Abgestürzt => grauer bildschirm

[jalume]

Hallo zusammen,
um die Situation einmal kurz zu schildern:
hab kurz meinen Mac-Book verlassen und als ich wieder kam funktionierte nur noch die Maus!
Nach kurzem rumprobieren, lange die Aus-Taste gedrückt und den Mac neu gestartet. Dannach erschien dann nur ein grauer Bildschirm.
Dann befehl Apfel+alt+p+r gedrückt und der Startsound kam aber dann nichts weiter.Da ich noch ne wichtige Dvd im laufwerk hatte hab ich wieder ein paar mal an und aus gemacht und die eject Taste gedrückt...irgendwann hat ich die scheibe dann in der Hand...was mich zusäzlich stutzig macht sind dreimal hintereinander kurzes Klicken nach jedem starten (Eventuell Festplatte?).Beim letzten mal erschien dann ein ordner mit Fragezeichen drauf... Was sagt der?

Zu was ratet ihr mir kann ich jetzt alleine mit wenig Ahnung hier von zuhause aus was machen?
Irgendwelche Ideen?

vielen dank im Vorraus

 

[QuickMik]

über ferndiagnose ist es ein bissl mühsam zu bestimmen ob es wirklich ein festplattendefekt ist. ausschließen kannman das natürlich nicht.
was hindert dich zum AASP zu gehen?

 

[jalume]

garnichts! ich hab noch garantie
aber vielleicht hätte man ja selber schon mal ein paar versuchungen machen können die mehr sagen als ein grauer bildschirm...

 

[Patrick Rollbis]

ein ordner mit fragezeichen?

tja, da ist dein startvolume kaputt. das ist in diesem fall die festplatte. lasse diese einfach austauschen

 

[jalume]

das hört sich nich soo toll an...
wie zügig ist gravis denn bei sowas wird die sofort getauscht oder eingeschickt?
nur die festplatte oder das komplette macbook?
wie kulant sind die dort machen die das ohne "mucken"?

mfg

 

[Bissy]

Also ich gehe jetzt mal davon aus, dass du noch Garantie hast.
In dem Fall ist Gravis echt flott. Hier in Nürnberg war ich schon öfters dort und die haben immer sofort "ohne Mucken" ausgewechselt. Also eingeschickt hab ich da noch nie etwas, wurde immer "ambulant" behandelt.

Viel Glück!!

 

[jalume]

Na sehr toll. Hatte das anders in erinnerung, hab das MB im Mai letzten Jahres gekauft das ist natürlich knapp daneben.
Hab aber das Gravis safety pack plus.
Schon jemand irgendwelche erfahrungen bezüglich dessen gemacht?
Die Beschreibung sagt wenig darüber aus wieviel die jetzt leisten.Es steht viel über Brandschäden etc. aber Hardwaredefekt?
Naja dann ist wohl bangen angesagt!

mfg

 

[partoftheproces]

Ohne es zu kennen dürfte das eine Quasi-Versicherung gegen externe Einflüsse sein. Betriebsschäden wohl nicht abgedeckt.

Da drängt es sich ja schon auf zu behaupten dass das Macbook in einer Tasche zu Boden gefallen ist und nun leider die Platte tot ist :-x

Ansonsten aus eigener Tasche löhnen, Festplatte + Umbau dürfte nicht sooo teuer sein.

 

[bluejay]

Hast Du schon mal versucht von der Installations-CD/DVD zu starten und das Festplattendienstprogramm bemüht?

 

[jalume]

Das ist jetzt wohl die große Frage!
Nur dann sagen sie mir das das Ungeschickt ist und dann läuft das ganze unter Selbstbeteiligung 522€!!!
scheiße

 

[Bison]

Also, ich hatte am letzten WE genau das gleiche Problem!
Diagnose: Festplattendefekt!!! Das wird sich auch mit dem FDP ändern lassen, da die Platte nicht erkannt wird!!!!

Letztlich kannst du nur hoffen, dass die sich wegen 4 Wochen auf kulanz bequatschen lasse. Ansonsten kostet die 160 GB Samsung HM160JI um dei 90 €. Einbau kannst du selber machen!!! Wie das geht findest du in etlichen Links hier im AT übre die Suchfunktion!!!
Mal ne Frage nebenbei. Welcher Generatio n ist denn dein Book!! Meins ist 1. Gen und 13 oder 14 Monate alt- D aich das Gerät aus dem Refurb Shop habe hatte ich noch Garantie.
Ist vielleicht ne Montagsbaureihe....

 

[helge]

Scheinbar gehen eure Festplatten jetzt auch alle nacheinander kaputt, was?
Was hat sich Apple nur dabei gedacht ...???

 

[Zacks]

Das 2,5" Platten relativ oft ausfallen ist kein Geheimniss, das hat nichts mit Apple zutun.

 

[QuickMik]

Das 2,5" Platten relativ oft ausfallen ist kein Geheimniss, das hat nichts mit Apple zutun.

frag mich aber immer warum apple alles einbaut was so rumliegt......nur nie samsung.
würde mich interessieren, ob das eine politische entscheidung ist.
vielleicht weil samsung an dell liefert....oder so.

 

[Zacks]

Von welchem Hersteller sind denn die 2,5"er in den Macbooks?

 

[mac@engelthal]

Die 2. Generation (näheres in meiner Signatur) hat ein TOSHIBA MK1234GSX drin.

 

[QuickMik]

Von welchem Hersteller sind denn die 2,5"er in den Macbooks?

hitachi, toshiba sicher.
denke aber, das ich auch schon seagate gesehen habe.

 

[Zacks]

Toshiba... Hm... Ich mag solche 'Alles-Hersteller' bei Festplatten irgendwie nicht so recht.
Am besten sind meiner Meinung nach Firmen die wirklich nur auf diesem Gebiet entwickeln.

 

[QuickMik]

Toshiba... Hm... Ich mag solche 'Alles-Hersteller' bei Festplatten irgendwie nicht so recht.
Am besten sind meiner Meinung nach Firmen die wirklich nur auf diesem Gebiet entwickeln.

theoretisch eine gute meinung. aber... da hätte ich ein sprichwort.

Theoretisch gibt es zwischen Theorie und Praxis keinen Unterschied! Praktisch aber schon...

also ich baue scon eine zeitlang platten in kisten ein.
es gibt da bei jedem hersteller mal hoch mal tiefs.
z.z. verwende ich samsung gerne und wo es geht.
schnell, leise und bei weitem nicht so warm wie andere platten.
da bringt mich nur schwer jemand weg, weil sie so fein funktionieren.

 

[jalume]

Sorry das ich mich jetzt erst melde, aber hatte die letzten beiden Tage Klausuren.

Letztlich kannst du nur hoffen, dass die sich wegen 4 Wochen auf kulanz bequatschen lasse. Ansonsten kostet die 160 GB Samsung HM160JI um dei 90 €. Einbau kannst du selber machen!!! Wie das geht findest du in etlichen Links hier im AT übre die Suchfunktion!!!

Also ich hatte heute einen sehr netten Mitarbeiter bei Gravis und hab ja wie gesagt die Hardwareversicherung... hab mir aber schon gedacht das da nicht viel bei rumkommen wird. Nichts da, der nette Herr hat ohne mucken an seinem Computer rum getippt und heraus kam das ich ne neue Festplatte bekomme!

Fand ich schon wirklich sehr kulant.
Konnte das MB sogar wieder mitnehmen bis die neue HD da ist und kann jetzt noch selber probieren die Daten zu retten.
Ach ja, wo kann ich nach schauen welche Gen. mein MB ist?

Das wäre dann auch gleich meine nächste Frage!
Wie macht man das wenn man nur einen PC zur verfügung hat?