[10.9 Mavericks] Airport Extreme hat nach Umstellung von KabelBW kein Internetzugang

[merlin]

Hallo zusammen,
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei KBW und hatte auch noch nie Probleme. Am 17.12.13 hat KBW meinen Internetzugang geändert. Per LAN bekomme ich mit meinem Mac Book Pro Internet. Wenn ich die Airport Extreme an den Cisco Router anschließe nicht. Die IP Adressen sind bei direkter LAN Verbindung 134.3.xxx.x, wenn ich die Airport Extreme anschließe 109.192.xxx.x Das verstehe ich überhaupt nicht.
Kennt sich im Umfeld Kabel BW und Airport Extreme einer aus, der hier helfen kann?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

 

[nomos]

Schau mal hier

http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=53&t=21974

und hier

https://discussions.apple.com/thread/1774633?start=15&tstart=0

 

[merlin]

erstmal vielen Dank für die Antwort.
Mein Problem konnte ich selbst lösen, ich musste meine Extreme einfach auf den Firmenstand zurücksetzen und neu einbinden. Dann ging alles wie von selbst. Das nächste mal, dass Kabel BW den Anschluss ändert kommt bestimmt, da weiß ich aber, wie man vorgeht.

Die Hotline hat mir auch nach 3 Tagen die SMS geschickt, ich sollte meinen Rechner mal direkt an das Kabelmodem anschließen und neu Starten und prüfen, ob es dann funktioniert. Das hätte mir sehr geholfen.

 

[schnuffelschaf]

den Cisco Router

Sei froh, dass Du noch ein Cisco-Gerät hast.
Wenn man Dir erstmal von KabelBW einen neuen Technicolor-Router geschickt hat, geht der Spass erst richtig los.

Die Hotline hat mir auch nach 3 Tagen die SMS geschickt, ich sollte meinen Rechner mal direkt an das Kabelmodem anschließen und neu Starten und prüfen, ob es dann funktioniert. Das hätte mir sehr geholfen.

Diskussionen über die "Kompetenz" der KabelBW-Hotline füllen in entsprechenden Foren bereits ellenlange Threads.