Apple blockiert meine Kreditkarte

[Kutzi]

Hallo,

ich hab mir im Apple Online Store ein MacBook Pro und einen iPod gekauft und mit KK (VISA) bezahlt. Der Betrag wurde bereits von meinem KK-Konto abgebucht. Jedoch ist der gleiche Betrag lau meiner Bank nochmals "reserviert", sprich ich bin über meinem Limit und kann mit der Karte nicht mehr bezahlen. Ich hab daraufhin die Appe-Hotline bemüht und dort wurde mit gesagt, das die "Reservierung" nicht mehr im System ist. Die Info stammt vom Montag - also hab ich heute mal probiert mit der Karte zu zahlen was natürlich nicht ging. Hat einer schonmal ein ähnliches Problem gehabt und weiß mit welchem zeitlichen Rahmen ich rechnen muss, bis die Karte wieder frei ist. Ist es vielleicht möglich die Reservierung selbst bei VISA löschen zu lassen, denn die KK ist meine Bargeldversorung und ich lebe zur Zeit immer auf Pump was mich auf dauer richtig anstinkt.

Danke

Kutzi

 

[NoPain]

Erstmal ist das hier in der Gerüchteküche vollkommen falsch und zweitens wirst du mit solch einem Problem in diesem Forum keine Antwort finden...
Das musst du schon selbst mit deiner Bank und Apple klären.

 

[Nathea]

...
Das musst du schon selbst mit deiner Bank und Apple klären.

Korrekt. Und der Thread steckt nun im Cafe.

 

[Mac-Beth]

Hallo,

ich hab mir im Apple Online Store ein MacBook Pro und einen iPod gekauft und mit KK (VISA) bezahlt. Der Betrag wurde bereits von meinem KK-Konto abgebucht. Jedoch ist der gleiche Betrag lau meiner Bank nochmals "reserviert", sprich ich bin über meinem Limit und kann mit der Karte nicht mehr bezahlen. Ich hab daraufhin die Appe-Hotline bemüht und dort wurde mit gesagt, das die "Reservierung" nicht mehr im System ist. Die Info stammt vom Montag - also hab ich heute mal probiert mit der Karte zu zahlen was natürlich nicht ging. Hat einer schonmal ein ähnliches Problem gehabt und weiß mit welchem zeitlichen Rahmen ich rechnen muss, bis die Karte wieder frei ist. Ist es vielleicht möglich die Reservierung selbst bei VISA löschen zu lassen, denn die KK ist meine Bargeldversorung und ich lebe zur Zeit immer auf Pump was mich auf dauer richtig anstinkt.

Danke

Kutzi

Also du kannst folgendes machen....
Melde dich bei der Bank, die dir die Karte ausgegeben hat (wahrscheinlich deine Hausbank). Teil das Problem einfach deinem Kundenbetreuer mit. Er kann bei der GZS (jetzt ist das glaub ich FirstData) die Löschung des reservierten Betrages veranlassen (greift sofort).
Alternativ kannste dort auch versuchen anzurufen -machen die aber normal nicht. Habs selbst aber auch schon durchgedrückt ...
Wenn du nichts unternimmst fliegt die Reservierung nach einer Woche automatisch raus.

 

[Microsaft]

noch besser - dein berater kann dir einfach das limit erhöhen.....

 

[DarkMaddin]

kostet das nicht zusätzlich?

 

[Kutzi]

Danke für die Antworten. Mal sehn ob es klappt . Ein höheres Limit will ich gar nicht auf der Karte, da es mich schonmal vor größerem Schaden bewahrt hat als meine Daten mal abhanden gekommen sind. Das Geld bekommt man dann zwar wieder, aber das dauert ja ne Weile .

 

[Mac-Beth]

noch besser - dein berater kann dir einfach das limit erhöhen.....

Naja... ganz so einfach ist es auch wieder nicht -ist eben abhängig von seinem Einkommen.