1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen

14tägies Rückgaberecht - Amazon

Dieses Thema im Forum "Kaufberatung" wurde erstellt von gerbro, 22.11.09.

  1. gerbro

    gerbro Becks Apfel (Emstaler Champagner)

    Dabei seit:
    08.11.09
    Beiträge:
    332
    Hallo,

    ich hoffe, dass ich das richtige Unterforum dafür erwischt habe..

    Ich habe eine Frage zum 14tägien Rückgaberecht von Amazon (bzw. gilt generell):
    Kann ich ein Internetradio bestellen, es ausprobieren, d.h. auspacken, anschalten, hören und bei nichtgefallen zurückschicken?

    Hat da jemand Erfahrung mit?
    hier steht unter "§ 3 Widerrufsrecht bis zu 2 Wochen, Ausschluss des Widerrufs"

    Ist das auspacken und ausprobieren Teil der "Prüfung"? Im Ladengeschäft kann ich ja auch nicht den kompletten Karton auspacken usw..

    Ich vermute mal, dass ich es machen kann, möchte ich aber vorher nochmal hier vergewissern / nach Erfahrungen erkundigen.

    Vielen Dank!
    Gruß
    gerbro
     
  2. dbdrwdn

    dbdrwdn Seidenapfel

    Dabei seit:
    28.01.06
    Beiträge:
    1.335
    ich habe mal ein telefon bestellt, dass dann nicht vernünftig mit meiner basisstation gearbeitet hat...null prob bei der rückgabe.
     
  3. BerndderHeld

    BerndderHeld Spätblühender Taffetapfe

    Dabei seit:
    03.09.06
    Beiträge:
    2.801
    Ja du kannst es auspacken und ausprobieren. Ich hatte zumindest noch keine Probleme in ähnlichen Fällen. Vor Weihnachten gelten übrigens nicht nur 14 Tage Rückgaberecht sondern bis zum 31. Januar 2010.
     
  4. gerbro

    gerbro Becks Apfel (Emstaler Champagner)

    Dabei seit:
    08.11.09
    Beiträge:
    332
    Eure Antworten beziehen sich auch auf Amazon?

    Vielen Dank :)
     
  5. Teo

    Teo Schweizer Glockenapfel

    Dabei seit:
    09.09.08
    Beiträge:
    1.380
    Das 14-tägige Rückgaberecht hat man eigentlich generell. Stichwort ist da Fernabsatzgesetz. Die Bedingungen sollten überall nahezu identisch sein.
     
  6. iReiher

    iReiher Leipziger Reinette

    Dabei seit:
    17.09.08
    Beiträge:
    1.779
    Gilt das eigentlich auch für Software, Games, DVDs? Ich glaube nein, oder? Sobald die Plastikhülle drumherum weg ist...
     
  7. gerbro

    gerbro Becks Apfel (Emstaler Champagner)

    Dabei seit:
    08.11.09
    Beiträge:
    332
    Dankeschön!

    Ich denke, dass es da dann Probleme mit der Seriennummer gibt, d.h. sobald Plastikhülle weg -> keine Rückgabe mehr.

    Bei einer DVD hmm.. Das wäre ja ein günstiger "Verleihservice" :)
     
  8. naich

    naich Pommerscher Krummstiel

    Dabei seit:
    22.11.08
    Beiträge:
    3.059
    Ja. Bei DVDs oder so, wo der Nutzer zwischendurch den Datenträger kopieren könnte, gilt die 14-tägige Rücknahme nicht. (Wenn der Datenträger schon offen ist)

    Aber bei allem anderen darf man auspacken und ausprobieren (wenn man es nicht sonstewie behandelt), und kann es dann innerhalb der 14 Tage problemlos zurückschicken.
     
  9. alex_neo

    alex_neo Roter Stettiner

    Dabei seit:
    26.04.05
    Beiträge:
    965
    Für Software, DVDs u.ä. gilt die 14 Tage Rückgabegarantie nur, solange du sie nicht öffnest. Im Ladengeschäft hättest du ja schließlich auch keine Möglichkeit, die DVD auszupacken, dir schonmal anzugucken und dann doch nicht mitzunehmen.

    Amazon ist meiner Erfahrung nach übrigens sehr kundenfreundlich, was die Rückgabe gekaufter Artikel angeht, ich hatte mit denen in mehreren Jahren noch nie Probleme. Wenn du das Internetradio also wirklich nur ausprobierst ohne große Gebrauchsspuren zu hinterlassen, sollte es überhaupt kein Problem geben.
     
  10. Apfel-Neuling

    Apfel-Neuling Idared

    Dabei seit:
    22.11.09
    Beiträge:
    25
    Gilt dass denn auch keim Kauf eines Macbooks? Heißt wenn ich ein Macbook kaufen würde aber ich würde damit nicht klarkommen, könnte ich es dann zurückgeben?
     
  11. iReiher

    iReiher Leipziger Reinette

    Dabei seit:
    17.09.08
    Beiträge:
    1.779
    Natürlich...
     
  12. knikka

    knikka Baldwins roter Pepping

    Dabei seit:
    19.10.09
    Beiträge:
    3.259
    Aber VORSICHT:

    vorher die Finger waschen ;) keine Kratzer oder so entstehen lassen, alles muss im gleichen Zustand wie es bei Erhalt war zurückgegeben werden!

    Fettpatscher, Kratzer, Dellen, Kartoffelstückchen, selbst zerrissene Kartons dürfen vom Händler als Wertminderung angesehen werden, das darf er dann beim zurückbezahlten Geld einbehalten!

    Und, weil das hier gerade diskutiert wurde: Wie sieht das mit zurückgeschickten Geräten aus, bei denen der Probierende starker Raucher ist? Ich nehme an, das fällt, wie hier schon gesagt, unter "Ausprobieren, wie ich es im Laden auch könnte". Und da darf ich ja auch nicht dabei rauchen ;) Also, auch hier VORSICHT!
     
    alex_neo gefällt das.
  13. Tazjin

    Tazjin Hildesheimer Goldrenette

    Dabei seit:
    30.06.09
    Beiträge:
    689
    MacBook am besten mit Gummihandschuhen im Sauerstoffzelt testen :)
     
  14. eet

    eet Rheinischer Winterrambour

    Dabei seit:
    14.09.06
    Beiträge:
    935
    Jetzt vor Weihnachten hat Amazon das Rückgaberecht sogar verlängert - bis zum 31. Januar 2010...
     
  15. Phlip

    Phlip Kaiser Wilhelm

    Dabei seit:
    25.01.08
    Beiträge:
    174
    Stimmt grundsätzlich. Gerade Amazon ist da aber sehr kulant. Ich habe da auch schon mal einen höherpreisigen Artikel zurückgeschickt, von dem die Verpackung versehentlich entsorgt worden war. In dem Fall empfiehlt sich allerdings, das vorher abzuklären.
     

Diese Seite empfehlen