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Ich bin schon seit vielen Jahren Apple User. Ich beschreibe mal kurz was mein Problem war und noch ist.
Sobald mein iPhone XS (12.1.4) ausgelastet wird, sei es durch ein 4K 60Hz Video, einen Antutu Benschmarktest oder man einfach mal länger am nutzen ist, geht die Helligkeit des Displays auf bis zu 10% des möglichen zurück und das Gerät wird meiner Ansicht nach sehr warm. Alles was die Helligkeit kontrolliert ist deaktiviert (Autohelligkeit, True Tone, Stromsparmodus usw..) Will man es danach nutzen muss man es tatsächlich in den Kühlschrank legen. Verrückt aber wahr. Nach einiger Zeit kommt die Helligkeit in abrupten Schritten zurück.
Nun war ich seit Ende November mit dem sogenannten Apple Support am reden. Viele viele viele Stunden später mit sinnlosen Gesprächen über immer dieselben Punkte mit 7 verschiedenen Supporter der Vorgesetzten Abteilung hatte ich endlich drei vergebliche Reparaturen hinter mich gebracht und das Gerät wurde ausgetauscht. Dazu muss ich noch sagen das ich eine Diagnose Datei senden sollte die Apple aber aufgrund der Größe nicht akzeptiert und auch ein Video konnte ich nicht zum Support hochladen weil das Dateiformat nicht unterstütz wird. Das Format war 3gp das man bei Android Geräten als Standard hat. Hier mal die Frage ob Apple meint das man iPhones zuhause gestapelt hat um deren Anforderungen ans Dateiformat zu erfüllen.
Nun habe ich das Gerät erhalten und der Fehler besteht auch da oder noch immer.
Nun habe ich zwei Möglichkeiten das ganze für mich nachvollziehbar zu realisieren.
1. Ich habe mein altes Gerät zurückerhalten bei dem eine andere IMEI aufgespielt wurde. Das wäre eine einzige Schweinerei.
2. Alle iPhone XS Geräte habe diesen Fehler und sämtliche Tech Magazine wie sogenannte Produkt Tester schweigen den Fehler tot. Das wäre auch eine Schweinerei jedoch mit rechtlichen Folgen. Den das würde bei Tests sofort ins Auge stechen.
Ich hätte dazu auch noch einige Fragen an euch Experten.
1. Wird ein neues iPhone "Stumm geschaltet" über den Schlater ausgeliefert ? Ich hatte meines beim einschicken stumm geschaltet, weil ich den Leuten nicht vertraue und somit eine kleine Falle für mich zur Kontrolle eingebaut hatte.
2. Kann von euch mal jemand ein 4K Video mit 60Hz machen und mir sagen ob sein Display sich auch ab ca. 2 Minuten verdunkelt. Bitte Autohelligkeit (Einstellungen-Allgemein-Bedienungshilfen-Displayanpassungen) und True Tone deaktivieren.
Vielen Dank schon mal .....
Sobald mein iPhone XS (12.1.4) ausgelastet wird, sei es durch ein 4K 60Hz Video, einen Antutu Benschmarktest oder man einfach mal länger am nutzen ist, geht die Helligkeit des Displays auf bis zu 10% des möglichen zurück und das Gerät wird meiner Ansicht nach sehr warm. Alles was die Helligkeit kontrolliert ist deaktiviert (Autohelligkeit, True Tone, Stromsparmodus usw..) Will man es danach nutzen muss man es tatsächlich in den Kühlschrank legen. Verrückt aber wahr. Nach einiger Zeit kommt die Helligkeit in abrupten Schritten zurück.
Nun war ich seit Ende November mit dem sogenannten Apple Support am reden. Viele viele viele Stunden später mit sinnlosen Gesprächen über immer dieselben Punkte mit 7 verschiedenen Supporter der Vorgesetzten Abteilung hatte ich endlich drei vergebliche Reparaturen hinter mich gebracht und das Gerät wurde ausgetauscht. Dazu muss ich noch sagen das ich eine Diagnose Datei senden sollte die Apple aber aufgrund der Größe nicht akzeptiert und auch ein Video konnte ich nicht zum Support hochladen weil das Dateiformat nicht unterstütz wird. Das Format war 3gp das man bei Android Geräten als Standard hat. Hier mal die Frage ob Apple meint das man iPhones zuhause gestapelt hat um deren Anforderungen ans Dateiformat zu erfüllen.
Nun habe ich das Gerät erhalten und der Fehler besteht auch da oder noch immer.
Nun habe ich zwei Möglichkeiten das ganze für mich nachvollziehbar zu realisieren.
1. Ich habe mein altes Gerät zurückerhalten bei dem eine andere IMEI aufgespielt wurde. Das wäre eine einzige Schweinerei.
2. Alle iPhone XS Geräte habe diesen Fehler und sämtliche Tech Magazine wie sogenannte Produkt Tester schweigen den Fehler tot. Das wäre auch eine Schweinerei jedoch mit rechtlichen Folgen. Den das würde bei Tests sofort ins Auge stechen.
Ich hätte dazu auch noch einige Fragen an euch Experten.
1. Wird ein neues iPhone "Stumm geschaltet" über den Schlater ausgeliefert ? Ich hatte meines beim einschicken stumm geschaltet, weil ich den Leuten nicht vertraue und somit eine kleine Falle für mich zur Kontrolle eingebaut hatte.
2. Kann von euch mal jemand ein 4K Video mit 60Hz machen und mir sagen ob sein Display sich auch ab ca. 2 Minuten verdunkelt. Bitte Autohelligkeit (Einstellungen-Allgemein-Bedienungshilfen-Displayanpassungen) und True Tone deaktivieren.
Vielen Dank schon mal .....