt werden? Oder hast du ihn sogar schon bezahlt?

 

[apfelsamson]

Über eine gültige Kreditkarte soll der Deal abgewickelt werden. Ich denke mal, wenn es da ein Problem gäbe, würde sich Apple melden.

 

[Thaddäus]

Davon gehe ich auch aus, schliesslich wollen die dir ja etwas verkaufen...

 

[Bondro]

Ich hatte das gleiche Problem und habe am Freitag nachgefragt: Der Grund ist so einfach, wie simpel: Wartungsarbeiten und dadurch vorüber gehend ein Fehler im System.

 

[Bondro]

Mittlerweile bin ich dort einigermaßen skeptisch: http://www.maclife.de/mac/rechner/consumer/annulliert-apple-imac-bestellungen

 

[Raziel1]

Das hat so gut wie jeden betroffen und ist irrelevant, da die stornierte Bestellung mit dem selben Datum wieder automatisch aufgenommen wurde im selben Moment