App gekauft im AppStore - RÜCKGABERECHT

[macmondamin]

Nabend!

Kann ich eine kürzlich erworbene App über iTunes wieder zurückgeben?
Habe mir ein Spiel gekauft, das mir überhaupt nicht zusagt. 5,49 Euro sind mir das nicht wert.

Danke für eine zielführende Antwort!

 

[Bananenbieger]

http://www.iphonefootprint.com/2009/04/how-to-claim-app-store-refund/

 

[joey23]

Das funktioniert glaube ich nur über den Support.

 

[iFan]

http://www.iphonefootprint.com/2009/04/how-to-claim-app-store-refund/

don’t let app developers know that i posted this instruction.

:-D

bl​

 

[Zen]

Der Link im Tutorial funktioniert nicht

 

[Bananenbieger]

Bei mir schon.

 

[Zen]

Also wenn ich heir klicke:

http://www.apple.com/support/itunes/store/browser/

werde ich zu

http://www.apple.com/support/itunes/

weitergeleitet

 

[dewey]

so solls ja auch sein

 

[Zen]

Ahja und wo sind dann da:

2. Enter your first name and last name and other details in the fields provided

http://www.abload.de/img/apple-support-itunes_1crw2.png

 

[Bananenbieger]

Ahja und wo sind dann da:

Auf jeden Fall sind dann da Buchstaben, die man lesen kann. Binnen weniger Sekunden landet man dann hier: Klick.

 

[v-wort]

Aber Apple kann doch unmöglich kontrollieren, ob ich die App lösche oder nicht. Oder mache ich da einen Denkfehler?

 

[Human]

Nur mal so nebenbei, gabs von dem App keine Lite Version ?

 

[Zen]

Auf jeden Fall sind dann da Buchstaben, die man lesen kann. Binnen weniger Sekunden landet man dann hier: Klick.

http://biegr.bi.funpic.de/apfeltalk/Apple_-_Support_-_iTunes_Store_-_Kontakt-20091011-230341.png

Äh, bei mir kommt da ein anderes Menü?! Sorry ich will mich ja echt nicht dumm anstellen, aber ich find das einfach nicht.

http://img5.imagebanana.com/view/1hhm622/Bildschirmfoto20091012um10.03.35.png

 

[tobias0903]

Sicher, dass du auch bei App Store "Laden und Aktualisieren von Programmen" angeklickt hast?

 

[Amadeus]

Aber Apple kann doch unmöglich kontrollieren, ob ich die App lösche oder nicht. Oder mache ich da einen Denkfehler?

Die App wird wohl nach erfolgreicher Abwicklung der Rückgabe in Deinem persönlichen iTunes Account bei Apple gelöscht werden - damit verschwindet sie beim nächsten Synchronisieren auch automatisch von Deinem iPhone, ob Du es jetzt selber löscht oder nicht...

 

[Zen]

Sicher, dass du auch bei App Store "Laden und Aktualisieren von Programmen" angeklickt hast?

Aha! Jetzt hab ichs Danke

 

["Frank"]

Die App wird wohl nach erfolgreicher Abwicklung der Rückgabe in Deinem persönlichen iTunes Account bei Apple gelöscht werden - damit verschwindet sie beim nächsten Synchronisieren auch automatisch von Deinem iPhone, ob Du es jetzt selber löscht oder nicht...

Wenn man also nie wieder sein iPhone synchronisiert, eine lohnende Angelegenheit! :ugly:
Danke für diese Erklärung, wusste nicht, dass man Apps "zurückgeben" kann ... würde dieser Prozess noch etwas einfacher gestaltet werden, hätte der AppStore schon ein großes Problem beseitigt!

 

[Zen]

Ich hab das jetzt gestern gemacht und bisher ist nichts außergewöhnliches passiert. Geld wurde schon von meinem Konto abgezogen.

 

[Bananenbieger]

Lesen hilft:

However, it’s gonna take you ages (possibly) to get back the few dollars, the process is painfully long.

 

[Kraahl]

Allerdings sagt der Apple-Support, dass es zumindest innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail gibt. Dann weiß man ja wenigstens ob man das Geld wiederbekommt.

Habe es heute gemacht, mal schauen was passiert.