(Mac Sonoma) Mac Mail App Problem

[gugu_7]

ich hoffe auf eure Hilfe, da ich seit längerem ein massives Problem mit der Mac Mail App habe.
Grds. läuft die App nur in meinem heimischen 5G-Wlan reibungslos - bestenfalls in Nähe zum Router.

Wenn ich in langsameren WLANS - bspw. in Hotels - oder über Hotspot online bin, ist ein Versand von Mails schlichtweg nicht möglich.
Der Posteingang wird ohne Probleme synchronisiert.

Beim Versand von Mails wird die Mail in den Postausgang befördert, ohne dass Sie schlussendlich versendet wird.
Wie gesagt im heimischen WLAN klappt alles ohne Probleme.

Wenn es euch hilft, kann ich ein Log hochladen, wenn ich die "verbindung prüfe" via Mac Mail.

Ich hoffe, auf Lösungsvorschläge

vllt. sollte erwähnt sein, dass es sich um einen Exchange Account handelt. Testweise habe ich mal meine Gmail-Mailadresse genutzt, damit hat alles funktioniert.

 

[u0679]

Was für ein Mailkonto hast Du denh eingerichtet?

 

[gugu_7]

siehe oben:

Exchange, mit Gmail funktioniert es problemfrei

 

[u0679]

Gmail funktioniert es problemfrei

Dann würde ich stark mutmaßen, dass es am Exchange Account liegt und nicht an Mail, dem WLAN oder dem Gerät.

 

[gugu_7]

ok, aber wie kann es denn sein, dass es immer funktioniert, wenn ich zu hause im WLAN bin mit schneller Bandbreite und es nur auswärts im Hotel etc. nicht funktioniert?

 

[u0679]

Gute Frage. Hab ich keine Antwort zu. Ist das ein Exchange Online Konto (office 365) oder ein Exchange Server Konto?

 

[gugu_7]

gehe von zweiterem aus. Ist ein dienstlicher Account über meinen Arbeitgeber.
Auch merkwürdig: wenn ich selbigen Account über das iPad nutze, funktioniert alles problemfrei.

 

[u0679]

Frag mal, ob irgendwelche Regeln seitens des Exchange Servers aktiv sind, die ggf. das Verhalten erklären können.

 

[gugu_7]

hilft das weiter?

 

[u0679]

Sagt mir nichts, aber da sibd ha schon fehler zu sehen. und Mailbutler scheint ein extra Tool zu sein. Das sollte deine IT Abteilung in der Fs. klären können.