[5] [5s] Bluetooth / Display Problem

[SitiSati]

Hallo, ein frohes neues Jahr,

ich konnte heute Bluetooth nicht einschalten, weder über die Taskleiste noch über die Einstellen App.

Alle Apps beendet.

Bluetooth nicht einstellbar.

Ausschalten und Neustart.

Bluetooth konnte eingeschaltet werden, aber es konnte keine Eingabe über Apple-Tastatur gemacht werden, auch nicht direkt über den Touchscreen. Das Display, Button und Ein-Aus-Schalter reagierten überhaupt nicht mehr.

Kurz danach war das Display schwarz, der Apfel erschien.

Dann funktionierte das iPhone wieder.

Was kann passiert sein ???
Ist das Gerät defekt, oder kündet sich ein Defekt an ???

Danke für erhellende Infos.

SitiSati

 

[raven]

Hast du schon mal einen Reset gemacht?

 

[SitiSati]

Nach dem Absturz funktionierte es ja wieder, noch Neustarten?

 

[raven]

Was du machen kannst, ist einen reste. Also Home- und Aus-Button solange gedrückt halten bis der Apfel erscheint und dann startet es neu. Leert dabei auch gleich den Cache. Wenn du wiederkehrende Probeleme damit hast, ist der Gang zu einem Applestore zu empfehlen.

 

[SitiSati]

Danke für die Info über Reset, kannte ich noch nicht.

Was meinst du mit

Gang zu einem Applestore

Austausch?

 

[raven]

Ob sie es tauschen kann ich dir leider nicht sagen. Würde dir aber empfehlen erst einen Termin bei der Geniusbar zu bekommen.

 

[SitiSati]

Danke, da es mein erstes Apple Gerät überhaupt ist, bin ich mit dem Prozedere nicht vertraut.

Kann denn ein Hardware-Problem vorliegen?

 

[raven]

Das weiss ich nicht. Es kann muss aber nicht. Es kann auch die Software sein. Beurtelien kann es nur der Applesupport.
beobachte es, und wenn du wieder Probleme hast dann den in einen Applestore.

 

[Wuchtbrumme]

es ist nicht völlig ausgeschlossen, dass ein Hardwareproblem vorliegt, genauso gut kann es aber auch Zufall gewesen sein: Das Problem mit dem Apfel auf schwarzem Grund haben gerade alle iPhone 5S-Nutzer (Heise spricht von dem Springboard-Crash) und dass Bluetooth wieder geht nach Neustart lässt es zumindest nicht dauerhaft problematisch sein. Also, beobachte es und falls wider Erwarten doch wieder ein Fehler auftritt, reklamiere es.

 

[SitiSati]

Danke raven und Wuchtbrumme für die Hilfe. Hoffe, daß es ein "einmaliges" Problem war, also nicht Hardware. Werde beobachten, ansonsten berichten.

Gruß
SitiSati