Aua, das tut weh!

lodger

Normande
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Aua, das tut weh: nachdem ich vor c.a. einem Monat umgezogen bin, habe ich gestern Abend mal wieder eine CD Kopie (nein, keine Raubkopie) erstellen wollen. Natürlich bequem mit Dragon Burn, das ich mir extra für diese Zwecke zugelegt habe. Da ich aber mittlerweile einen neuen Mac besitze, musste ich hier das Programm erstmal installieren. Alles kein Problem, bis ich Dragon Burn gestartet habe (und jetzt kommt's): zwar haben Pappbox, Handbuch und CD den Umzug heil überstanden - aber von der beiligenden Karte mit der Registrierungsnummer fehlt bislang jede Spur! :-c

Ich habe alles abgegrast und die leeren oder noch übrigen Umzugskartons im Keller gecheckt, ohne fündig zu werden. Und das schlimmste: es könnte sogar tatsächlich sein, das diese recht unscheinbar aussehende Karte mit der ach so wichtigen Registrierungsnummer bei einer recht eiligen Entrümpelungsaktion damals entsorgt wurde. :mad:

Was soll ich jetzt machen? Einfach noch mal einen entsprechenden Schlüssel anfordern (nicht gerade billig, aber ohne geht ja nicht) oder erstmal dem Support von NTI mein Problem schildern? Ich denke, letzteres wird wohl nicht sonderlich viel bringen, oder?!
 

dewey

Gewürzluiken
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wenn du denen das problem so wie hier uns erklärst können sie das vl anhand des namnes oder so rekonstruieren oder vl sonst auf kulanz dir einen code machen.:)
 

Nordapfel

Osnabrücker Reinette
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Das Problem wird wohl sein, dass die ständig Anfragen bekommen, in denen ähnliches erzählt wird, aber von Leuten, die den Code nicht beim Umzug verloren haben, sondern nie einen bezahlten Code oder eine Originalsoftware besaßen.
Wenn du noch irgendeinen Rechnungsbeleg (Kassenbon, Rechnung per Post oder per Mail) hast, müssten die doch auf Kulanz einen Code rausgeben. Vielleicht sogar den gleichen, den du verloren hast.
 

delta23

Macoun
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Also ich würds auf jeden Fall auf nen Versuch angommen lassen. Fragen kost ja bekanntich nix. Ne neue Serial schon ;)
 

dewey

Gewürzluiken
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Das Problem wird wohl sein, dass die ständig Anfragen bekommen, in denen ähnliches erzählt wird, aber von Leuten, die den Code nicht beim Umzug verloren haben, sondern nie einen bezahlten Code oder eine Originalsoftware besaßen.
Wenn du noch irgendeinen Rechnungsbeleg (Kassenbon, Rechnung per Post oder per Mail) hast, müssten die doch auf Kulanz einen Code rausgeben. Vielleicht sogar den gleichen, den du verloren hast.
die leute machen sich aber meistens kaum die mühe da anzurufen sondern gehn gleich auf www.*******.ws;-)
 

Nordapfel

Osnabrücker Reinette
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Ich weiß, welche Seite du meinst ;) Ich bin da selber eher selten, deshalb weiß ich nicht, ob es da für das Programm auch eine Serial gibt. Denn Serials für Macsoftware sind doch relativ rar im Internet.
 

dewey

Gewürzluiken
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Ich weiß, welche Seite du meinst ;) Ich bin da selber eher selten, deshalb weiß ich nicht, ob es da für das Programm auch eine Serial gibt. Denn Serials für Macsoftware sind doch relativ rar im Internet.
*räusperräusper*ja da gibts ein paar hab grad nachgsehen
 

uwe9

Gewürzluiken
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deweychn is eh der schlümmste :p :-D ;)
 

Peter Maurer

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Hmmm... Du hast das Ding also im Laden gekauft? Und nicht online registriert? Schade.

Haettest Du's naemlich online gekauft, haette ich gesagt: Jede halbwegs vernuenftige Software-Klitsche, die was auf sich haelt, hat ein Archiv ihrer Kunden. Also sollte es kein allzu grosses Problem sein, die Seriennummer wieder zu bekommen, solange Du die E-Mail-Adresse, unter der Du Dich registriert hast, noch weisst.

Aber so wirst Du um einen kleinen Bittbrief nicht rumkommen. Kannst ja zwecks Glaubwuerdigkeitssteigerung ein Foto von Pappbox, Handbuch und CD mitschicken. :D
 

Nordapfel

Osnabrücker Reinette
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Hmmm... Du hast das Ding also im Laden gekauft? Und nicht online registriert? Schade.

Haettest Du's naemlich online gekauft, haette ich gesagt: Jede halbwegs vernuenftige Software-Klitsche, die was auf sich haelt, hat ein Archiv ihrer Kunden. Also sollte es kein allzu grosses Problem sein, die Seriennummer wieder zu bekommen, solange Du die E-Mail-Adresse, unter der Du Dich registriert hast, noch weisst.

Aber so wirst Du um einen kleinen Bittbrief nicht rumkommen. Kannst ja zwecks Glaubwuerdigkeitssteigerung ein Foto von Pappbox, Handbuch und CD mitschicken. :D
Deshalb hatte ich den Kassenbon bzw. die Rechnung vorgeschlagen als "Beweismittel", dass er die Software auf ehrenhaftem Wege erworben hat. :)
 

lodger

Normande
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War klar, das von der Seite nur Spott und Hohn kommt. Ich habe die Box seinerzeit von einem Kollegen aus den USA mitgebracht bekommen. Das ist das Problem. Aber falls es Deine Schdenfreude noch etwas steigert: ja, ich hatte zuerst tatsächlich eine Online Registirerung überlegt. Hätte ich wohl mal machen sollen.
 
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Peter Maurer

Pommerscher Krummstiel
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War klar, das von der Seite nur Spott und Hohn kommt. Ich habe die Box seinerzeit von einem Kollegen aus den USA mitgebracht bekommen. Das ist das Problem. Aber falls es Deine Schdenfreude noch etwas steigert: ja, ich hatte zuerst tatsächlich eine Online Registirerung überlegt. Hätte ich wohl mal machen sollen.
Da komm' ich ja aus dem Staunen gar nicht mehr raus. Spott und Hohn? Und das war auch noch klar?

Der Vorschlag mit dem Foto war durchaus ernst gemeint. Software-Firmen kriegen solche Anfragen oefter, und ich glaube tatsaechlich, dass es was bringt, wenn man mit so einer Aktion aus der Masse heraussticht. Das bringt Sympathiepunkte, und die Leute, die sowas entscheiden, sind auch nur Menschen.
 
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lodger

Normande
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Da komm' ich ja aus dem Staunen gar nicht mehr raus. Spott und Hohn? Und das war auch noch klar?

Der Vorschlag mit dem Foto war durchaus ernst gemeint. Software-Firmen kriegen solche Anfragen oefter, und ich glaube tatsaechlich, dass es was bringt, wenn man mit so einer Aktion aus der Masse heraussticht. Das bringt Sympathiepunkte, und die Leute, die sowas entscheiden, sind auch nur Menschen.

Okay, werde ich versuchen (kann mich im Zweifelsfall ja auf den Herrn Maurer aus Deutschland berufen :p). Ansonsten bleibt mir wohl nichts übrig, auf das etwas günstigere online Angebot mit Key per Mail zurückzugreifen. Dann sollte sowas nicht mehr das Problem sein (aber ich hatte auch nicht vor, häufiger den Wohnort zu wechseln).
 

lodger

Normande
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Peter's Vorschlag war gut, denn soeben hat mich eine Mail von NTI mit einem neuen Key erreicht. An dieser Stelle also nochmals vielen Dank für den Tip mit den Fotos! :)